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概要
従業員50人以下の名入れノベルティのネット通販会社では、見積もり依頼は多いが、デザイン入稿の手間から注文に至らない離脱が課題だった。見積もり画面の改善と、離脱者向けの動画広告の施策を実施。入稿の手順を短くし、仕上がり例を動画で見せた結果、見積もりからの注文率が29%向上した。
企業プロフィール:
小売・EC
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10人~99人
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1,000万円~1億円未満
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マーケティング予算規模: 年間約600万円
実施した施策
見積もりフォームを12項目から5項目に減らし、ロゴ画像のアップロードとプレビュー表示を追加。3ヶ月かけて2案のABテストを繰り返した。
目的・効果
見積もりからの注文率を29%向上させ、入稿の差し戻しを半減する。
金額
180万円(改修とABテスト)
見積もり後に注文しなかった利用者へ、名入れの仕上がり例を見せる15秒動画をYouTubeで配信。商品別に6本を用意し、毎月入れ替えた。
目的・効果
動画経由の再訪問を月300件にし、再訪問者の注文率を10%にする。
金額
月額25万円(広告費と動画制作)
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