CASE #3279

就任や創立の祝いのスタンド花を最寄りのフラワーショップへ振り、遠方から運ぶ便が42%減った施策

小売・EC 展示会・リアルイベント DM・手紙リードナーチャリング顧客維持・LTV向上

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概要

従業員141人の法人の祝いのスタンド花を通販で受ける会社では、郊外の花屋が仕立ての見本と単価を知らず応じないため、地方の贈り先へ遠くの店から長い道のりを運ばせ、花が傷み式に遅れていた。展示会と封書を実施。近い花屋へ制作と配達を出した結果、遠方から運ぶ便が42%減った。

企業プロフィール: 小売・EC ｜ 100人～999人｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約658万円

1 展示会・リアルイベント

花の業界の展示会に2小間で出て、開店と就任の祝いのスタンド花の仕立ての見本を並べ、単価と支払日、配達の範囲、立て札の扱いを見せた。

目的・効果郊外と地方の花屋から、制作の手配の相談を受ける。

金額 400万円（1回・2小間と見本）

2 DM・手紙

贈り先の多い地域の花屋の店主宛に、仕立ての見本の写真と月ごとの見込みの件数を入れた封書を年2回、計約5,000通送った。

目的・効果遠くの店から運ぶ便を、42%減らす。

金額 200万円（封書2回と写真）

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