CASE #3270

外壁と屋根が傷む時期を棟別に並べ、家主の修繕の計画が2.7倍に跳ね上がった施策

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概要

従業員1,163人の賃貸の管理を全国で営む会社では、家主の会の会員が、築20年を過ぎたアパートの外壁や屋根を傷んでから直し、費用の山に慌て、雨漏りで退去を招いていた。手引きと検索広告、配信を実施。修繕の時期と積立の目安を示した結果、計画を立てた家主が2.7倍になった。

企業プロフィール: 不動産 | 1,000人以上 | 10億円~100億円未満 | マーケティング予算規模: 年間約1,777万円

実施した施策

1 ホワイトペーパー・お役立ち資料
築20年を過ぎたアパートの外壁・屋根・給水管・防水の傷む時期と費用の目安を、棟ごとに30年の表へ並べる手引きと、積立の目安の早見表を作った。
目的・効果 修繕の先送りに悩む家主から、手引きの申込を集める。
金額 450万円(手引きの制作と監修)
2 Web広告・リスティング
「アパート 修繕計画 作り方」「外壁 塗装 時期 アパート」など家主が調べる語の検索広告を1年間出し、手引きの申込の頁へ誘った。
目的・効果 家主の会の会員と個人の家主から、申込を集める。
金額 月額60万円(1年間・運用費込み)
3 MA・メールマーケティング
手引きを求めた家主へ、築年ごとの点検の項目と修繕の見積の比べ方、積立の始め方を月2回、1年間配信し、計画づくりの相談へ誘った。
目的・効果 修繕の計画を立てる家主を、2.7倍に増やす。
金額 月額35万円(1年間の基盤と運用)

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