CASE #4824

老人ホームの浴槽の配管に溜まるぬめりを洗い流し、基準を超えた湯を22%下げた施策

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概要

従業員1,236人の関西と東海で特養と有料老人ホームを広げた介護の会社では、湯からレジオネラ属菌が出て入浴を止め、清拭に替える小さな老人ホームが、配管の洗い方を知らずにいた。動画と調べの公表を実施。循環式の浴槽の配管を年2回洗った結果、基準を超えた湯が22%減った。

企業プロフィール: 介護・福祉 | 1,000人以上 | 10億円~100億円未満 | マーケティング予算規模: 年間約1,572万円

実施した施策

1 動画広告・YouTube広告
循環式の浴槽の配管を開けてぬめりを洗い流し、外の登録の機関の湯の検査の値が下がるまでを映す動画を作り、施設長へ1年間配信した。感染を防ぐとは言わない。
目的・効果 小さな特養と有料老人ホームの施設長から、点検の相談を得る。
金額 810万円(動画の制作と1年間の配信)
2 広報・PR
同業の施設に聞いた、入浴を止めた日数と湯の検査の結果の調べを公表し、介護の業界紙へ働きかけた。配管は年2回洗い、湯の検査は年1回以上外へ出す。
目的・効果 湯の検査で基準を超えた件数を、点検の前の年より22%減らす。
金額 540万円(調べの実施と公表)

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