展示会・リアルイベントのBtoBマーケティング事例

従業員1,000人以上の調味料のメーカーでは、代替わりしたお好み焼き店が、先代が煮て作ったソースを仕込む手が回らず量販品に替え、常連に味が違うと言われても配合が残っていなかった。業界誌、展示会、配信を実施。店のソースを分析して作り直した結果、配合の依頼が1.6倍になった。

従業員1,000人以上の食品の乾燥機のメーカーでは、農家や小さな加工の工房が、暖かい秋と長雨で軒先の干し柿や干し芋にカビを出し、一冬の分を捨てても、乾燥機は大きく高いものと思い調べずにいた。CM、展示会、画面を実施。小型機で乾かし比べた結果、申込が53%増えた。

従業員50人以下のダリアを育てる農業法人では、生花店のチェーンが全店にダリアを置きたくても、市場を通すと花びらが傷み日持ちも短く、捨てる分が多いため一部の店に限っていた。展示会と配信を実施。予冷して水を入れた縦の箱で拠点へ届けた結果、チェーンからの注文が28%増えた。

従業員1,000人以上の体温計を作る医療機器メーカーでは、スイミングスクールのチェーンで、夏の教室に熱のある子が送り出され、受付でも見分けられず、プール熱でクラスを休みにしていた。CM、展示会、封書を実施。入水の前の確かめの決まりを示した結果、体温計の納入が32%増えた。

従業員100〜500人の消防の設備の工事会社では、カラオケのチェーンが個室の規制のころに入れた火災の時に音を止める機器を古くしたまま、店を閉められず更新を先送りしていた。展示会と封書を実施。開店前に部屋を区切って数日で終える工程を示した結果、135店で入れ替えた。

従業員1,000人以上の樹脂と複合材の素材メーカーでは、管楽器のメーカーが、クラリネットの胴に使う木の良材が手に入りにくく、割れで歩留まりが落ち、修理の申し出も抱えていた。見本市、業界誌、動画を実施。木粉を樹脂で固めた材を試奏で示した結果、試作の依頼が2.3倍になった。

従業員1,000人以上の家庭用のマッサージ器を作る医療機器メーカーでは、町の個人の電器店が、客に試したいと頼まれても狭い売場に大きな椅子を置けず、量販店へ客を送っていた。CMと商談会を実施。展示用の一台を貸し、搬入と古い椅子の引取りを支えた結果、82店が扱い始めた。

従業員100〜500人の花の市場から店への配送を請ける運送会社では、町の個人の花屋が、スタンド花や胡蝶蘭を店の軽バンに寝かせて運ぶしかなく、花が折れるうえ遠い式場の注文を断っていた。展示会と映像を実施。立てたまま運ぶ荷台で搬入の時刻に届けた結果、配達の依頼が月間35件になった。

従業員1,000人以上の地場の建設会社では、築30〜50年の鉄筋コンクリートの戸建てで、潮風の塩分で錆びた鉄筋が膨らみ天井や庇が剥がれても、持ち主がひびの塗り直しで済ませていた。CM、催し、葉書を実施。傷みの深さを測る点検を勧めた結果、点検の申込が76%増えた。

従業員1,000人以上の全国の人材紹介の会社では、配偶者の転勤に付いていく人が、内示から引越しまでの1〜2か月で次の土地の仕事を探せず、転勤のたびに職歴が途切れていた。説明会と配信を実施。内示の時点で登録を受けて転勤先の担当へ引き継いだ結果、登録が2.9倍になった。

従業員50人以下の女王蜂を育てる場を持つ養蜂場では、県の組合の会員の小さな養蜂家が、群れの女王が老いても新しい女王を育てる手間がなく、群れを弱らせていた。組合の講習での出展と会報への働きかけを実施。春と秋の替え時に王かごで届けた結果、女王蜂の注文が1.8倍になった。

従業員1,000人以上の遊園地の運営会社では、小さな遊園地や屋上の遊具を営む同業が、古い遊具の部品の摩耗や締め付けの見方を教わる先がなく、点検を一人の整備の担当の勘に頼っていた。展示会と動画を実施。休園の時期に自社の工場で講習と合同の点検を開いた結果、毎年の行事になった。

