サイト改善・LPOのBtoBマーケティング事例

従業員100〜500人のけん引の教習を持つ自動車教習所では、キャンピングトレーラーやボートを引きたい人が、重さが750kgを超えると免許が要ると買う直前に知り、購入を見送っていた。CMと申込の画面を実施。重さと要る免許、教習の総額を示した結果、申込が1.9倍になった。

従業員50人以下の地方の食品の卸では、軽トラで集落を回る移動販売の事業者が、ケース単位では仕入れられず、近くのスーパーで小売の値で買って積み、利益が薄く冷蔵の品を絞っていた。内見会と注文の画面を実施。1個から混ぜて頼め、翌朝に受け取れる形にした結果、取引が2.3倍になった。

従業員1,000人以上の損害保険会社では、釣りのためにボートを持つ個人が、保険に入らないか船体の補償だけで沖へ出て、曳航や賠償、撤去の費用を自分で負うと知らずにいた。CM、展示会、試算の画面を実施。補償の組み合わせと保険料の目安を示した結果、契約が16%増えた。

従業員50人以下の地域の広告会社では、地元の中学の指定の学生服店が、採寸の時期を知らない親が3月に集まり、週末は何時間も待たせ、裾上げが入学式に間に合わずにいた。予約の画面と封書を実施。上の子のときの家庭へ早めに知らせた結果、3月に採寸に来る家庭が21%減った。

従業員50人以下の挙式の司式者の会社では、同業の小さな式場とレストランウェディングの会社が、専属の司式者が辞めたり土日に式が重なったりして人を確保できず、日取りを断っていた。依頼の画面と検索広告を実施。空いた司式者を式場へ送った結果、依頼が2.4倍になった。

従業員1,000人以上の楽器の専門店のチェーンでは、町の楽器店が、ギターのネックの反りや配線の修理を頼まれても職人がおらず、メーカーへ送って数週間待たせ、ライブの前の客を逃していた。CM、動画、依頼の画面を実施。店の名のまま工房で直した結果、修理の預かりが56%増えた。

従業員100〜500人の治験薬を作る製薬会社では、創薬ベンチャーが二重盲検の治験で、本物とそろえた偽薬を作る先や、対照薬をカプセルに詰めて溶け方を確かめる先が見つからず、開始が延びていた。駅の掲出と依頼の画面を実施。日程と見積を示した結果、受託に進む割合が11ポイント上がった。

従業員100〜500人の食品の衛生と品質の管理を支えるコンサルでは、スーパーの自社の銘柄の品を作る中小の食品工場が、発注元の監査で異物の対策やアレルゲンの切替え、記録の不備を毎年同じく指摘されていた。調べの公表と準備の画面を実施。指摘の多い順に備えた結果、指摘が17%減った。

従業員50人以下の部品の受発注のクラウドの会社では、地域の自動車部品商の受注の担当が整備工場からの電話で車台番号を聞き取って品番を調べ、折り返すまで工場のリフトが止まり、違う部品を届けていた。記事と試算の画面を実施。二次元コードから引かせた結果、契約が1.8倍になった。

従業員50人以下の介護ベッドを貸す福祉用具の会社では、要支援や要介護1の親が立ち上がれず夜にふらついても、保険では電動ベッドを原則借りられず、離れて住む子が買うか迷っていた。検索広告と申込の画面を実施。月ぎめで届け例外の手続きも示した結果、申込が月間23件になった。

従業員1,000人以上の倉庫を持つ引越し会社では、住みながら家を改修する家族が、工事の部屋ごとに家具を家の中で動かし続け、工期を延ばされて家具も傷めていた。駅の広告、画面、配信を実施。工事の間だけ家財を預かり、終わった部屋へ戻す形を示した結果、申込が54%増えた。

従業員50人以下の近隣の揉め事を扱う法律事務所では、隣の家の庭木の枝が塀を越えて落ち葉に悩む住民が、催告して応じなければ自ら切れる改正を知らず、黙って切って揉めるか何年も我慢していた。検索広告と画面を実施。催告から切れるまでの手順を示した結果、相談が2.8倍になった。

