展示会・リアルイベントのBtoBマーケティング事例

従業員1,000人以上の一般用医薬品の製薬会社では、大型ディスカウントストアのチェーンが、登録販売者のいない時間は医薬品を売れず、棚に幕を掛けて客をドラッグストアへ流していた。CM、商談会、手引きを実施。棚を閉じない勤務の組み方を示した結果、出荷が52%増えた。

従業員500〜1,000人の航空機のリース会社では、ヘリコプターの運航会社が、機齢の進んだ機体の整備の費用がかさんでも、新型の値上がりと円安で買う資金を賄えず、更新を先送りしていた。展示会と動画を実施。残価を見込むリースで移る段取りを示した結果、入れ替えの相談が1.9倍になった。

従業員500〜1,000人の観光施設の券と入場の仕組みを作る開発会社では、ロープウェイの運行者が、紅葉と雪の時期の休日に山麓の駅で2時間近い行列を抱え、山頂の時間が減ると苦情を受け、渋滞も延びていた。展示会と相談の画面を実施。15分ごとの予約を見せた結果、相談が1.5倍になった。

従業員500〜1,000人の合成の毛を細く引いて毛先を削る素材の製造元では、化粧筆の工房が、輸入の動物の毛が品薄で値が上がり、質もそろわず、筆の本数が足りずに化粧品の会社への納期を延ばしていた。展示会の小間と封書を実施。試しの筆で塗り比べさせた結果、出荷が2.4倍になった。

従業員100〜500人の法人の祝いのスタンド花を通販で受ける会社では、地方の贈り先に近い花屋が仕立ての見本と単価を知らず応じないため、遠くの店から長い道のりを運ばせ、花が傷み式に遅れていた。展示会と封書を実施。近い花屋へ制作と配達を出した結果、遠方から運ぶ便が42%減った。

従業員1,000人以上の複合機と事務機を売り保守まで請ける商社では、遠隔地の販売店が再委託の条件を知らず、遠い町の故障に都市の技術員がわざわざ出向き、到着の時刻を守れずにいた。展示会、手引き、配信を実施。地元の販売店に修理を分けた結果、89の自治体で当日か翌朝に着いた。

従業員500〜1,000人の舗装と構内の工事を営む建設会社では、車の解体業者が、県の立入りで土の上で油を抜いていると指摘されても、工事の頼み先と費用の幅が分からず、改修に約10か月かかっていた。展示会と動画を実施。組合の決まった仕様と工程で請けた結果、約5か月で終わるようになった。

従業員1,000人以上の地方の政令市では、無人の運行を公道で試したい自動車メーカーの開発の責任者が、警察や道路の管理者、地元との調整に時間がかかり、候補の地を決められずにいた。展示会、手引き、駅の掲出を実施。区間と用地を一括で示した結果、公道の実証が市内で始まった。

従業員1,000人以上の車検の手配と回送を請けるBPOの会社では、個人へ車を月額で貸すリース会社の業務課が、契約者が電話に出ず満了の間際まで日程が決まらず、工場の予約を取り直していた。展示会、手引き、見積の画面を実施。引取りまで代わった結果、未定の台数が24%減った。

従業員1,000人以上のX線の装置を作る医療機器メーカーでは、整形外科の診療所を数十院束ねる本部が、院ごとに手首や踵で骨の量を測り、患者が院を移ると前の値と比べられず、薬を続けるか医師が迷っていた。展示と配信を実施。腰椎と股関節へ揃えた結果、移った院が2.5倍になった。

従業員1,000人以上の住宅の建材を現場へ運ぶ運送会社では、サッシや床材を現場へ直に送る建材メーカーが、受け取る人のいない現場から荷を持ち帰って翌日に出し直し、運ぶ費用が二重にかかっていた。展示、連載、手引きを実施。置き場を写真で決めた結果、持ち戻りが44%減った。

従業員1,000人以上の放送と防災の仕組みを作る開発会社では、地域の番組を流すケーブルテレビ局が、市町村から届く避難の情報を当番が手で打ち込み、大雨の夜は帯に出すまで30分以上かかっていた。展示会、業界紙、講座を実施。自動で載せる形を示した結果、導入先が3.6倍になった。

