サイト改善・LPOのBtoBマーケティング事例

従業員50人以下のレトルトの受託加工場では、佃煮や惣菜を作る町の小さな食品メーカーが、道の駅で売る常温の品を作りたくても、釜を持たず、大手の受託は数千袋からで頼めずにいた。商談会と試算の画面を実施。300袋から殺菌する形を示した結果、試作の申込が月間11件になった。

従業員1,000人以上のビジネスホテルのチェーンでは、夜行バスで早朝に着く旅行者が、15時のチェックインまで荷物を抱えて駅や店で時間をつぶしていた。発着所とバスの車内の広告と、予約画面の改修を実施。朝6時から入れる部屋と大浴場を示した結果、早朝の予約が3倍になった。

従業員1,000人以上の肝臓の外来を持つ急性期病院では、健診や市町村の検査で肝炎ウイルスが陽性と出た人が、症状が無く精密検査を受けずにいた。市民向けの講座と、予約の画面の作り替えを実施。初回の精密検査の費用の助成と予約の手順を示した結果、受診しないままの人が44%減った。

従業員100〜500人の戸建ての外構を請ける工事会社では、積雪に弱いカーポートの家が大雪で屋根を潰し、春に申込が集中して次の冬に間に合わずにいた。地方局のCMと、見積の画面の作り替えを実施。地域の積雪で選ぶ型と費用を11月に示した結果、付け替えの依頼が58%増えた。

従業員50人以下のキーボードのスイッチを作る部品メーカーでは、自作のキーボードを組む個人が、押す重さを数字だけで選んでまとめ買いし、指に合わずに買い直していた。選び方の記事と、選ぶ画面の改修を実施。重さ違いを試せる見本の板を先に売った結果、スイッチの注文が55%増えた。

従業員50人以下の稲作の農業法人では、和牛の繁殖農家が、輸入の乾草が値上がりしても、稲わらは量と乾き具合がそろわないと見て、乾草を買い続けていた。給与の手引きと、予約の画面の改修を実施。雨に当てずに巻いたロールを届けた結果、取引した農家が乾草の4分の1を稲わらに替えた。

従業員50人以下の生花店どうしの取次を営む花店では、遠方へのお悔やみや祝いの花を頼まれた小さな花屋が、生花を宅配で送れずに断り、客を通販へ逃していた。検索広告と、取次の画面の改修を実施。届け先の近くの店が作って届ける形を示した結果、同業からの取次の注文が46%増えた。

従業員100人以下の就労継続支援B型を営む社会福祉法人では、近隣のB型事業所が、企業からの大口の封入や検品を量と納期で受けきれずに断り、工賃が上がらずにいた。管理者宛の封書と、登録画面の改修を実施。作業を分けて受ける窓口を示した結果、加わった事業所の工賃が30%増えた。

従業員1,000人以上のホスティングの会社では、証明書の有効期間が200日、100日と縮むなか、多くのサイトを保守する制作会社が手作業の更新に追われ、更新漏れを起こしていた。検索広告と、申込画面の改善を実施。サイト数で更新の回数を示した結果、申込が月間17件になった。

従業員50人以下の溶接と搬送のロボットの教示を請けるSIerでは、地場のSIerが年度末に立ち上げが重なると教示の人手が足りず、稼働の日に間に合わずにいた。教示の外注を解く記事と、申込の画面を実施。台数と機種で空きが出る形を示した結果、据付から稼働までが15日縮まった。

従業員100〜500人の空港のカートの回収を請けるBPO会社では、空港ビルの運営会社が到着口と駐車場のカートを職員で戻し、朝のピークに出発ロビーの置き場が空になっていた。航空の専門紙の連載と、見積の画面の改修を実施。便に合わせた回収を示した結果、カート切れの時間が24%減った。

従業員50人以下の学校の制服のリユース店では、私立中高の学校法人のグループが、一式10万円前後の制服の買い替えの負担を案じる一方、卒業生の制服は家に眠っていた。沿線の駅の掲出と、在庫の出る画面を実施。卒業生から買い取って在校生へ回す形を示した結果、持ち込みが14%増えた。

