サイト改善・LPOのBtoBマーケティング事例

従業員50人以下の鋼板のコイルを切って小口で卸す鋼材の商社では、切る機械を持たない同業の小さな鋼材の問屋が、町工場の小口の注文を受けても遠くの加工の会社へ出して1週間以上かかり、急ぎの注文を逃していた。駅の掲出と頁の改修を実施。切断を請けた結果、重さが62%増えた。

従業員100〜500人のネットの店へカードの決済をつなぐ決済代行の会社では、同業の小さな決済代行の会社が、審査の後に加盟店が売る品を替えても気づけず、チャージバックが膨らみ、カード会社から改善を求められていた。配信と頁の改修を実施。契約の後も巡回した結果、額が42%減った。

従業員50人以下の図解の清書を引き受ける広告の制作会社では、製品の頁の改修で図の作画が追いつかないWebの制作会社が、機器の構造を図で見せる頁を求められ、図だけで公開の日を延ばしていた。頁の改修と見本の便を実施。ラフから数日で清書した結果、照会が月間42件になった。

従業員1,000人以上の犬猫のドライのフードを受託で練って押し出す食品の会社では、大きな単位でしか作ってもらえない自社の銘柄のペットフードの会社が、新しい味を試せず、在庫を抱えていた。記事と頁の改修を実施。1回500kgから作った結果、銘柄ごとの製造の回数が74%増えた。

従業員1,000人以上のそばの店を数十店構える飲食の会社では、年越しのそばを自宅で打ちたい人が、水の加減を誤って生地がひび割れ、茹でると切れて乾麺に戻っていた。CMと駅の掲出と頁の改修を実施。打ち場で職長が2時間付いた結果、体験が月20件ほどから月間75件になった。

従業員100〜500人の重い障害のある人の生活介護と短期入所を営む社会福祉法人では、たんの吸引を夜通し続ける医療的ケア児の親が、預け先に医療のケアを理由に断られ、眠れずにいた。調べの公表と頁の改修を実施。看護職員のいる個室で家の手順で泊めた結果、329の晩を親が眠れた。

従業員50人以下の中小企業の顧問を持つ税理士法人では、倉庫の家賃と駐車場の地代を年払いにしている看板の製作会社の経理が、払った額を前払いとして載せて毎月振り替え、決算ごとに残りの月を数え直していた。記事と頁の改修を実施。特例の要件を示した結果、月割りの振替を省いて締めた。

従業員100人以下の声の専門家と録音の部屋を持つ広告の制作会社では、代表番号の案内を事務員の声で録ったまま使う機械工具の商社が、注文も売り込みも事務員一人が取り次ぎ、手が止まっていた。動画と頁の改修を実施。用件の分け方から原稿と録音まで請けた結果、手配が月間28件になった。

従業員1,000人以上の応募の受付を代行する人材の大手では、授業の最中に鳴る講師の応募の電話に出られない個人塾の塾長が、掛け直しても学生が他に決めていた。駅の掲出、動画、頁の改修を実施。最初の返信と日程の調整を代行した結果、面接に進む応募が約38%から約60%になった。

従業員50人以下のピッチングマシンを作り古い機の制御を直す機械の会社では、替えの部材が途絶えた投球の機を打席ごと止めるバッティングセンターが、新しい機に替える費用も出せずにいた。動画と頁の改修を実施。腕を生かし制御盤だけを替えた結果、1年で41の打席が再び開いた。

従業員50人以下の刃物の産地で包丁を大型店へ出す卸では、大型店の口座を持たない産地の包丁の問屋が、商談で品を気に入られても口座を開く審査と受発注の仕組みが無く、大型店との取引を断られていた。配信と頁の改修を実施。自社の帳合で通した結果、扱い高が2.9倍になった。

従業員50人以下の印刷と出版の業界の販促を請ける広告会社では、一社では小間を出せず展示会に縁のない製本所の組合が、手の込んだ綴じを持ちながら出版社の編集者に名を知られずにいた。掲出と頁の改修を実施。共同の小間に会員ごとの綴じを並べた結果、申し出が月間67件に達した。

