CASE #2650

鈑金工場へ事故車を出すやり取りを見積から引渡しまで画面でつなぎ、修理の日数を14%縮めた施策

SaaS・クラウドサービス展示会・リアルイベント MA・メールマーケティング顧客維持・LTV向上

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

概要

従業員130人の修理のクラウドの会社では、自動車ディーラーのサービス部門が、事故車を町の鈑金工場へ電話とFAXで頼み、保険の確認と部品の届く日を一件ずつ尋ねるうちに修理が延びていた。展示会と配信を実施。一つの画面で交わした結果、修理の日数が14%減った。

企業プロフィール: SaaS・クラウドサービス｜ 100人～999人｜ 1億円～10億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約458万円

1 展示会・リアルイベント

自動車のアフターマーケットの展示会に2小間で出て、ディーラーと鈑金工場の画面を並べ、見積の写真から保険の確認、引渡しの予定日までを通して見せた。

目的・効果ディーラーと鈑金工場の両方に、試用を始めてもらう。

金額 230万円（2小間・装飾と実演）

2 MA・メールマーケティング

試用したディーラーと鈑金工場に、外注した修理の日数の測り方と、画面に載せる損傷の写真の撮り方、部品の遅れの知らせ方を月2回、1年間続けて配信した。

目的・効果使い続けるディーラーで、修理の日数を14%減らす。

金額月額15万円（配信と記事の制作）

デボノは、2726件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
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