サイト改善・LPOのBtoBマーケティング事例

従業員100〜500人の経費精算クラウドの提供企業では、検索広告の入札単価が上がり、資料請求の獲得費用が膨らんでいた。経理担当者向けの動画広告、比較記事、申込ページの改善を一体で進める施策を実施。広告から申込までの離脱を減らした結果、資料請求単価を22%削減した。

従業員50人以下の業務用だしパックの製造会社では、飲食店向けの広告費が家庭用の検索語にも流れ、サンプル請求1件あたりの費用が高止まりしていた。広告の検索語の見直しと、サンプル請求ページの改善を実施。業務用の容量と原価の目安を示した結果、サンプル請求単価を29%引き下げた。

従業員50人以下の精密ばね製造会社では、受注の大半が既存顧客の紹介で、新規の試作依頼がほとんど入らないことが課題だった。ばね設計の技術コラムの連載と問い合わせページの改善を実施。線径や荷重条件から相談できるフォームに改めた結果、月間8件の試作依頼を安定して確保した。

従業員50人以下の牡蠣の養殖・出荷会社では、飲食店向けの新規開拓を検索広告に頼っていたが、問い合わせの多くが個人客で商談の獲得単価が高止まりしていた。飲食店専用の試食申込ページの新設と検索語の見直しを実施。業務用の規格と出荷日を示した結果、商談獲得単価を16%削減した。

従業員50人以下の法人向けフィットネス会社では、福利厚生の提案先が知人の紹介に限られ、法人契約が年10件ほどで伸び悩んでいた。人事部宛ての封書DMと申込ページの改善を組み合わせた施策を実施。体験券を同封して社員に試してもらった結果、年間28件の法人契約を受注した。

従業員50人以下の企業向け弁当宅配会社では、注文の大半が近隣の常連企業に限られ、会議や研修での大口注文を取り込めていなかった。会議弁当に絞った検索広告と注文ページの改善を実施。前日までの注文と請求書払いを打ち出した結果、法人の新規注文が月間45件に増えた。

従業員50人以下のデイサービス運営会社では、利用者の紹介元である居宅介護支援事業所への訪問が追いつかず、定員に空きが出ていた。ケアマネジャー向けの案内状と専用ページの整備を実施。空き状況を毎月知らせた結果、利用相談を月間16件確保した。

従業員1,000人以上の病院向け電子カルテベンダーでは、導入病院が更新時に他社製品と比べて検討するため、乗り換えを防ぐことが課題だった。導入病院の事例を発信する広報と、更新検討向けのサイト改修を実施。更新を控えた病院が自ら相談できる窓口を設け、更新前から話せる体制を整えた。

従業員100〜500人の法人向け新電力会社では、広告から料金ページへ来た中小企業の多くが見積を依頼せず離脱し、申込単価が上がっていた。検索広告の見直しと料金比較ページの改修を実施。電気代の明細から削減額を試算できる欄を設けた結果、法人の申込単価を20%抑えた。

従業員50人以下の名入れノベルティのネット通販会社では、見積もり依頼は多いが、デザイン入稿の手間から注文に至らない離脱が課題だった。見積もり画面の改善と、離脱者向けの動画広告の施策を実施。入稿の手順を短くし、仕上がり例を動画で見せた結果、見積もりからの注文率が29%向上した。

従業員100〜500人の解体工事会社では、不動産会社や住宅メーカーから一度依頼を受けても、2件目以降は相見積で他社に流れることが多かった。取引先専用の見積依頼ページの整備と担当者への封書DMを組み合わせた施策を実施。回答を早めた結果、再依頼件数が4.0倍に拡大した。

従業員100〜500人の社員向け語学研修会社では、比較サイト経由の資料請求に頼っており、請求単価の上昇と競合との価格比較が課題だった。研修担当者の悩みに答えるコラムと資料、申込ページの改善を一体で実施。自社サイトからの直接請求を増やした結果、資料請求数が前年比48%向上した。