従業員500〜1,000人の加入者の管理と機器の監視のクラウドを全国へ出す会社では、端末の不調の電話のたびに技術の係を世帯まで出向かせるケーブル局が、電源の抜けで済む訪問に工事の予定を押されていた。動画と頁の改修を実施。電話の係が端末を遠隔で診て再起動した結果、訪問が27%減った。

従業員50人以下のゴムを押し出して部品を作る会社では、量産を終えた機種の扉のゴムを少しだけ要る冷蔵庫の製造元が、外注先に小口を断られ、飲食の店に本体の買い替えを勧めて客を怒らせていた。頁の改修と検索広告を実施。10本から作り直した結果、指名が月間24件になった。

従業員1,000人以上の家電の量販店を百店余り出すチェーンでは、看護や情報の専門学校を各地に持つ学校法人が、案内にPCの用意とだけ書き、持参の機種で授業のソフトが動かず、初回を設定に費やした。掲出と頁の改修を実施。推奨の型を決めた結果、74校で全員のPCが使えた。

従業員50人以下の前受金の信託を請ける信託会社では、語学や大学の留学を手配するエージェントが、出国前に数百万円の学費を払う学生と親に守られるかと問われ、答えられず申込を見送られていた。検索広告と頁の改修を実施。信託で分けた結果、保全額が約1.2億円から約4.6億円になった。

従業員1,000人以上の家電の店頭の販促を請ける広告の会社では、店頭で箱を眺めるだけの客に上位の機種を売り込めない調理家電の会社の販促の部門が、上位の機種の在庫を残していた。頁の改修と検索広告を実施。週末の売場で焼きたてを試食で出した結果、上位の機種の販売が28%増えた。

従業員50人以下の温室で観葉植物を殖やす農業法人では、事務所へ鉢を貸す業者の集まる会の会員が、明るい温室育ちの鉢を置いた先で数週間で葉を落とされ、解約に追われていた。記事と頁の改修を実施。日陰で慣らした鉢を出した結果、買い続ける業者が約58%から17ポイント増えた。

従業員500〜1,000人の工場と工事の現場へ工具と消耗品をネットで売る通販の会社では、問屋の廃業で売り先の細る手道具の作り手が、自分で通販を始めても名が知られず、手を余らせていた。頁の改修と検索広告を実施。作り手から買い手へ直に出す形にした結果、直送の販売額が36%増えた。

従業員500〜1,000人の機器の洗浄と配送を受け持つ医療機器の会社では、超音波の診断の機器を病院へ貸して試してもらう作り手の営業が、戻ったデモ機を営業所で担当が拭いて確かめ、次へ貸すまで数週間空いていた。駅の掲出と頁の改修を実施。整備を一括で受けた結果、貸し出しが11%増えた。

従業員1,000人以上のカードの決済を全国で受け持つ会社では、水回りの急な修繕を受けて職人へ回す受付の会社が、職人が現金で受けて月末に手数料を払う形で、精算の遅れと取りはぐれが出ていた。CM、動画、頁の改修を実施。取り分ごとに入れた結果、月1.2万件が3.0倍になった。

従業員100人以下の障害の状況の頁のクラウドの会社では、障害の度に問い合わせの電話とメールが殺到する創業間もないSaaSの会社が、開発の担当まで返事に追われ、直す手が止まっていた。検索広告と頁の改修を実施。様子を逐一更新する頁を出した結果、利用の申込が月間55件になった。

従業員50人以下の県の消防学校では、夜の出火で数百人を逃がす手順を試せない物流センターの自衛の消防の担当が、紙と動画でしか教えられず、消火栓に触れない隊員を抱えていた。CMと頁の改修を実施。煙の迷路と放水の場で試した結果、手順を通った隊が約52%から約65%になった。

従業員100〜500人の校閲の実務の講座を開く教育の会社では、自社のサイトで記事を毎日出す企業の編集部が、人名の書き違いや古い数値を読者に指摘され、訂正の記事と詫びが続いていた。記事と頁の改修を実施。点検の型を教えた結果、訂正の要らない記事が約79%から約91%になった。