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概要
従業員1,000人以上の大手ビルメンテナンス会社では、受注が紹介に偏り、見積もり依頼が月10件前後で頭打ちだった。検索広告とサイト改修、設備管理の資料公開を組み合わせた施策を実施。業種別の入口ページから資料と見積もりへ誘導した結果、見積もり依頼を月間25件安定して獲得した。
企業プロフィール:
サービス業(BPO・清掃等)
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1,000人以上
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100億円以上
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マーケティング予算規模: 年間約6,500万円
実施した施策
オフィスビル・工場・病院など施設の種類ごとに検索広告のキーワードを40群に分けて出稿した。広告文には対応できる設備の範囲と24時間の緊急対応体制を明記し、週1回入札を見直した。
目的・効果
広告経由の見積もり依頼を月15件以上にし、1件あたりの獲得費用を25万円以下に収める。
金額
月額350万円(広告費と運用代行費)
サイトに施設の種類別の入口ページを6本新設し、管理実績・点検項目・料金の目安を掲載した。見積もりフォームの入力項目を14から7に減らし、3か月かけて導線を改修した。
目的・効果
転換率を0.6%から1.2%に高め、見積もり依頼を月10件から25件にする。
金額
900万円(入口ページ制作と導線改修)
「法定点検の年間計画表」「設備更新の費用目安」など施設管理者向けの資料を8本制作した。ダウンロードした担当者には2週間以内に営業が連絡し、点検の困りごとを聞き取った。
目的・効果
資料ダウンロードを月120件にし、その1割を見積もり依頼につなげる。
金額
400万円(資料8本の制作費)
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