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概要
従業員100〜500人の介護施設向け見守りセンサーの販売会社では、資料請求から導入決定まで1年近くかかり、途中で連絡が途絶える施設が多かった。導入施設の紹介動画とサイト改修を組み合わせた施策を実施。夜勤の負担の変化を施設側の言葉で伝え、検討段階ごとに情報を届ける流れを整えた。
企業プロフィール:
介護・福祉
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100人~999人
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1億円~10億円未満
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マーケティング予算規模: 年間約1,800万円
実施した施策
導入済みの特養と有料老人ホーム8施設で、夜勤職員の動きや記録の変化を撮った2分の動画を8本制作した。介護施設の管理者層に絞った動画広告で毎月配信した。
目的・効果
動画の視聴者を月2万人にし、資料請求者の再訪問率を40%にする。
金額
月額60万円(配信費と動画制作費)
サイトを検討段階別に作り直し、補助金の使い方、導入手順、費用の試算ページを新設した。資料請求者の再訪時に段階に合う事例を出し分ける仕組みを入れた。
目的・効果
資料請求から見積依頼までを半年以内に縮め、見積依頼率を15%にする。
金額
初期費用300万円+月額30万円(改修と改善運用)
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