展示会・リアルイベントのBtoBマーケティング事例

従業員1,000人以上の半導体の装置のシール材のメーカーでは、工場の設備部門が、エッチング装置のOリングを純正品に替えるだけで、プラズマで痩せた品から出る粒子で保守の間隔を縮めていた。展示会、業界紙、資料を実施。外した品の減り方を分析した結果、評価の依頼が3.1倍になった。

従業員50人以下の地方の食品の卸では、軽トラで集落を回る移動販売の事業者が、ケース単位では仕入れられず、近くのスーパーで小売の値で買って積み、利益が薄く冷蔵の品を絞っていた。内見会と注文の画面を実施。1個から混ぜて頼め、翌朝に受け取れる形にした結果、取引が2.3倍になった。

従業員50人以下のデイサービスを営む介護の会社では、工場で長く働いた日系ブラジル人の高齢者が、認定を受けても日本語のデイでは話が通じず通うのをやめ、共働きの子が仕事を休んで看ていた。二つの言葉の手紙と相談の席を実施。母語で過ごせる日を設けた結果、27人と利用の契約を結んだ。

従業員1,000人以上の損害保険会社では、釣りのためにボートを持つ個人が、保険に入らないか船体の補償だけで沖へ出て、曳航や賠償、撤去の費用を自分で負うと知らずにいた。CM、展示会、試算の画面を実施。補償の組み合わせと保険料の目安を示した結果、契約が16%増えた。

従業員50人以下の七宝の釉薬のメーカーでは、個人の七宝の作家と自宅の教室が、釉薬を大きな袋でしか買えず色を増やせないうえ、焼いた後の色が瓶の粉と違い、作品を焼き直していた。展示会と記事を実施。焼いた色見本と小瓶で届けた結果、再注文の率が15ポイント上がった。

従業員1,000人以上の定食と弁当の外食の会社では、同業の個人の定食屋が、米の値上がりで仕入れの値が月ごとに変わり、お代わりをやめるか値上げを繰り返して常連を減らしていた。展示会と配信を実施。産地と結んだ契約の米を年の値で分けた結果、米を分ける店が62%増えた。

従業員100〜500人のカテーテルを作るメーカーでは、同業の小さなメーカーが新しい管を作っても、表面に滑る膜を付ける設備が無く、海外の加工先の試作を数か月待ち、申請の準備が遅れていた。展示会と検索広告を実施。小ロットの試作から加工と試験を請けた結果、相談が3.4倍になった。

従業員1,000人以上の車両の工場を持つ地方の私鉄では、第三セクターの鉄道が、検修の担い手の退職で法定の検査を自前で回せず、大きな工場の空きを待って車両を長く止め、予備の無いまま走らせていた。誌面と技術展を実施。工場の空く時期に検査を請けた結果、車両を預ける先になった。

従業員1,000人以上の砂の3Dプリンタを持つ鋳造の会社では、同業の小さな鋳物工場が中子を手で込める職人の引退で、空洞の入り組んだポンプの羽根車などを作れず、常連の注文まで断っていた。展示会と業界誌を実施。図面から中子を刷って届けた結果、納めるまでが9日縮んだ。

従業員100〜500人の桜や桃の枝ものを温めて出す農業法人では、町の花屋が、正月から春の枝ものを置きたくても、市場の枝の水が上がらず蕾が落ち、咲く日が読めず売れ残るため仕入れをやめていた。展示会と手引きを実施。売りたい日から逆算した咲き加減で送った結果、出荷が61%増えた。

従業員1,000人以上の施設の衛生の管理を請ける会社では、私立の保育園や幼稚園が、砂場に猫の糞が混じり保護者が案じても、砂の入れ替えの頼み先も費用も分からず、閉じたままにしていた。展示会と業界誌を実施。土曜に掘り返して消毒し覆いを付けた結果、再び使えるまでが18日縮んだ。

従業員100〜500人の製薬会社では、個人の薬局の薬剤師が、口唇ヘルペスの再発の薬の第1類の説明と再発かの確かめ方に自信がなく、薬を置かずに病院へ返し、客は水ぶくれが広がってから受診していた。相談席と封書を実施。問診票の見本で確かめ方を示した結果、置く薬局が48%増えた。