従業員1,000人以上の大手監査法人のIPO支援部門では、人員不足で上場準備企業の受け入れを絞った時期の印象が残り、相談が減っていた。相談ページの刷新と、受け入れ再開を伝える広報を組み合わせた施策を実施。準備期間や費用の目安を示した結果、短期調査の依頼が3.0倍に増えた。

従業員50人以下の介護職専門の人材紹介会社では、求人を出す施設の大半が既存取引先で、新規の施設との取引がほとんど増えていなかった。施設長宛ての封書DMと、求人依頼ページの改善を組み合わせた施策を実施。採用難の実情に合わせた提案を届けた結果、新規求人施設を月間6件確保した。

従業員50人以下のノーコード業務アプリの受託開発会社では、初回の開発後に追加の依頼が続かず、顧客1社あたりの発注額が伸び悩んでいた。活用事例の記事化とサイトの相談導線の見直しを実施。既存顧客が他部門の業務改善を相談しやすい導線を整えた結果、追加発注額を34%上積みした。

従業員50人以下の飲食店向けの生麺製造会社では、取引先の開拓を店舗への飛び込み営業に頼っており、新規の取引が年に数店にとどまっていた。ラーメン店主に絞った検索広告と、サンプル請求ページの改善を実施。麺の太さや加水率を選べる申込み欄を設けた結果、請求が月間40件に増えた。

従業員50人以下の金属部品のめっき加工会社では、受注の大半が古くからの取引先数社に集中し、新しい取引先からの試作依頼がほとんどなかった。めっき種別ごとの技術コラムと問い合わせページの改善を実施。図面を添えて相談できる導線を整えた結果、試作依頼を月間9件創出した。

従業員50人以下の切り花の生産法人では、市場出荷が中心で単価が相場に左右され、式場や生花店との直接取引の拡大が課題だった。圃場の様子と品種を見せる動画広告と、業務用の注文ページの改善を実施。月ごとの出荷品種と最小ロットを示した結果、直接取引の問い合わせが3.5倍に増えた。

従業員100〜500人の書類スキャン代行会社では、電子化の需要が増える一方、Web経由の見積依頼が月8件ほどにとどまっていた。リスティング広告の再設計と見積ページの改善を実施。文書の種類別に広告と受け皿を分け、概算料金をすぐ示せるようにした結果、見積依頼が月間22件に増えた。

従業員50人以下の訪問看護ステーション運営会社では、居宅介護支援事業所からの新規依頼が月2件ほどで、特定のケアマネへの依存が続いていた。ケアマネ向けの月次DMと依頼ページの改善を実施。受け入れ可能な枠と対応事例を毎月届け続けた結果、新規依頼が3.9倍に増えた。

従業員100〜500人の福祉用具レンタル卸では、新規の取引先開拓を訪問営業に頼り、貸与事業所からの問い合わせは月3件ほどだった。製品比較のコラム発信と取引申込ページの改善を実施。比較記事から申込へ導いた結果、新規取引の問い合わせを月間15件に増やした。

従業員50人以下の軽貨物の配送受託会社では、売上の6割を大手宅配の下請けが占め、単価の高い直接取引の荷主開拓が課題だった。製造業・卸売業の物流担当者へ封書DMを送り、専用LPで受ける施策を実施。業種別の配送事例でDMとLPを作り直した結果、新規の配送委託を年間11件獲得した。

従業員50人以下の電子部品の在庫販売商社では、生産終了品や品薄部品の在庫を多く抱えているが、注文は既存の取引先に限られていた。部品の型番で検索広告を出し、在庫照会のページを改める施策を実施。当日回答の照会窓口を設けた結果、新規取引口座を月間10件獲得した。

従業員50人以下のオフィス家具のリユース販売会社では、移転や増床の法人需要を広告で集めていたが、個人客の問い合わせが混じり、獲得費用が高止まりしていた。広告の検索語と商品ページを法人向けに絞る施策を実施。まとめ買いの見積導線を整えた結果、問い合わせ単価を37%削減した。