従業員1,000人以上の信託銀行では、商社の海外事業部が出資先の持分を売買する際、代金の一部を預ける口座を海外の銀行で開き、英文の契約に数週間かかっていた。経済紙の広告、講座、試算の画面を実施。払い出しの条件を文言どおりに執行する形を示した結果、相談が2.4倍になった。

従業員50人以下の法律事務所では、大手の学習塾のFC本部が、日本版DBSの認定を加盟店ごとに受けると知っても、講師の性犯罪歴の確認と記録の管理の規程を誰が作るか決められずにいた。検索広告と、工程の出る画面を実施。本部と加盟店の分担を示した結果、相談が月間14件になった。

従業員1,000人以上の日用品メーカーでは、全国チェーンのビジネスホテルが喫煙の客室を禁煙に替えても臭いが残り、苦情で部屋を替えたうえ、その部屋を売り止めにしていた。封書、本数の出る画面、調べの公表を実施。布物と壁紙に使う順を示した結果、ホテル向けの出荷が26%伸びた。

従業員1,000人以上の研修会社では、地方の小さな研修会社が、春に複数の企業の新入社員研修が同じ週に重なると講師を出しきれず、受けたい仕事を断っていた。検索広告と、講師の空きが出る画面の改修を実施。科目と教材を一式で請ける形を示した結果、同業からの依頼が53%増えた。

従業員1,000人以上の化学品のタンクローリーを持つ物流会社では、同業の中小の運送会社が、洗浄の証明書を出せる洗浄所が近くに無く、遠くまで空で走って積み込みに遅れていた。地方局のCM、道路の看板、予約の画面の改修を実施。洗浄所を同業に開いた結果、洗浄の依頼が44%増えた。

従業員1,000人以上の地方銀行では、病院の建替えなど大口の資金が要る案件で、信用金庫や信用組合が自分だけでは貸せず、取引先が大手行へ移るのを見送っていた。専門紙の広告、説明会、画面の改修を実施。取りまとめを担う形を示した結果、信金・信組の3割が参加行に加わった。

従業員100人以下の子どもの自然体験を営む会社では、大手製造業の労働組合が組合員の子の夏のキャンプを開いても、役員が交代で引率し、事故の責任を負えずに取りやめかけていた。書記局宛の封書と、申込の画面の改修を実施。引率と保険まで預かる形を示した結果、依頼が月間18件になった。

従業員50人以下の外国人の職人に安全を教える会社では、大手建設会社の安全の部門が、新規入場の教育を日本語で済ませ、玉掛けの合図が届かないと案じても、協力会社任せにしていた。協力会社への講座と、申込画面の改修を実施。母国語の字幕の教材を示した結果、申込が22%増えた。

従業員100人以下の冷凍惣菜の通販店では、大手メーカーの福利厚生の部門が、単身赴任の社員の食事が外食とコンビニに偏り健診の数値を案じても、帰省の手当しか用意していなかった。記事の公開と、申込画面の改修を実施。赴任先へ月2回届ける費用を示した結果、申込が32%増えた。

従業員100〜500人のオフィスの居抜きの仲介会社では、大手製薬会社の営業所の統合の部門が、営業所を畳むたびに予告の期間の賃料と原状回復の費用を払い、内装を壊して出ていた。退去を解く記事と、試算の画面を実施。貸主の承諾を得て次の借り手へ渡す形を示した結果、依頼が41%増えた。

従業員1,000人以上の人材会社では、大手の製鉄所の圧延と製鋼の工場で、交替勤務の天井クレーンの運転士の定年が続き、免許を持つ人を地元で集められず、残る運転士の残業で回していた。地方局のCMと、応募の画面の改修を実施。勤務の組と給与を先に見せた結果、64人を紹介した。

従業員1,000人以上の番重の洗浄機のメーカーでは、大手のパン工場が、番重の角に残る油と粉を衛生の監査で指摘されても、入替の試験に半年かかっていた。角まで洗う動画広告と、機種が出る画面の改修を実施。工場の枚数で機種を先に絞った結果、試験から導入までが10週間縮んだ。