展示会・リアルイベントのBtoBマーケティング事例

従業員1,000人以上の店舗の機器の現地作業の会社では、チェーンの決済の端末の入替を請けたSIerが、閉店の後しか作業できない数百店へ地域ごとに別の協力会社を出し、手順がそろわずやり直していた。展示会と専門誌を実施。全店を一括して請けた結果、入替を終えるまでが15日縮んだ。

従業員50人以下のロボットのハンドの爪を削り出す会社では、ロボットを据え付けるSIerが、ワークの形が変わるたびに爪を自前で設計し、加工先に2〜3週間待たされ、調整で何度も作り直していた。展示会と注文の画面を実施。図面から数日で削って納めた結果、爪の注文が1.3倍になった。

従業員1,000人以上の電力系のエネルギーサービスの会社では、鋳物の工場が、誘導炉を冷やした水の熱を冷却塔で捨てながら、中子と塗型の乾燥にLPガスを焚き、値上がりに悩んでいた。展示会と手引き、講座を実施。持ち出しなしで熱を回す設備を据えた結果、乾燥のガスが42%減った。

従業員1,000人以上の皮膚の外用薬に強い製薬会社では、在宅医療のクリニックのグループで、床ずれの処置が医師ごとに違い、訪問看護と家族が塗る薬が傷の段階に合わないまま続いていた。展示の席、配信、手引きを実施。段階ごとの選び方を示した結果、外用薬の処方が34%増えた。

従業員100〜500人の損保を複数扱う保険代理店では、自転車を貸すシェアサイクルの事業者が、歩行者へのけがの賠償や車体の盗難の補償がばらばらで、町を広げるたびに説明に追われていた。展示の席と検索広告を実施。保険会社を比べて組み直した結果、利用のたびに補償が付くようになった。

従業員100〜500人の焼結磁石のメーカーでは、自転車メーカーが重希土類の入った磁石の値と納期を読めなくなっても、坂を登るモーターの熱で磁力が落ちるのを案じて替えられずにいた。展示会と資料を実施。温度ごとの磁力の落ち方を測って示した結果、採用に進む率が8ポイント上がった。

従業員1,000人以上の給油所を営み同業へも燃料を卸す会社では、小さな給油所が、埋めて40年を超える地下のタンクの腐食への対策と点検の段取りが分からず、廃業を考えた。CM、見本市、検索広告を実施。点検を代わりに受け改修の順と補助の窓口を示した結果、同業の相談先になった。

従業員100〜500人のワインを輸入して卸す会社では、同業の小さな輸入業者が、コンテナを一本借りきれず常温の混載で運び、赤道近くの航路で熱が入って値引きを抱えていた。飲み比べの席と記事を実施。混載業者と組み毎月の定温の便に同業の荷を載せた結果、加わる輸入業者が2.3倍になった。

従業員1,000人以上の医療用医薬品の製薬会社では、中堅の同業が、小さな倉庫から各地の卸へ少ない量を何便にも分けて送り、便の減少で納品の日がずれ、温度の記録も追いつかなかった。展示会、業界紙、手引きを実施。卸ごとにまとめて納める形を示した結果、加わる品目が76%増えた。

従業員50人以下のリンパ浮腫の弾性着衣を平編みで作るメーカーでは、地方の医療機器の販売店が、既製の合わない患者の特注を海外のメーカーに頼み、届くまで患者を待たせて病院の信用を落としていた。展示会と動画を実施。採寸の表から国内で編む流れを示した結果、届くまでが20日縮んだ。

従業員1,000人以上の大根やなすを産地で塩漬けする漬物のメーカーでは、同業の小さな漬物屋が、許可を取り直して続けても、収穫期に一度に塩漬けする人手と樽の置き場が足りず、品目を減らしていた。展示会と動画を実施。下漬けの原料を小口で分けた結果、原料の注文が69%増えた。

従業員1,000人以上のバリア紙を作る製紙会社では、同業の軟包装の加工会社が、食品メーカーに袋を紙へ替えるよう求められても、紙を流すとしわやシールの弱さが出て、見積を出せずにいた。CM、展示会、業界紙を実施。試験機で条件出しを共にした結果、試作の依頼が3.5倍になった。

