CASE #3257

個人リースの車検の日程を借り主と詰めて住まいから引き取り、満了まで残る台数を24%縮小した施策

サービス業（BPO・清掃等）展示会・リアルイベントホワイトペーパー・お役立ち資料サイト改善・LPO リード獲得商談創出

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

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概要

従業員1,036人の車検の手配と回送を請けるBPOの会社では、個人へ車を月額で貸すリース会社の業務課が、契約者が電話に出ず満了の間際まで日程が決まらず、工場の予約を取り直していた。展示会、手引き、見積の画面を実施。引取りまで代わった結果、未定の台数が24%減った。

企業プロフィール: サービス業（BPO・清掃等）｜ 1,000人以上｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約1,846万円

1 展示会・リアルイベント

カーリースと自動車のアフターサービスの展示会の小間で、満了の3か月前の連絡から自宅での引取り、整備工場への持込み、納車までの流れと回送の手順を見せた。

目的・効果リース会社の業務の担当から、委託の相談を受ける。

金額 700万円（出展と装飾・映像）

2 ホワイトペーパー・お役立ち資料

個人の契約者の日程が決まらない理由と、連絡の時期と手段の組み方、車内の私物の確かめ方を手引きにまとめ、名刺を交わした担当へ送った。

目的・効果満了の1か月前に日程の決まらない台数を24%減らす。

金額 250万円（手引きの制作と送付）

3 サイト改善・LPO

台数と地域、引取りと代車の有無を入れると月額の見込みが出て、そのまま委託の相談を申し込める見積の画面に作り替え、地域ごとの提携の工場の数も載せた。

目的・効果台数を入れたリース会社と、見積から商談に進む。

金額 700万円（画面の設計と開発）