新聞・雑誌・業界誌のBtoBマーケティング事例

従業員1,000人以上の抗がん剤の注射薬を持つ製薬会社では、体表面積で量が変わる薬のバイアルの残りを病院が調製のたびに捨て、薬剤部が廃棄の額を問われていた。少量の規格を加え、講座、専門誌の連載、組み合わせ表を実施。残りの少ない組み方を示した結果、廃棄の相談先になった。

従業員50人以下の職場に置く血圧計のメーカーでは、大企業の健康管理室が、健診では正常でも仕事中に血圧が上がる社員に気づけず、休憩室の血圧計も記録が残らず使われていた。産業衛生の学会での出展と、専門誌の連載を実施。測った値を産業医が見る形を示した結果、商談が38%増えた。

従業員50人以下の吊り天井の落下防止を専門に請ける工事会社では、大型の商業施設を運営する会社が吹抜けの天井の落下を心配しても、休館が要ると考えて改修を先送りしていた。動画広告と、商業施設の専門紙の連載を実施。閉館後の数時間ずつで進める工程を示した結果、相談が47%増えた。

従業員100〜500人の工事現場の仮囲いを手がける広告会社では、大手ゼネコンが現場の仮囲いに完成予想図を貼るだけで、騒音や車両の出入りの苦情を現場所長が受けていた。建設の専門紙の連載と、建築部長宛の封書を実施。週ごとの作業の予定を貼り替える面を示した結果、依頼が21%増えた。

従業員100〜500人の、合成制輪子を作るメーカーでは、地方の鉄道会社が鋳鉄の制輪子の交換の手間に悩みながら、雨や雪の日の止まり方を案じて切り替えを見送っていた。鉄道の技術展への出展と、業界誌への寄稿を実施。濡れたレールでの制動の記録を示した結果、13社と試験の協議に入った。

従業員1,000人以上の訪問介護と同行援護を営む会社では、中途で目が見えにくくなった人が、外出の付き添いを頼める制度を知らず、通院も家族の休みを待ち、外出を控えていた。地方局のCMと、地方紙への掲載を実施。市の窓口で申請する順を示した結果、外出の付き添い先に選ばれた。

従業員1,000人以上の信販会社では、個人タクシーの事業者が、古い車を替える時期でも、借入を断られると思い込み、修理して乗り続けていた。業界紙の連載、乗り場の看板、講座を実施。営業できる年齢までに返し終える返済の組み方を示した結果、車両ローンの申込が1.8倍になった。

従業員1,000人以上の整備工場向けのシステムの開発会社では、町の整備工場がOBD検査の結果と整備の伝票を別々に付けながら、導入を決めるまで14週かかっていた。業界紙の連載と、整備機器の展示会での実演を実施。検査の記録が伝票に入る流れを見せた結果、決定が6週間早まった。

従業員50人以下のステンドグラス用の色板ガラスの工場では、家で小物を作る人が大きな板を買い切れず、色を揃えられずに作るのをやめ、個人からの注文が伸びずにいた。手芸誌の連載と、切り方を解く記事を実施。はがき大に切った色板の使い道を示した結果、個人からの注文が1.6倍になった。

従業員100〜500人の小規模多機能型居宅介護を営む社会福祉法人では、利用者を紹介すると担当がこちらのケアマネに移るため、居宅のケアマネが紹介を控えていた。専門誌の連載と事業所宛の手紙を実施。利用を終えたら元の担当に戻す取り決めを示した結果、紹介が月間8件になった。

従業員1,000人以上の海上コンテナの陸送を担う運送会社では、中小のフォワーダーや通関業者がシャーシの不足のたびに引取りの車を電話で探し、頼み先を決めずにいた。車体の広告、海運の専門紙、検索広告を実施。返却まで請ける体制を示した結果、陸送の頼み先として名を知られた。

従業員50人以下の中小企業の評価制度を作るコンサル会社では、社労士が顧問先から評価制度を頼まれても、作った後の面談や賃金表の改定まで手が回らないと考え、提携を迷っていた。社労士向けの講座と、実務誌の連載を実施。運用の型ごと渡した結果、提携の決定までが3か月縮んだ。

