CASE #4419

予定の手術で入る個室の差額を一時金で埋め、医療の特約の付帯が16%膨らんだ施策

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概要

従業員14人の生命保険と医療保険の募集を行う代理店では、予定の手術で入院する勤め人が、大部屋の空きが無く個室を勧められ、1日数千円から数万円の差額が保険で出ないと知って、自腹か延期かで迷っていた。講座と手引きを実施。一時金の特約を確かめた結果、付帯が16%増えた。

企業プロフィール: 保険 | 10人~99人 | 1,000万円~1億円未満 | マーケティング予算規模: 年間約258万円

実施した施策

1 自社ウェビナー
入院を控えた勤め人向けに、手術と入院の費用の内訳と、今の契約で出る額、入院の初日に出る一時金の特約を確かめる講座を月1回、1年間開いた。
目的・効果 講座の後の相談で、一時金の特約の付帯を前年より16%増やす。
金額 100万円(講座12回の運営)
2 ホワイトペーパー・お役立ち資料
手術と入院の日数ごとの費用の内訳と、個室の差額の1日数千円から数万円の幅、病院の都合の個室では差額を求められないことがある点をまとめた手引きを作った。支払いの可否は保険会社が決める。
目的・効果 手引きを求めた人と、契約の見直しの相談を続ける。
金額 120万円(手引きの制作と配布)

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