CASE #7911

活用事例記事と相談導線の改善で追加発注額を34%上積みしたノーコード開発会社の施策

IT・システム開発 SEO・コンテンツマーケティングサイト改善・LPO リードナーチャリング顧客維持・LTV向上

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

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概要

従業員50人以下のノーコード業務アプリの受託開発会社では、初回の開発後に追加の依頼が続かず、顧客1社あたりの発注額が伸び悩んでいた。活用事例の記事化とサイトの相談導線の見直しを実施。既存顧客が他部門の業務改善を相談しやすい導線を整えた結果、追加発注額を34%上積みした。

企業プロフィール: IT・システム開発｜ 10人～99人｜ 1,000万円～1億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約500万円

1 SEO・コンテンツマーケティング

経費精算や在庫管理など部門別のアプリ活用事例を月4本記事にした。顧客の担当者への取材をもとに、導入前後の作業時間を具体的に載せ、他部門の担当者にも読まれる形にした。

目的・効果事例記事の月間閲覧を3,000にし、既存顧客の他部門からの相談を月3件にする。

金額月額20万円（取材と記事制作費）

2 サイト改善・LPO

サイトに既存顧客専用の相談窓口と、改修範囲ごとの料金の目安を載せたページを新設した。問い合わせフォームの項目を12から5に減らし、事例記事から1クリックで相談できるようにした。

目的・効果既存顧客の相談フォーム完了率を2倍にし、追加発注額を前年比34%増やす。

金額 150万円（ページ新設とフォーム改修費）