CASE #8019

動作確認動画と保証表示で成約率を31%積み増した中古厨房機器ECのサイト改善戦略

小売・EC サイト改善・LPO Web広告・リスティングリード獲得顧客維持・LTV向上

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

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概要

従業員50人以下の業務用厨房機器の中古販売ECでは、状態への不安から商品ページで離脱する飲食店が多く、成約率が低迷していた。商品ページの改修と機器名での検索広告を組み合わせた施策を実施。主力200商品に動作確認の動画と保証表示を加えた結果、成約率を31%積み増した。

企業プロフィール: 小売・EC ｜ 10人～99人｜ 1,000万円～1億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約600万円

1 サイト改善・LPO

主力の200商品に、動作確認の動画と傷の拡大写真、3か月保証の表示を加えた。配送・設置の費用がわかる早見表を置き、購入前の問い合わせを減らした。

目的・効果商品ページの成約率を31%高め、再購入する飲食店を増やす。

金額 150万円（200商品の撮影とページ改修）

2 Web広告・リスティング

製氷機や業務用冷蔵庫など機器名の検索語120語に出稿し、在庫のある商品ページへ直接誘導した。在庫切れの商品の広告は毎日自動で停止した。

目的・効果広告経由の商品ページ流入を月6,000件にし、購入を増やす。

金額月額25万円（運用代行費込み）

デボノは、8051件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
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