サイト改善・LPOのBtoBマーケティング事例

従業員500〜1,000人の役員の候補を調べる人材の会社では、外資の企業から役員の候補探しを預かるサーチの会社が、人脈から候補を挙げ、領域が細かいほど候補が尽き、期日を延ばしていた。頁の改修と駅の掲出を実施。特許から候補の地図を作った結果、面談へ進む割合が22ポイント上がった。

従業員100〜500人の接客と法令の研修を請ける研修の会社では、賃貸の部屋を数万戸預かる管理の会社が、退去の立ち会いで係が借り主と貸し主の負担の境目を言い切れず、後の見積で揉めていた。記事と頁を実施。写真で境目を示す研修を出した結果、手順を守った説明が19ポイント増えた。

従業員1,000人以上の眼鏡の店を各地に持つ小売の会社では、企業や学校の送迎バスを走らせる会社が、乗務員が免許の更新の日に深視力の検査で通らず、受け直すまで乗務を外れ、便を組み直していた。動画と頁を実施。店で前もって測る法人の口を設けた結果、利用が月間74件になった。

従業員1,000人以上のビルの運営と管理を請ける不動産の会社では、都心に大きなビルを所有する生命保険の会社が、建てた時に設けた足元の広場を、届け出と催しの段取りが分からず空地のまま置いていた。配信と頁の改修を実施。届け出の下ごしらえと運営を請けた結果、支度が6週間縮んだ。

従業員1,000人以上の郵便の受け取りを請けるBPOの会社では、海外で暮らし、日本の実家を郵便の宛先にしている人が、親が開けずに置いた税や年金の通知に長く気付かずにいた。検索広告と頁の改修を実施。届いた日に開封し画像で送った結果、気付くまでが約21日から約4日になった。

従業員100〜500人の字幕の翻訳の学校を持つ教育の会社では、在宅で字幕の仕事を目指す勤め人が、台詞をそのまま訳すと字幕の字数に収まらず、制作の会社の試し訳に何度も落ちていた。CMと頁の改修を実施。1秒あたりの字数で訳す型を教えた結果、体験の講座の申込が月間37件になった。

従業員100人以下の作業用の手袋と保護の具の専門の商社では、割れた瓶を色ごとに手で選り分ける資源の選別の会社が、薄い軍手が瓶の縁で数日で裂けて捨てる枚数が膨らみ、手の切り傷で休む係も出ていた。出展と頁の改修を実施。切れにくい糸の手袋を定期で卸した結果、枚数が17%減った。

従業員50人以下の借り手の側で賃料の供託を扱う法律事務所では、大家の代替わりで揉める貸し店舗に入る借り手が、跡継ぎの双方から払えと言われ、払えば二重に求められ、払わねば滞納と言われるのを恐れていた。記事と頁を実施。賃料を供託した結果、相談が年約35件から約49件になった。

従業員1,000人以上の本人確認のクラウドを出すSaaSの会社では、登記と会社の設立を手続きする司法書士と行政書士の個人の事務所が、遠方の依頼人を呼ぶか出張するしかなく、日の調整で登記を遅らせていた。頁の改修と講座を実施。スマホで確かめた結果、延べの来訪が26%減った。

従業員1,000人以上の日用品と雑貨を全国の店と通販で売る小売の会社では、朝まで個室の席を貸すネットカフェのチェーンが、終電を逃した人に歯ブラシを尋ねられ、貸し出しの品の管理に追われていた。出展と掲出と頁を実施。レジ横の棚を預けた結果、見積が年約20件から約84件になった。

従業員1,000人以上の医療用の医薬品の中堅の製薬の会社では、新しい化学物質を作る化学の会社が、届け出の前の試験を海外へ頼み、順番待ちと試料の輸出で半年を超え、出す時期を延ばしていた。手引き、掲出、頁の改修を実施。自社の研究所で請けた結果、年約7件が約43件になった。

従業員1,000人以上の重い機器の搬入に強い物流の会社では、数百店の24時間のジムを置く運営の会社が、新しい型を入れるたびに店を半日閉め、夜は係が立ち会えず、新型が倉庫で待っていた。動画、配信、頁の改修を実施。会員の少ない時刻に入れ替えた結果、稼働が約14日になった。

