CASE #4368

胃ろうの管を医師がホームの居室で交換し、189回の通院の付き添いが要らなくなった施策

医療（病院・クリニック向け） DM・手紙ホワイトペーパー・お役立ち資料商談創出

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概要

従業員772人の関西の郊外で病院と在宅の診療の部を持つ医療法人では、胃ろうの入居者を受け入れる住宅型の有料老人ホームが、交換のたびに介護タクシーを呼び、職員が半日付き添って人手を欠いていた。封書と手引きを実施。居室で交換した結果、189回の付き添いが要らなくなった。

企業プロフィール: 医療（病院・クリニック向け）｜ 100人～999人｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約505万円

1 DM・手紙

住宅型の有料老人ホームの施設長宛てに、バルーン型の管を医師と看護師が居室で交換する流れと、訪問の日の決め方を入れた封書を年4回送った。主治医の指示の範囲で行うと書いた。

目的・効果ホームの施設長から、居室での交換の商談を得る。

金額 190万円（封書の制作と発送・年4回）

2 ホワイトペーパー・お役立ち資料

交換の前後の栄養の止め方と記録の付け方に、バンパー型や初めての交換、確かめの撮影が要る人は病院で行う線を添えた手引きを作った。交換の安全は約束しなかった。

目的・効果 1年間に189回の交換を居室で行い、付き添いを無くす。

金額 245万円（手引きの制作と配布）