CASE #2382

量り売りの店のはかりを検定の印と検査の時期で見直させ、検査を受ける率を16ポイント上げた施策

製造業（機械・装置）展示会・リアルイベント DM・手紙 MA・メールマーケティングリードナーチャリング顧客維持・LTV向上

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

概要

従業員2,764人の計量器のメーカーでは、量り売りの店や直売所の農家が、取引のはかりに検定と2年ごとの検査が要ると知らず、家庭用や未検査のはかりで量り、指摘を受けていた。展示会、封書、配信を実施。印と時期の見方を示した結果、検査を受ける率が16ポイント上がった。

企業プロフィール: 製造業（機械・装置）｜ 1,000人以上｜ 100億円以上｜マーケティング予算規模: 年間約3,140万円

1 展示会・リアルイベント

食品の小売と直売所の展示会に4回出て、検定の印と検査済みの印の見方、家庭用のはかりとの違いを相談席で示し、店主と農家の相談に答えた。

目的・効果はかりを見直したい店と、検定付きへの替えの相談を始める。

金額 1,680万円（展示会4回の出展）

2 DM・手紙

定期検査の時期が近い地区の量り売りの店と直売所の約3万か所に、2年ごとの検査の決まりと検定の印の見方の見本、検査の日と会場の調べ方を入れた封書を送った。

目的・効果検査の時期を知らずにいる店に、受け方を先に知らせる。

金額 600万円（封書3万通）

3 MA・メールマーケティング

はかりを買った店と農家に、次の定期検査の時期と地区の検査の日程、前もって調整や修理を頼む締切を、時期の3か月前と1か月前に配信した。

目的・効果買った店に検査を受け続けてもらい、率を16ポイント上げる。

金額月額48万円（配信と運用）