CASE #2537

入居の審査で要る本人確認を拠点から集めて請け、シェアオフィスの入居の遅れを28%減らした施策

サービス業（BPO・清掃等）ホワイトペーパー・お役立ち資料サイト改善・LPO 商談創出顧客維持・LTV向上

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

概要

従業員146人の入居の審査の事務を請けるBPOの会社では、シェアオフィスのチェーンで、各拠点の受付が入居者の本人確認の書類を手で照らし、不備に契約の後で気付き入居の開始を遅らせていた。資料と画面の改善を実施。確認と記録を代わりに請けた結果、遅らせた件数が28%減った。

企業プロフィール: サービス業（BPO・清掃等）｜ 100人～999人｜ 1億円～10億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約486万円

1 ホワイトペーパー・お役立ち資料

郵便物を受け取るサービスで要る取引時確認について、法人と個人で要る書類、実質的支配者の確かめ方、不備の型を1冊にまとめ、運営会社の本部に配った。

目的・効果資料を読んだ本部と、確認の事務を任せる商談を始める。

金額 190万円（資料の制作と配布）

2 サイト改善・LPO

拠点の数と月の新しい契約の数を入れると、確認の料金と担当の人数、拠点から書類を送る段取りが出る本部向けの画面に作り替えた。

目的・効果任せた本部に続けてもらい、遅らせた件数を28%減らす。

金額 240万円（画面の設計と開発）

デボノは、2566件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
貴社の業界・規模・課題に最適な施策の組み合わせをご提案します。