ホワイトペーパー・お役立ち資料のBtoBマーケティング事例

従業員50人以下のゲレンデの麓でスキーとスノーボードを売る店では、同業の各地のスキー店が、初滑りの前に研磨の頼みが重なり、手で削るため客を数週間待たせ、量販の店へ客を取られた。記事と手引きを実施。板を機械で研いで返した結果、研磨が約400本から約920本になった。

従業員1,000人以上の全国のマンションの管理を受ける会社では、建築士を置けない同業の小さな管理会社が、十数年前の長期修繕計画のまま資材の値上がりを入れず、総会で積立金の不足を責められていた。CMと手引きと記事を実施。建築士が見直した結果、58棟で積立金を改めた。

従業員50人以下の製造業の下請けの顧問を多く持つ税理士法人では、元請けの増産の求めで設備を買う板金の下請けの会社が、取得の後に税制を知り、申請が60日を過ぎて即時償却を使えずにいた。検索広告と手引きを実施。発注の前から段取りを組んだ結果、その年のうちに即時償却を使えた。

従業員1,000人以上の工事の写真のクラウドを全国へ出す会社では、鉄塔の上で撮り漏らした写真のために下請けの班をもう一度登らせる通信の工事の元請けが、事業者から書類を差し戻されていた。CM、動画、手引きを実施。撮る項目を指図した結果、書類の提出が約16日から約7日になった。

従業員50人以下の地方都市の消防局の救急の企画の係では、救急車を呼ぶか迷う市の住民が、子の熱や頭のこぶに慌て、一人で迷うか軽い症状で呼び、救急車の着きが遅れていた。広報紙と手引きを実施。看護師が目安を返す番号の札を配った結果、相談が約1.1万件から2.1倍になった。

従業員500〜1,000人の解熱鎮痛薬などの一般用医薬品を作る製薬会社では、1〜3歳の幼児と暮らす世帯で、親が食卓に置いた頭痛薬のシートを子が噛み破り、相談室へ慌てて問い合わせる例が続いていた。動画と手引きを実施。開けにくいシートと置き場を知らせた結果、誤飲の報告が24%減った。

従業員100人以下の鋼材の地場の配送を受け持つ運送会社では、材料が昼前に届くまで溶接の職人を待たせる製缶の工場が、始業から10時ごろまで職人を片付けに回し、迫る納期を残業で取り返していた。掲出と手引きを実施。始業の前に構内へ下ろす便を出した結果、186社が朝から溶接に入った。

従業員1,000人以上の各県に拠点を持つ損害保険会社では、社員が自分の車で取引先を回る事務機の販売会社が、車の手当を払うだけで保険の額を確かめず、会社が賠償を問われうると知らずにいた。CM、検索広告、手引きを実施。特約を示した結果、入った企業が53%増えた。

従業員100人以下の踊りと茶席の扇を作る扇の会社では、稽古で骨の折れた舞扇を弟子に買い直させる日本舞踊の師匠が、子の弟子の親から費用の重さを言われ、辞める子を出していた。調べの公表と手引きを実施。折れた骨だけを差し替え、地紙を張り替えた結果、買い直す本数が16%減った。

従業員100人以下の自動車の教習所を2校持つ会社では、生徒が年に数百人に満たない地方の教習所が、補助ブレーキ付きの新車の費用が重く、古い教習車の故障で路上の時限を減らして卒業を遅らせていた。手引きと講座を実施。整備し直した車を譲った結果、路上の時限が欠けなくなった。

従業員500〜1,000人の健診のセンターと内科の外来を持つ医療法人では、エコーを当てる技師が一人しかいない内科の診療所が、膵臓の奥や胆のうの首を映し切れず、所見に迷って病院へ回す人が多かった。展示と手引きを実施。休診日の実技の講座を開いた結果、152人が一人で所見を書けた。

従業員100〜500人の建設資材の受注と出荷の仕組みを作る開発会社では、共販の注文を電話とFAXで会員の工場へ振る生コンの協同組合が、近い工場に注文が偏り、遠い工場の車を遊ばせていた。手引きと配信を実施。各工場の空きで注文を按分した結果、使う地区が約17から約24に増えた。

