新聞・雑誌・業界誌のBtoBマーケティング事例

従業員50人以下の植物油の自然塗料のメーカーでは、家具工房や木工作家が200mlの小缶を店で買い足し、色むらを塗料のせいにして銘柄を替えていた。木工誌の連載と、塗り比べの見本板の郵送を実施。拭き取りまでの時間を樹種ごとに示した結果、試した職人の6割が4L缶に替えた。

従業員100〜500人のLPガスの販売店から点検と調査を受託する保安機関では、結果を月末に紙で返すため、販売店が不備の直しや家庭への説明に遅れ、委託先を替える店が出ていた。業界紙の連載と、販売店宛の封書を実施。写真つきの結果を当日に返す形を示した結果、報告までが3週間縮んだ。

従業員100〜500人の化合物を製薬会社に導出する創薬ベンチャーでは、事業開発の担当と商談会で会っても新しいデータが届かず、相手の検討が途切れていた。作用を映す動画と、業界紙の連載を実施。試験の進み具合を節目ごとに示した結果、複数の製薬会社と導出の協議を続ける関係を築いた。

従業員50人以下の障害年金の請求を専門に扱う社労士事務所では、一般の社労士事務所が受けた相談を抱え込み、初診日の証明が取れずに止まった案件が多かった。実務誌の連載と、証明の集め方の手引きを実施。引き継ぎの手順を示した結果、同業の事務所から難しい請求の引き継ぎ先に選ばれた。

従業員100〜500人の電気主任技術者の人材紹介会社では、ビル管理会社が物件を受けるたびに技術者を探す一方、紹介した技術者が引き継ぎに戸惑って辞め、次の依頼が他社へ流れていた。業界誌の連載と、技術者の年齢の調査の公表を実施。引き継ぎの手順を示した結果、再依頼が40%増えた。

従業員1,000人以上の大学入試の運営を請け負う代行会社では、大学が問題の扱いを外に任せる不安から、願書の受付だけを委託し、教員が監督に追われていた。専門紙の連載、総合展、入試課宛の封書を実施。問題冊子の受け渡しの記録を示した結果、14大学から試験会場の運営を任された。

従業員1,000人以上の医療機器の輸送に強い物流会社では、病院が新築移転を建設会社に任せ、物品の業者は直前の入札で選ぶため、患者の搬送と機器の移設がかみ合わなかった。病院の展示会での実演と、経営誌の連載を実施。移転の2年前からの工程を示した結果、9病院から移転を任された。

従業員1,000人以上の信託銀行では、役員向けの株式交付信託を導入した上場企業が、業績の指標や付与の株数の計算に手間取り、見直しの際に他の仕組みへ移っていた。BSのCM、経済紙の連載、人事と法務向けの講座を実施。指標の決め方から交付までを示した結果、解約が40%減った。

従業員100〜500人の不祥事の社内調査を扱う弁護士法人では、上場企業の顧問先が品質の偽装や会計の不正が出たときだけ相談し、収まると関係が途切れていた。法務部向けの専門誌の連載と、法務と監査の担当への配信を実施。再発防止の点検を示した結果、顧問先の7割が平時の点検も任せた。

従業員1,000人以上の樹脂メーカーでは、鉄道会社の保線部門が橋の木まくらぎの腐れに悩んでも、合成まくらぎは数年試しに敷いてから決めるもので、採用が遅れていた。鉄道の展示会、耐久の資料、専門誌の連載を実施。30年使った材の試験結果を示した結果、採用の検討が1年縮んだ。

従業員100〜500人の地方都市のホテルでは、四十九日の会食を宴会場で受けても、一周忌になると施主が寺の近くの料理店に移り、法要の会食が続かなかった。地域紙の広告と、施主の家への封書を実施。前回の献立と席次の記録を一周忌の2か月前に送った結果、7割の家族が再び選んだ。

従業員1,000人以上の高齢者向けの配食会社では、離れて住む家族が、退院した親にやわらか食を届ける配食があると知らず、慣れない調理を続けさせていた。地方紙の広告と、地域を絞った封書を実施。かむ力に合わせた5段階の食事と見守りを示した結果、家族から選ばれるようになった。