従業員1,000人以上の会議場の近くにホテルを数館持つ会社では、全国規模の学会の事務局が、各ホテルとばらばらに宿を交渉し、売れ残りの違約を恐れて枠を小さくし、参加者が宿を取れずにいた。相談の席と映像を実施。数館の枠と返す期限を一つにした結果、一括の依頼が25%伸びた。

従業員100〜500人のサイロの点検と補修を請ける工事会社では、大手の製粉会社が、小麦のサイロの内側のひびや鉄筋の錆を直したくても、原料を切らせず全部を空にできず、工事を先送りしていた。展示会と配信を実施。空ける順を入荷に合わせて組んだ結果、11基を原料を切らさずに補修した。

従業員100〜500人の席の管理のクラウドの会社では、ネットカフェのチェーンが、終電の後に一人客が続く店で、空いた個室を店員が見回って探し、清掃の済まない席へ案内しかけて列を作っていた。展示会と封書を実施。退店と清掃の状態を画面に出した結果、受付で待たせる時間が23%減った。

従業員1,000人以上の包装の印字の機械メーカーでは、飲料メーカーの工場が、ラベルの無いボトルを増やしても、インクの印字がこすれて消え、インクの補充やノズルの詰まりでラインを止めていた。展示会、動画、調べの公表を実施。レーザーの印字機を勧めた結果、商談が1.8倍になった。

従業員50人以下の居宅介護支援と訪問介護の会社では、妻を在宅で介護する高齢の夫が、料理や洗濯をしたことがなく、妻の飲み込みや塩分に合わない食事が続き、疲れ切っていた。料理の実演と配信を実施。保険の外で家事を手伝う枠を設けた結果、続けて頼む割合が12ポイント上がった。

従業員100〜500人の聴診器を作るメーカーでは、看護学生が入学の時に買う安い聴診器のまま実習に出て、呼吸の音の雑音を聞き取れず、買い直そうにも当てる面や管の違いが分からず、通販の値段で選んでいた。展示の席と動画を実施。聞き比べさせた結果、学生が実習の前に選ぶ聴診器になった。

従業員100〜500人の製菓機械の会社では、家族で営む和菓子店で銅板で皮を焼いてきた先代が引退し、焼けるのが店主だけになって、祭りの日は焼くのが追いつかず売り切れで客を帰していた。展示会と配信を実施。生地を落として返すまで機械に任せる形を見せた結果、見積の依頼が22%増えた。

従業員100〜500人の県の港湾の部局では、自動車メーカーの物流部門が、遠方の販売店へ完成車をキャリアカーで運ぶ中、運転手の時間外の上限で便を組めず、納車が遅れていた。駅と空港の掲出と展示会を実施。内航の自動車船の航路と港の置き場を示した結果、積み出す台数が1.5倍に伸びた。

従業員100〜500人の小さな酒蔵の酒を卸す会社では、空港の免税店の商品部が、地方の蔵の酒を並べたくても、蔵ごとの口座と説明の無い瓶に阻まれ、大手の銘柄の棚になっていた。商談会の出展と仕入れの画面を実施。英語の札と割れにくい箱を付けた結果、免税店に並ぶ蔵が23蔵になった。

従業員50人以下の骨盤の固定具を作るメーカーでは、市の消防局の救急隊が、骨盤の骨折が疑われる傷病者をシーツを巻いて固定し、搬送の揺れで緩んで締め直していた。展示会と検索広告を実施。隊員二人で数十秒で巻ける手順と締めすぎない目安を示した結果、34の消防本部が救急車に積んだ。

従業員100〜500人の下水の仮の水替えを請ける土木会社では、県の下水道の部局が、道路の陥没の後の大きな幹線の調べで、水位を下げられず人を入れる日程を組めず、調べを先送りしていた。展示会と動画を実施。区間ごとに水を逃がす段取りを示した結果、水替えの開始までが16日縮んだ。

従業員100〜500人の鉄道の仕組みを作る開発会社では、政令市の交通局の保守の部門が、終電の後の作業の申込を紙で集め、指令が線路を閉じる区間と時刻の重なりを手で照らし、取り消しも電話で伝えていた。展示会と資料を実施。重なりを画面で確かめる形を示した結果、全線で使われ始めた。