従業員100人以下の榊と樒を畑で育てる農業法人では、輸入の榊の葉落ちで売り場の苦情を受ける花束の加工の会社が、数日で黄ばむ枝の返品に困り、国産は量が揃わないと見て手を出せずにいた。手引きと記事を実施。1日と15日の前に通年で納めた結果、納入が1.7倍になった。

従業員1,000人以上の各地でガスを供給するエネルギーの会社では、シャッターを開け放って紙を出し入れする卸の荷捌き場が、温風で暖めても熱が屋根へ逃げ、冬の朝に作業員が手をかじかませていた。CMと展示会、手引きを実施。頭上から人と床を温めた結果、ガスの量が44%減った。

従業員500〜1,000人のペン型の注入器を設計し作る医療機器の会社では、皮下に自ら打つバイオの薬を開発する製薬会社が、注入器を海外の大手に頼むと数年待ちとなり、発売が待ちで決まっていた。展示会と手引きを実施。承認のある型を薬の粘りに合わせた結果、共同の設計が45%増えた。

従業員1,000人以上の建物の用途の変更と改修を手掛ける建設会社では、戸建てや寮を区切って十人前後に貸してきたシェアハウスの運営の会社が、消防の立入で住宅の用途のままを指摘され、募集を止めていた。展示会、手引き、公表を実施。寄宿舎の基準で改修した結果、118室が適合した。

従業員100〜500人のカプセルトイの筐体を設計して組み立てる機械の会社では、両替機の補充と硬貨の回収に店員を割くカプセルトイの専門店のチェーンが、硬貨の運び出しと入金の手数料に追われていた。展示会と手引きを実施。扉の交換から勧めた結果、見積を求めた先が5社から13社になった。

従業員1,000人以上の清掃と設備の管理を請けるBPOの会社では、調整池の泥と葦に手を焼く工業団地の協同組合が、会員ごとに業者を頼んで割高になり、市にためる量の細りを指摘されていた。CMと掲出と手引きを実施。年の計画で一括した結果、出費が42%減った。

従業員1,000人以上の全国で学習塾と模試を開く教育の会社では、入試の問いを教員だけで作る私立の中学と高校が、合間の作問で誤りを出し、訂正と追加の合格で信頼を落としていた。講座と手引きと配信を実施。別の講師が解いた結果、任せる学校が約50校から約87校へ74%増えた。

従業員100〜500人の天候の指数で払う取引を引き受ける損保では、雨の多い年に工期の終わりへ工事を寄せる舗装の会社が、打てない日に押さえた下請けの重機と運転手の待機料を誰が持つかで揉めていた。封書と手引きを実施。雨の日数で定額を払う形にした結果、結ぶ会社が52%増えた。

従業員50人以下の建設の労務を多く見る社会保険労務士法人では、公共工事で建設の退職金の掛金の確かめを求められるゼネコンが、証紙を下請けに渡しても貼られず、手帳が空のまま余りが事務所に溜まっていた。手引きと講座を実施。電子で納めた結果、就労日の反映が15ポイント上がった。

従業員1,000人以上の各地のDCに係を置くBPOの会社では、ディスクが壊れるたびに遠くのデータセンターへ技術者を送る決済の代行の大手が、着くまでの数時間を片側の機器で耐えていた。展示会、手引き、検索広告を実施。近くの係が換装した結果、ラックが約120から約300になった。

従業員1,000人以上の胃の撮影の造影剤と下剤を作る製薬会社では、人間ドックと職場の健診で胃の撮影を行う健診機関が、説明が口頭だけで水を飲まずに帰った人から翌日に出ないと連絡を受けていた。展示、手引き、講座を実施。機関の名で渡す紙を整えた結果、一式の出荷が3.2倍になった。

従業員500〜1,000人の急性期の病院を持つ医療法人では、長距離フェリーを運航する会社が、冬の時化の航海で客の吐いた物を係が素手に近い形で拭き、片付けた係から体調を崩して休む人が続いていた。手引きと検索広告を実施。看護師の手順を教えた結果、係の欠勤が37%減った。