従業員100〜500人の修復の工房を持つ仏壇店では、同業の仏壇店が古い仏壇の洗いを頼まれても、塗りや金箔の傷みが読めないため費用の幅を示せず、客が決めきれずにいた。相談の席と画面を実施。写真から傷みと費用の幅を出し修復の前後を見せた結果、受注に至る割合が9ポイント上がった。

従業員50人以下の手術の器具の滅菌の包装を作るメーカーでは、取引先の小さな機器メーカーが汎用の袋で済ませ、封の強さや輸送の試験を組めず、出荷の前に封のはがれでロットを止めていた。展示の席と配信を実施。形に合うトレーと試験の記録を出した結果、出荷の差し止めが26%減った。

従業員100〜500人の修理のクラウドの会社では、自動車ディーラーのサービス部門が、事故車を町の鈑金工場へ電話とFAXで頼み、保険の確認と部品の届く日を一件ずつ尋ねるうちに修理が延びていた。展示会と配信を実施。一つの画面で交わした結果、修理の日数が14%減った。

従業員100〜500人の溶射と肉盛りの加工会社では、ポンプのメーカーが、修理で戻ったポンプの摩耗した軸を新品に替えるしかなく、部品を待つ間、客へ代わりのポンプを貸して待たせていた。展示会と映像を実施。摩耗した箇所を盛って元の寸法に削り直した結果、返すまでが12日早まった。

従業員50人以下の自治体の危機管理と防災の課では、高齢者だけで暮らす世帯が、寝室のたんすや食器棚を固定しないまま眠り、器具を買っても脚立に上れず付けられずにいた。実演の席と手引きを実施。市が器具を配り取付けまで行う事業の申込を広めた結果、固定した割合が17ポイント増えた。

従業員1,000人以上の自転車の専門店のチェーンでは、車の運転をやめた高齢の人が、自転車に戻ろうにも止まる時と走り出しにふらつき、家族にも止められて出かけるのを控えていた。CM、試乗会、検索広告を実施。三輪の乗り方の練習を試乗と組んだ結果、三輪の販売が2倍になった。

従業員1,000人以上の健診センターを持つ医療法人では、健診を委ねる中小企業で要精密検査と出た社員が、平日に休めないと受けないまま翌年を迎え、総務も誰が受けたか分からずにいた。駅の掲出と展示会を実施。結果を返す日に予約を取る形を示した結果、受けない社員が36%減った。

従業員50人以下の事業用の賃貸を扱う町の不動産会社では、在宅の勤務に移った中小企業の社長が、自社ビルの空いた階を後で戻せないと案じて貸さずに置き、固定資産税を払い続けていた。記事と見本市の相談席を実施。期間で終わる契約と入口の分け方を示した結果、契約までが25日縮んだ。

従業員1,000人以上の殺菌した液卵を作る鶏卵の加工メーカーでは、個人の洋菓子店やパン屋が、毎朝数百個の卵を手で割って時間に追われ、卵の値と入荷が乱れた年には品を減らしていた。展示会、動画、検索広告を実施。割らずに量れる冷蔵の液卵を出した結果、個人の店の注文が52%増えた。

従業員1,000人以上の冷凍冷蔵の機器を作るメーカーでは、町の精肉店や酒屋が、古い冷媒のショーケースが冷えなくなっても、入れ替えの費用と店を閉める日数が読めず、修理を重ねて品を減らしていた。CM、展示会、業界紙を実施。入れ替えの段取りを示した結果、注文が31%増えた。

従業員1,000人以上の海外に代理店を持つ医療機器メーカーでは、同業の小さなメーカーが、海外の見本市に単独で小間を取る費用と人手を出せず、代理店との契約まで何年もかけていた。展示会と記事を実施。毎年取る区画を分け、商談の通訳と見積を担った結果、契約までが5か月縮んだ。

従業員1,000人以上の設備工事会社では、各地で相次ぐ半導体の工場の建設で職人が足りず、地元の配管の会社が、入構の教育や品質の記録の求めを重く見て協力会社に加わるのをためらっていた。CM、駅の掲出、展示会を実施。教育と書式を用意した結果、57社が協力会社に加わった。