CASE #6014

ペットの保険と獣医師の電話の相談を一体化し、少短の各社の更新の案内に番号が入った施策

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概要

従業員238人のペットの保険の損害保険会社では、ペットの医療費を補う保険を売る少額短期保険の会社が、加入者に夜中に吐いたが病院へ行くかと問われても答える人がおらず、更新で他社へ移られた。業界紙と資料を実施。獣医師の相談を付帯にした結果、各社の更新の案内に番号が入った。

企業プロフィール: 保険 | 100人~999人 | 10億円~100億円未満 | マーケティング予算規模: 年間約588万円

実施した施策

1 新聞・雑誌・業界誌
保険の業界紙に年12回の広告と、獣医師の電話の相談を付帯に入れた少短の例の記事を載せた。獣医師は診断と治療をせず、病院へ行く目安と家での見守りを答える。
目的・効果 更新で移られる少短の各社に、付帯の相談を知らせる。
金額 240万円(業界紙の広告と記事12回)
2 ホワイトペーパー・お役立ち資料
少短の商品の担当向けに、加入者の数ごとの月額で獣医師の相談を付帯に入れる段取りと、更新の案内に番号を入れる例の資料を作った。付帯と案内の中身は少短が決める。
目的・効果 各社の更新の案内に、獣医師の相談の番号を入れてもらう。
金額 250万円(資料の制作と配布)

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