従業員1,000人以上の外用薬のメーカーでは、2027年3月から処方の保湿剤などに追加の負担が始まるのに、町の薬局が客への答え方を決めていなかった。薬業紙の連載、薬剤師向けの講座、制度の広報を実施。受診を勧める線引きまで示した結果、町の薬局に頼られる立場を築いた。

従業員1,000人以上の業務用の冷凍餃子のメーカーでは、個人の居酒屋や中華食堂が手包みの人手に困っても、冷凍は焼き上がりが落ちると思い込み、試しても続かなかった。飲食店の業界誌の連載と、外食の展示会での実演を実施。店の鉄板での焼き方を示した結果、試した店の7割が定番にした。

従業員100〜500人の県が出資する建設技術センターでは、施工業者が公共工事のコンクリートの試験を慣れた民間の試験所に出し、結果の日数の差も知られていなかった。業界紙の連載と、結果の日数の公表を実施。供試体の採取から報告までの手順を示した結果、試験の依頼が25%増えた。

従業員1,000人以上の犬猫の動物用医薬品のメーカーでは、獣医師が猫の腎臓の数値の上がり始めを見ても様子を見がちで、処方の相談が遅れていた。獣医師向けのオンライン講座と、専門誌の連載を実施。病期ごとの数値と投薬の始め方を示した結果、初期から処方を相談されるようになった。

従業員1,000人以上の新築マンションの販売を受託する販売代理会社では、中堅のデベロッパーが自社で売り切ろうとし、売れ残りが出てから相談が来ていた。業界紙の連載、実績の画面の作り直し、成約の日数の公表を実施。早い段階から入る効果を示した結果、デベロッパーが14社増えた。

従業員100〜500人の基幹システム刷新のPMOを請けるコンサル会社では、大手コンサルやSIerが人手の足りない案件でも知り合いの会社にしか声をかけず、引き合いが偏っていた。会議体の設計書の配布と、IT専門誌の連載を実施。進め方の型を見せた結果、引き合いが月間8件になった。

従業員100〜500人の動物病院に愛玩動物看護師を紹介する会社では、採用が難しいなか、紹介した看護師が1年以内に辞め、院長が次の欠員を他社に頼んでいた。獣医の専門誌の連載と、入職後の配信を実施。辞める前の兆しを示した結果、欠員のたびに頼まれるようになった。

従業員1,000人以上の業務用製氷機のメーカーでは、厨房機器の販売店が夏に壊れてから入替を勧め、見積から発注まで2か月かかり、飲食店の氷が切れていた。業界紙の連載、厨房の展示会、点検の動画を実施。夏前に替える台の見分け方を示した結果、見積から発注までが1か月縮んだ。

従業員50人以下の管楽器の修理に強い楽器店では、教育委員会が部活動の地域移行で学校の楽器をクラブへ貸し出しながら、点検の契約を毎年安値で入れ替えていた。教育専門紙の広告と、点検表の資料を実施。台帳ごとの修理の時期を示した結果、他店へ移る学校が35%減った。

従業員1,000人以上の倉庫と配送網を持つ物流会社では、市町村が災害時の支援物資の拠点を開く手順を持たず、物流事業者との協定も輸送だけで止まっていた。防災の展示会、行政誌の連載、訓練の公表を実施。仕分けから避難所への配送までを示した結果、12市町と拠点運営の協定を結んだ。

従業員50人以下のグループ通算の申告を扱う税理士法人では、顧問先の大企業が子会社を買うたびに加入の時価評価を別の事務所に相談し、申告まで移っていた。税務の専門誌の連載と、加入の判定の資料を実施。買収の前に要件を確かめる手順を示した結果、通算の申告を任され続けるようになった。

従業員1,000人以上の映像の素材管理システムを作る会社では、地方の放送局が保守の終わるVTRテープを数万本抱え、移す順番を決められず検討に2年かけていた。放送機器展への出展と放送技術誌の連載を実施。再生機の台数から逆算した工程表を示した結果、検討期間が10か月縮んだ。