新聞・雑誌・業界誌のBtoBマーケティング事例

従業員50人以下の入試の問題を外注で作る作問の会社では、教材の出版社の編集部が、共通テストに加わった情報の問題集を出したくても、プログラムを読ませる設問の作り手がおらず、誤りの差し替えが続いていた。業界紙と封書を実施。別の作り手が解き直して納めた結果、入稿が5週間早まった。

従業員1,000人以上の吸入薬を多く持つ製薬会社では、町の薬局の薬剤師が器具の実物で吸い方を見る機会がなく、高齢の患者が吸い方を誤ったまま使うのをやめていた。業界誌、映像、手引きを実施。練習用の器具と確かめの表を配った結果、手技を確かめる薬局の割合が5ポイント上がった。

従業員50人以下の損保の代理店では、小さな旅館の主人が火災の保険だけを掛け、食中毒で保健所に営業を止められた間の損と客への賠償を自分で抱えると気づかずにいた。業界紙の広告と講座を実施。県の旅館の組合の団体の契約で休業の補償と賠償を付けた結果、備えた宿が1.8倍になった。

従業員1,000人以上の練り製品のメーカーでは、家族で営む同業のかまぼこ屋が、すり身の値上がりのなか問屋から少量ずつ高く買い、年末の前に仕入れの量と値を決められずにいた。業界紙、講座、封書を実施。年の量をまとめて買い小分けで出した結果、仕入れの単価が18%下がった。

従業員100〜500人の化粧品と調味料の小びんのメーカーでは、溶解炉1基の同業のびん工場が、炉のれんがを積み替える数か月に火を落とすたび作り溜めで倉庫があふれ、客に他の工場へ移られていた。業界紙と配信を実施。相手の金型を預かり代わりに成形した結果、72品目を納め続けた。

従業員1,000人以上のLPガスと灯油を売る会社では、寒い地方の個人の美容室や理容室が、古い給湯器で燃料の値上がりに困り、壊れてから同じ型に替えていた。CM、業界紙、講座を実施。シャンプーの回数から湯の量を出し高効率の機種を定休日に据えた結果、入替えが1.2倍になった。

従業員50人以下の英国とイタリアの服地を輸入する商社では、町の個人のテーラーが、客が見本帳で生地を決めても取り寄せで届くまで日がかかり、仮縫いが遅れて客を量販の店へ逃していた。業界紙と見本市を実施。人気の柄を国内に置き一着分ずつ切って届けた結果、手配が12日早く済んだ。

従業員50人以下の登記を扱う司法書士事務所では、発起人が7人要った1990年より前に親族の名を借りて設立した会社の社長が、名を貸した人の相続で株が散り、後継ぎへ集められずにいた。封書と経済誌の連載を実施。名義の経緯をたどる点検表を送った結果、39社が株主の確かめに着手した。

従業員50人以下の地域の広告会社では、町の祭りに毎年協賛する社員数十人の工場や運送の会社が、提灯に社名が載るだけで若い世帯に仕事を知られず、額を減らすか迷っていた。調べの公表と地域紙への寄稿を実施。社員が法被で給水所に立ち冊子に仕事を載せた結果、協賛が採用の入口になった。

従業員100〜500人の海産の親から稚アユを育てる会社では、内水面の漁連に入る川の漁協が、増殖の義務で毎年放流しても、仕入れた種苗が冷水病で死に、解禁の日に釣れずにいた。会報の寄稿と講座を実施。保菌の検査の結果を付けて届けた結果、翌年も頼む漁協の割合が7ポイント上がった。

従業員100〜500人の中小企業の事務を請けるBPOの会社では、数十社が入る事業協同組合が、長く勤めた事務員が辞めると総会の段取りが分からず、招集の通知が会日の直前になっていた。業界紙の寄稿と封書を実施。事務局の仕事を暦に並べて請けた結果、通知の発送が3週間早まった。

従業員1,000人以上の一般送配電事業者では、初めのスマートメーターが検定の有効期間の10年を迎え、協力会社の人手が足りず、山や雪の多い地区で取替が遅れていた。CM、業界紙、配信を実施。地区ごとの件数と時期を半年先まで示した結果、62の工事店が担い手に加わった。

