CASE #8045

検索広告とサイト改修で月間25件の見積もり依頼を安定獲得した大手ビルメンテナンス会社の施策

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概要

従業員1,000人以上の大手ビルメンテナンス会社では、受注が紹介に偏り、見積もり依頼が月10件前後で頭打ちだった。検索広告とサイト改修、設備管理の資料公開を組み合わせた施策を実施。業種別の入口ページから資料と見積もりへ誘導した結果、見積もり依頼を月間25件安定して獲得した。

企業プロフィール: サービス業(BPO・清掃等) | 1,000人以上 | 100億円以上 | マーケティング予算規模: 年間約6,500万円

実施した施策

1 Web広告・リスティング
オフィスビル・工場・病院など施設の種類ごとに検索広告のキーワードを40群に分けて出稿した。広告文には対応できる設備の範囲と24時間の緊急対応体制を明記し、週1回入札を見直した。
目的・効果 広告経由の見積もり依頼を月15件以上にし、1件あたりの獲得費用を25万円以下に収める。
金額 月額350万円(広告費と運用代行費)
2 サイト改善・LPO
サイトに施設の種類別の入口ページを6本新設し、管理実績・点検項目・料金の目安を掲載した。見積もりフォームの入力項目を14から7に減らし、3か月かけて導線を改修した。
目的・効果 転換率を0.6%から1.2%に高め、見積もり依頼を月10件から25件にする。
金額 900万円(入口ページ制作と導線改修)
3 ホワイトペーパー・お役立ち資料
「法定点検の年間計画表」「設備更新の費用目安」など施設管理者向けの資料を8本制作した。ダウンロードした担当者には2週間以内に営業が連絡し、点検の困りごとを聞き取った。
目的・効果 資料ダウンロードを月120件にし、その1割を見積もり依頼につなげる。
金額 400万円(資料8本の制作費)

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