従業員1,000人以上の眼鏡のレンズを削る加工機のメーカーでは、眼鏡店が古い機械を使い続け、反りの強いスポーツ用の枠や縁なしの穴あけを外の工場に回し、渡すまで1週間かかっていた。眼鏡の展示会、動画広告、業界誌の連載を実施。店で当日に削れると示した結果、入替で最初に呼ばれた。

従業員1,000人以上のガスの開栓と閉栓の立会いを請けるBPO会社では、都市ガス会社が春の引越しの山を社員で回して入居者を待たせても、保安の作業を外に任せなかった。ガス業界の展示会と、業界紙の連載を実施。研修の記録と週ごとの人員を示した結果、都市ガス3社に立会いを任された。

従業員1,000人以上の希少疾病の製薬会社では、ファブリー病の患者が子どもの頃の手足の痛みを話さず、心臓の壁が厚くなっても原因が分からず、診断が遅れていた。疾患啓発のCM、医師向けの講座、専門誌の連載を実施。疑う手がかりを示した結果、循環器の医師に相談されるようになった。

従業員100〜500人の港の周りの工事を請ける建設会社では、臨海部の大手の工場が高潮の想定を見直されても、堤防の外の敷地に受変電の設備を置いたまま、止水の工事を先送りしていた。港湾の業界誌の連載と浸水の調べの公表を実施。設備ごとに浸かる高さを示した結果、相談が28%増えた。

従業員100〜500人の研究開発の運営を支えるコンサル会社では、大手素材メーカーの研究所が始めたテーマを止められず、成果の出ない研究に人と予算が残っていた。研究開発の専門誌の連載と所長向けの講座を実施。関門ごとに続ける基準と止める基準を示した結果、導入の決定が3か月早まった。

従業員1,000人以上の厨房機器のメーカーでは、自治体が給食センターを建て替えても、ご飯は外の業者に頼む前提で、炊飯の装置が候補に上がらなかった。給食の業界誌の連載、栄養士向けの講座、試験の発表を実施。炊き込みご飯を出せると示した結果、計画の初めから呼ばれるようになった。

従業員50人以下の自炊の湯治宿を営む会社では、農閑期に毎年来ていた高齢の客が、車の運転をやめたのを機に来なくなっていた。地方紙の連載広告と、県庁所在地の駅とバスの掲出を実施。駅から出す送迎の便と、台所付きの部屋で10泊する暮らしを示した結果、前年の客の6割が再び来た。

従業員100〜500人の地方の証券会社では、亡くなった客の株を受け取る子が、同じ会社に自分の口座が要ると知らず、遠方から書類を何度も出し直し、手続きに3か月かかっていた。地方紙への掲載と、書類の手引きを実施。揃える書類と順を示した結果、名義の移し替えが1か月縮んだ。

従業員1,000人以上の旅館に住み込みの働き手を派遣する会社では、家族経営の旅館が、来た若い人がすぐ辞めるため、派遣を一度で見限っていた。50代の働き手を集める動画広告と、旅館の業界紙の連載を実施。長く続く人の受け入れ方を示した結果、180軒の旅館が毎年頼むようになった。

従業員100〜500人の陶土と釉薬のメーカーでは、陶芸教室や個人の作家がクラフトフェアで器を売り始めても、釉薬の鉛の溶出を確かめる方法を知らず、販売をためらっていた。陶芸誌の連載と、検査の手順を解く記事を実施。検査の出し方と費用を示した結果、無鉛釉の注文が2.1倍になった。

従業員100〜500人の採卵鶏のひなを育てて出す農業法人では、養鶏場が入れた若い鶏の体重がそろわず産卵が遅れると、育成の質を疑って自家育成に戻っていた。育成の記録の読み方の資料と、養鶏の専門誌の連載を実施。鶏群ごとの体重を渡した結果、入れ替えのたびに頼まれる農場になった。

従業員50人以下の愛玩動物看護師の試験対策講座を開く会社では、動物病院で働く現任者が診療の合間に勉強を続けられず、講座を途中でやめていた。動物病院向けの専門誌の連載と、無料の単元を見た人への広告を実施。昼休みに1単元ずつ進める日程を示した結果、講座を終える人が8割になった。