従業員100〜500人の私鉄の駅の看板を扱う広告会社では、沿線の工務店や塾、美容室の店主が、駅の看板は年の契約で高いと思い込みチラシを配り続け、沿線の駅には白い空き枠が並んでいた。駅の掲出と画面の改善を実施。1か月から制作込みで出せる形を示した結果、空き枠が34%減った。

従業員100〜500人の開発会社では、中小企業が昔サイトを作った個人の制作者の名義でドメインを取ったまま連絡が取れず、更新の通知が届かずに失効してサイトと社名のメールが止まっていた。画面の改善と公表を実施。名義と期限の確かめ方を示した結果、会社へ移すまでが3週間縮んだ。

従業員50人以下のバナナの追熟の室を持つ青果の卸では、同業の卸や仲卸が、古い室を閉じて青いバナナを自前で黄色くできず、熟し方のむらで量販店から返品を求められていた。記事と申込の画面を実施。預かった箱を色の段階をそろえて指定の日に戻した結果、依頼の箱数が44%伸びた。

従業員100〜500人の短期の賃貸を扱う不動産会社では、工務店が、建て替えの施主の仮住まいを探しても2年の契約やペットを理由に断られ、解体の着工が延びて工程が崩れていた。依頼の画面と動画を実施。解体の日から部屋を逆算して押さえた結果、続けて頼まれる率が9ポイント上がった。

従業員1,000人以上の店頭の販促物を付けて回る会社では、同業の広告代理店が、新商品の販促物を数千の店へ送っても、発売日に付いていない売場が半分残り、メーカーに写真で示せずにいた。駅の掲出と見積の画面を実施。巡回の人数と日程を出せるようにした結果、依頼が41%増えた。

従業員50人以下の催しの会社では、各地でグランピング施設を営む大手の会社が、夕食の後に客のすることが無く、夏休みの家族客が一度きりで再び来ずにいた。運営会社宛の封書と催しを選ぶ画面を実施。星空の解説・生演奏・工作を2時間で開く形を示した結果、依頼が57%増えた。

従業員50人以下の仕出しとケータリングの会社では、展示会場の運営会社が、会期の昼に館内の飲食に長い列ができ、出展社から昼を食べる時間が無いと苦情を受けていた。専門誌の広告と試算の画面を実施。朝の注文の弁当をブースへ届ける形を示した結果、請ける会期が29%増えた。

従業員1,000人以上の自転車の専門店のチェーンでは、電気工事会社の都心の営業所で、小さな工事に職人が車で回っても、ビルの近くに停める所が無く、駐車の時間と料金がかさんでいた。検索広告と試算の画面を実施。荷台付きの電動の自転車をまとめて納めた結果、法人の注文が52%増えた。

従業員50人以下の皮膚科の診療所では、大手の美容室のチェーンで新人の美容師が、シャンプーやカラー剤で手が荒れても休めずに市販の薬で続け、悪くなって辞めていた。人事向けの手引きと予約の画面を実施。店休日に検査の枠を設けた結果、検査まで進む割合が13ポイント上がった。

従業員50人以下の地域の広告会社では、自動車ディーラーのグループで残価を据え置くローンの満了を迎える客が、返すか買い取るか決めないまま期日を迎え、下取りの比べで他社へ流れていた。看板と駅の掲出、比べる画面を実施。3つの道を比べさせた結果、来店の予約が月間46件になった。

従業員100〜500人の宿泊の分野の特定技能の人を紹介する人材会社では、観光地に館を持つホテルチェーンがフロントに採った人に、予約の画面を来日後に先輩が付きっきりで教え、繁忙期に間に合わなかった。記事と画面を実施。来日前に練習させた結果、一人で立つまでが5週間縮んだ。

従業員100〜500人の中古の農機を輸出する卸では、町の小さな農機の販売店が、春に下取りした古いトラクターやコンバインに国内で値が付かず、置き場に抱えて処分の費用を払っていた。業界紙の広告と査定の画面を実施。型式と年式で買取の目安を先に示した結果、依頼が1.8倍になった。