従業員1,000人以上の損害保険会社では、動物園や水族館が繁殖のため動物を貸し借りするとき、輸送中のけがや貸出し先での死亡、来園者への賠償の負担を決めずに送り出し、事故の後にもめていた。CM、専門誌、画面を実施。負担を先に決める書式を添えた結果、47の園館が補償を掛けた。

従業員1,000人以上の外国人の紹介に強い人材会社では、地方の小さな同業の紹介会社が、特定技能の人を一人二人ずつ頼まれても現地での面接の費用が見合わず、画面で決めて早く辞められていた。業界紙と説明会を実施。求人を持ち寄る面接会を開いた結果、一社の渡航の費用が46%減った。

従業員1,000人以上の抹茶と飲料の原料の茶を扱う会社では、共同の製茶工場を営む組合が、煎茶の値が下がっても、碾茶を乾かす炉の投資と売り先を案じて煎茶を作り続けていた。見本市と業界紙、封書を実施。碾茶を複数年で買い取る量と値を示した結果、組合の工場が碾茶の製造へ切り替えた。

従業員1,000人以上の高圧の電気を売る電力の小売りの会社では、製氷の会社が電気の値の高い夏の夕方も製氷機を止めずに回し、電気代が膨らんでいた。CMと業界紙、試算の画面を実施。夜に作り貯めた氷で高い時間の運転を止める計画を組んだ結果、調整の契約が2.1倍になった。

従業員1,000人以上の大手のリース会社では、制服のレンタルの会社が、病院や鉄道の制服の一斉の切替えで数千着の仕立て代を先に払えず、入札を見送っていた。業界紙、講座、画面を実施。仕立て代を立て替え貸与の期間に分けて払う形にした結果、仕立ての資金の相談が1.7倍に伸びた。

従業員1,000人以上のスポーツの施設の建設会社では、サーキットの運営会社が、コース脇の防護の柵を公認の更新に合わせて替えたくても、走行の会や講習でコースを長く閉められずにいた。映像、業界誌、手引きを実施。空く数日ずつに工事を分けた結果、請ける改修が2.6倍になった。

従業員1,000人以上の食品の機械のメーカーでは、豆腐・油揚げの大手のメーカーの工場が、低温で伸ばし高温で色を付ける二度揚げを職人の目で回し、傷んだ油を毎日足し替えていた。展示会、業界紙、配信を実施。槽の温度とろ過を自動で保つ装置を据えた結果、足す油が24%減った。

従業員50人以下の理美容の材料のディーラーでは、後継ぎのいない同業が、美容室の使い慣れた銘柄や配達の曜日が変わるのを嫌うと案じ、店をたたむ時期を決められずにいた。業界紙と手引きを実施。銘柄と曜日、掛けの条件を変えずに引き継いだ結果、美容室への納品を途切れさせなかった。

従業員1,000人以上の製薬会社では、希少な病気の薬を数品目持つ同業の小さな製薬会社が、冷所の保管を預ける先との品質の取り決めに数か月かかり、温度の逸脱の調べも回せずにいた。展示会、業界紙、手引きを実施。自社の冷所で預かり卸への定期の便で出した結果、移管が9週間早く済んだ。

従業員100〜500人の地方の空港で地上の業務を請ける会社では、国際線を開こうとする海外の航空会社が、常駐の地上の会社に人手不足で断られ、就航を延ばすか遠くから人を出張させていた。展示会と業界誌を実施。航空会社の手順書で教えた係員を置いた結果、請ける便が1.4倍に伸びた。

従業員50人以下の服の生産管理のコンサルでは、アパレルのOEMの会社がベトナムの工場へ縫製を出しても、縫い目や寸法の狂いを出荷の前に見つけられず、ブランドから返品を受けていた。業界紙と記事を実施。現地の社員が工程ごとの記録を整えた結果、巡回の依頼が月間21件になった。

従業員1,000人以上の色の紙を作る製紙会社では、紙器の工業組合に入る小さな箱屋が、紙の箱へ替えたい注文を受けても、色の紙を連でしか買えず、余りを恐れて断っていた。展示会、業界紙、駅の看板を実施。組合で数十枚から引き取れるようにした結果、組合を通した注文が3.6倍になった。