従業員1,000人以上の業務用の冷凍の総菜を作る食品メーカーでは、企業の宿泊型の研修所を運営する会社が、研修の参加の人数が前日まで動き、多めに仕込んだ夕食を捨て、調理の人手も集まらずにいた。CM、展示会、手引きを実施。前日の人数で解かす主菜を納めた結果、出荷が72%増えた。

従業員1,000人以上の工業用ゴムの素材のメーカーでは、運動靴のメーカーの開発と調達の担当が、欧州から再生材の比率を問われても、再生のゴムのすべりを恐れ靴底の端材を焼いていた。展示会、業界紙、調べの公表を実施。靴底の端材を粉にして練り込んだ結果、比率が10ポイント上がった。

従業員1,000人以上の障害者のグループホームを営む会社では、古いアパートを持つ地主の資産管理会社が、空室が続いても、障害のある人に貸すと近所や建物の傷みを恐れ、売却を考えていた。CM、封書、展示会を実施。棟ごと借りて消防の工事も持った結果、持ち主が募集の札を外した。

従業員50人以下の展示会の荷の運搬と搬入を請ける運送会社では、年に数回出展するメーカーが、什器を倉庫の隅に積み、出展のたびに社員が掘り出して梱包し、運ぶ途中で傷めたり失くしたりしていた。展示会と動画を実施。会期の間を保管し組立まで請けた結果、準備が11日短くなった。

従業員100〜500人の発泡のゴムと樹脂の床のマットのメーカーでは、マンションで幼い子を育てる家庭が、子が走るたびに下の階から苦情が届き、親が叱り続けて家で遊ばせられずにいた。見本市の小間と記事を実施。下の部屋に見立てた箱で音を聞き比べさせた結果、通販の出荷が2.2倍になった。

従業員1,000人以上の作業用品の売場を持つホームセンターのチェーンでは、ゼネコンの購買の担当が、異動のたびに現場から寸法を集めて本社で発注し、合わない靴の送り返しも続いていた。展示、配信、申込の画面を実施。近い店で試し履きし代金をまとめた結果、取引額が74%増えた。

従業員1,000人以上の市販薬と医療用の薬を持つ製薬会社では、医薬品の通販の大手が、第1類や要指導の品を買う人に薬剤師が何を確かめるかを品ごとに決めきれず、扱いを見送っていた。展示会、業界紙、調べの公表を実施。設問の見本を銘柄ごとに示した結果、扱う品目が3.5倍になった。

従業員1,000人以上の回収の保険を扱う損害保険会社では、冷凍食品のメーカーが、金属片の混入で回収になれば低温で引き取る費用が膨らむと知りながら、賠償の保険で足りると見て試算せずにいた。展示会と講座、配信を実施。回収を模擬で通した結果、見積の依頼が月間25件になった。

従業員1,000人以上の防災の情報のクラウドを営む会社では、川沿いに区画を持つキャンプ場の運営会社が、夜に上流の雨で川が急に増えると区画を回って客を起こし、来る途中の客に電話も通じずにいた。展示会、業界誌、相談の画面を実施。一斉に呼びかけた結果、相談が月間28件になった。

従業員100〜500人の表と裏の生地をつないだ立体の編物を作る素材メーカーでは、シートの設計者が、電池で床が上がるEVの座面を薄くしたくても、ウレタンでは底付きし夏は蒸れると見て踏み切れずにいた。展示会と手引きを実施。座り比べを見せた結果、開発に入る車種が1.7倍になった。

従業員1,000人以上の携帯ショップを各地で営む販売代理店では、子にスマホを持たせる親が、契約の時のフィルタリングの説明を聞き流して外し、子が夜中まで動画を見て課金し、親子で揉めていた。親子の会、予約の画面、配信を実施。決まりを親子で書かせた結果、子の回線が34%増えた。

従業員50人以下の農家から青梅を集めて市場や漬物の会社へ卸す会社では、梅酒を家で漬けてみたい初心者が、傷のある梅や度数の低い酒で漬けて濁りやカビを出し、翌年から漬けなくなっていた。CMと梅仕事の会を実施。漬けごろの梅を一式で送った結果、申込が1.5倍になった。