従業員50人以下の子の治療用の眼鏡の枠を作るメーカーでは、弱視の治療で眼鏡を処方された幼児の親が、大人の形を小さくした枠を選んで鼻からずり落ち、子が外して治療が進まず、作り直していた。手引きとかけ心地の会を実施。顔に合う枠の選び方を示した結果、作り直しが26%減った。

従業員50人以下の繁殖の記録のクラウドの会社では、家族で営む犬猫のブリーダーが、売るたびの登録の書類を紙で回し、親の出産の回数を手帳に付け、立入で記録を出せずにいた。展示会と動画を実施。引き渡しの日に画面で済ませる流れを示した結果、試用の申込が月間26件になった。

従業員1,000人以上の計量器のメーカーでは、量り売りの店や直売所の農家が、取引のはかりに検定と2年ごとの検査が要ると知らず、家庭用や未検査のはかりで量り、指摘を受けていた。展示会、封書、配信を実施。印と時期の見方を示した結果、検査を受ける率が16ポイント上がった。

従業員100〜500人の骨折の固定具のメーカーでは、器械の一式を病院へ貸す地方の販売店が、夜間の緊急の手術を頼まれても、セットが滅菌から戻らず、病院が他社の品に替えていた。展示と業界紙を実施。滅菌済みの予備を地域の拠点に置いて夜も出した結果、依頼が1.6倍になった。

従業員1,000人以上のネット証券では、地方の中小の証券会社が、客から米国株を買いたいと言われても自社で外国株の売買の仕組みを持てず、客がネット証券へ口座を移していた。CM、調べの公表、展示会を実施。取次で窓口に米国株を置く形を示した結果、取次を頼む会社が38%増えた。

従業員50人以下のアパレルの受注を集めるクラウドの会社では、中小のメーカー兼卸が、受注会の注文を紙の発注書で受け、会期の後の打ち込みで色を書き違え、工場の枠を逃していた。展示会の実演と配信を実施。会期中に数が出る形を示した結果、試用の申込が月間19件になった。

従業員1,000人以上のエネルギーサービスの会社では、大手の路線バスの会社が、営業所に戻った電気バスを夜に一斉に充電して契約電力が跳ね上がり、追加の導入を止めていた。地方局のCM、見本市、資料を実施。充電の順番を自動で割り振る形を示した結果、9つの営業所が切り替えた。

従業員100〜500人のクレーンゲームの景品の卸では、大手のアミューズメント施設のチェーンで店ごとの担当が景品を各自で頼み、人気の品は発売の週に足りず、外れた品は倉庫に残っていた。展示会と配信を実施。店ごとの売れ方から配分を決め、売れ残りを引き取った結果、発注が37%増えた。

従業員100〜500人の心電計のメーカーでは、大手のフェリー会社で夜の航海中に乗客が胸の痛みを訴えても、船に医師がおらず、無線で言葉で伝えるだけで、港へ寄せる判断が遅れていた。商談会での実演と会報の寄稿を実施。心電図を陸の医師へ送る手順を示した結果、商談が1.4倍になった。

従業員1,000人以上の冷凍食品のメーカーでは、機内食の製造会社が肉も卵も使わない特別食を別の台で手作りし、同じ野菜の煮込みばかりで航空会社から献立の幅を求められていた。海外と国内の展示会と試食会を実施。大豆と小麦の主菜を凍らせて納めた結果、5つの航空会社の献立に載った。

従業員50人以下のボートを持つダイビングサービスでは、船を持たない個人のインストラクターが、夏の週末に客を沖のポイントへ連れて行けず、岸から入る場所で済ませて客を船のある店に取られていた。港と駅の掲出と見本市を実施。乗合と置き場を貸す形を示した結果、予約が23%増えた。

従業員50人以下の着ぐるみと舞台衣装を洗う工場では、同業の小さなクリーニング店が、夏の催しの後に頼まれた着ぐるみを、臭いとカビを恐れて断るか、遠くの業者に回して2週間待たせていた。記事と展示会の相談席を実施。店の受付のまま預かる形を示した結果、返すまでが5日縮んだ。