従業員500〜1,000人の旅客の窓口の働き手を紹介する人材の会社では、地方の空港で複数の航空会社の搭乗の手続きを請ける地上の会社が、国際線が戻って係が足りず、採っても半年で辞め、増便の打診を断っていた。講座と頁の改修を実施。宿の帳場の経験者を紹介した結果、着任が26日早まった。

従業員1,000人以上の転居の後の手続きの事務を支えるBPOの会社では、勤め先の異動で家族と越してきた人が、郵便の転送が切れた後、旧住所へ保険やカードの案内が届き、満期を過ぎかけていた。駅の掲出と頁の改修を実施。登録を本人と一覧にした結果、満期の案内が転居先へ行き着いた。

従業員500〜1,000人の地方の総合病院を持つ医療法人では、身寄りが遠くに住む一人暮らしの人が、予定の入院を勧められても申込書の連帯保証人の欄に書く人がおらず、親族へ頼めずに入院の日を延ばしていた。動画と頁の改修を実施。預り金と面談で欄を外した結果、延ばした人が41%減った。

従業員500〜1,000人の中小の事業者と取引する信用組合では、給料を現金の袋で払う町工場が、月末に経理が現金を下ろして札と硬貨を数えて袋に詰め、上がる両替の手数料と持ち帰る現金の不安を抱えていた。掲出と頁の改修を実施。口座払いへ移る段取りを示した結果、振込が1.7倍になった。

従業員1,000人以上の事務と催しの人を派遣する人材会社では、数人で見本市に出る部品の会社が、社長と営業の2〜3人で3日の会期を回して昼も交代できず、説明の途中の来場者を逃していた。説明会と掲出と頁の改修を実施。実演に慣れた説明員を出した結果、打診が月間62件になった。

従業員50人以下の袋と包みの紙を作る素材の会社では、中古の盤を拭いて袋を替えて並べるレコード店が、古い紙の袋の繊維と静電気で拭いた盤にほこりが付き、試聴で雑音と言われて値を下げていた。手引きと頁の改修を実施。帯電しにくい紙の内袋を売った結果、店からの注文が29%増えた。

従業員1,000人以上のコールセンターの大手では、配送の日時や訪問の確かめの電話を客先に代わりかける数十席のコールセンターが、番号が迷惑の表示に載って出てもらえず、かけ直しで赤字を出していた。頁の改修と公表を実施。名乗りを登録した結果、出てもらえない発信が39%減った。

従業員1,000人以上の複数の地域でグループホームを持つ介護の会社では、1〜2ユニットで入居の人を迎えるグループホームが、夜と土曜の少ない職員で外へ出た人を探し、写真も無く警察と家族への知らせが遅れた。CMと頁の改修を実施。顔と服の台帳を出した結果、近所の店が知らせた。

従業員1,000人以上の医療用の薬を作る製薬会社では、後発の薬を数十品目だけ出す製造販売業者が、問いに答える薬剤師が2〜3人で、夜の問いが翌日に回り、病院の採用で後回しにされた。掲出と公表と頁の改修を実施。当番を請けた結果、即日の返事が約68%から約82%になった。

従業員100〜500人の建設の登録に強い行政書士法人では、再開発の工区を抱えるゼネコンが、入口でカードを読ませる決まりでも、二次・三次の協力会社の技能者に登録が無く、紙に書かせ直して朝礼が遅れていた。駅の掲出と頁を実施。登録の代行を請けた結果、カードの無い入場が24%減った。

従業員1,000人以上の年末調整の書類を集めるクラウドの会社では、数百社の給与の計算を預かる代行の会社が、11月に紙の申告が束で届き、空欄と添付の漏れを電話で問い返して夜まで残っていた。講座と頁と公表を実施。不備を画面で返した結果、年約4万人から約10.8万人を扱った。

従業員100人以下の畑で葉物と根菜を育てる農業法人では、帰り道に店の無い倉庫で社員が働く物流の会社が、買い物ができないという社員の声に応える手立てを持たずにいた。検索広告と頁を実施。退勤の時刻に軒下で市場へ出せない形の野菜を売った結果、直売の収入が32%増えた。