新聞・雑誌・業界誌のBtoBマーケティング事例

従業員1,000人以上の各地でビルと催しの施設の清掃を請けるBPOの会社では、本社と研修所に数百席の講堂を持つ企業が、照明で舞う緞帳の十数年の埃と黴を、外して工場で洗えば講堂を約25日閉じるため放ってきた。CMと誌面を実施。吊ったまま除塵した結果、約3日になった。

従業員500〜1,000人の注射剤を注射筒に詰めて出す製薬の会社では、年に数千件の手術を行う病院の手術部が、昇圧の薬をアンプルから吸って薄め、手書きの札を貼る間に、取り違えのひやりとする報告が続いていた。誌面と配信を実施。承認の範囲の情報を届けた結果、採用する病院が54%増えた。

従業員50人以下の海外へ出る社員の税務を見る税理士法人では、海外のプラントへ制御の機器を納める作り手が、据え付けの遅れで技術者の滞在が半年を超え、現地で給与に課税されると後で知った。業界紙と手引きを実施。日数を技術者ごとに数えた結果、任せる作り手が7社から29社になった。

従業員100〜500人の法律の事務の経験者を登録して紹介する会社では、企業の買収の案件を多く抱える法律事務所が、買収の前の調べで数千の契約書を読む案件が重なり、若手が書類の整理に追われていた。専門誌と封書を実施。パラリーガルを紹介した結果、人を迎えた事務所が79%増えた。

従業員500〜1,000人の活性炭とゼオライトを練り込んだ不織布の会社では、買い取った衣類を全国の数百店で売る古着のチェーンが、防虫剤と香水のにおいが売場にこもり、客が入口で引き返していた。業界誌と講座を実施。棚の背に不織布を納めた結果、使うチェーンが約4社から約10社になった。

従業員100〜500人の家庭と農業の施設へ電気を売る小売の会社では、家族で数十頭の乳牛を飼う酪農家が、換気扇と送風機を足すと真夏の昼に遮断器が働き、扇風機を家から運んでいた。専門誌と展示会を実施。容量を調べた結果、工事へ進む割合が約38%から約57%になった。

従業員100〜500人の植込みの機器を病院へ納める医療機器の会社では、心臓の脈を助ける機器を胸に入れて退院した人が、IHの台所や職場の溶接を恐れ、料理を家族に任せ、職場への戻りを延ばしていた。講座と記事を実施。距離を絵で示した結果、台所に立ち、持ち場を決めて職場に戻った。

従業員100人以下の社屋の小さな増改築を行う建設会社では、炎天の現場で庭木を手入れする植木の会社が、泥と汗にまみれた若手を着替える場も無いまま社用車で帰らせ、若手が辞めていた。業界誌と調べの公表を実施。社屋の一角にシャワーの部屋を造った結果、汗を流して帰れるようになった。

従業員1,000人以上の業務用の無線機を抱える機器の大手では、丸太を挽いて板と角材にする製材所が、丸鋸の音で声が届かず、用件を伝えに土場を走り、トラックの積み込みが待たされていた。業界紙、検索広告、動画を実施。無線機を売った結果、約1,200台から約2,760台になった。

従業員1,000人以上の長い荷を折らずに運ぶ路線便の会社では、審査や大会へ遠征する弓道の個人が、約2m21cmの和弓を宅配で断られ、混む電車に抱えて乗り、遠方の大会を見送っていた。誌面と動画を実施。弓を筒で会場の近くへ運んだ結果、弓の便が約400件から約600件になった。

従業員100人以下の中小企業の経理の段取りを整えるコンサルの会社では、厨房の機器を売り工事も行う会社の経理が、外注の請求の写しが月末を過ぎて届くのを待って締め、試算表が翌月末にしか出ずにいた。誌面と講座を実施。回収の期日と仮の計上を表にした結果、96社で上旬に数字が出た。

従業員1,000人以上の犬と猫のおやつを作る食品の会社では、一人か二人で犬の毛を整えるトリミングの店主が、常連に愛犬の誕生日の品を頼まれても、自ら焼けば施術の枠が削られ断っていた。CM、業界誌、封書を実施。名入れの冷凍のケーキを卸した結果、仕入れる店が57%増えた。

従業員100〜500人の県有林を受け持つ県の森林の部局では、県の森の木を買って伐り出す素材生産の業者が、公売の告示を見ても木の太さと搬出の道が読めず、札を入れず、区画が伐り時を過ぎていた。専門紙と説明会を実施。区画ごとの表と道の図を公開した結果、どの区画にも札が入った。

従業員1,000人以上の配管と設備の資材を二次の問屋へ納める一次の卸の商社では、工務店へ配管の資材を卸す二次の問屋が、値上げの通知が月に数十通届き、売り値の改定が遅れて古い単価で伝票を切っていた。業界紙、看板、頁を実施。一覧を毎月配った結果、旧単価の伝票が44%減った。

従業員100〜500人のアナリストを抱える独立系の調査の会社では、アナリストの部署を畳んだ地元の証券会社が、客に地元の上場企業の決算を問われても営業が答えられず、口座をネット証券へ移されていた。業界紙と配信を実施。決算の解説を出した結果、購読を続ける先が12ポイント増えた。

従業員100〜500人の人事のデータを同じ定義で数える人材の会社では、上場企業の有価証券の報告書づくりを元請けで支えるIRの支援の会社が、部署ごとに別の形の人事の表が届き、締めの直前まで指標の数字が変わっていた。専門誌と配信を実施。集計を請けた結果、172社の開示が固まった。

従業員1,000人以上の全国に拠点を持つ機械の大手では、工場へ自動化の列を据え付けるロボットのSIerが、形も重さもまちまちな品を掴む手先を設計し、品の見本から手先を得るまで約23日かかっていた。CM、業界誌、見本市を実施。手先を作った結果、約14日になった。

従業員100〜500人のCMの音楽と効果の音を作る制作の会社では、炊飯器と洗濯機を出す家電の作り手が、新しい型で電子音を短くし、年配の利用者に気付かれず、聞こえやすさの評価が約72%から約69%に下がっていた。業界紙と記事を実施。知らせの音を作曲した結果、約72%に戻った。

従業員100〜500人の化学の工場の運転員を育てる研修の会社では、反応の釜を昼夜動かす化学の工場が、化学を学ばずに入った新人が計器の数字の意味を知らずに盤を見続け、一人で盤に付くまで約90日かかっていた。講座と業界紙を実施。卓上の実験で基本を教えた結果、約65日になった。

従業員1,000人以上の保管庫を建てて直す建設の会社では、冷凍の農産物を預かる冷蔵倉庫の会社が、30年ほど前の零下の保管庫の床が地中の凍結で盛り上がり、棚の柱が傾いて上の段が使えずにいた。CMと誌面、封書を実施。保管を続けて床を打ち直した結果、着工が47%増えた。

従業員100〜500人の記録の決まりを整えるコンサルの会社では、食品と日用品の香料を配合する香料の会社の研究所が、紙の実験ノートに上長の押印をもらう順番待ちで確かめが約10日遅れ、古いノートを倉庫で探していた。誌面と講座を実施。規程を作った結果、承認の待ちが35%減った。

従業員500〜1,000人の解凍の機を作る機械の会社では、焼肉の店へ牛肉を切り分けて納める食肉の加工の会社が、凍ったブロックを冷蔵庫で2日かけて解かし、芯が凍ったまま切り、にじむ肉汁で目方を落としていた。動画と業界紙を実施。電波で芯まで解かす機を据えた結果、肉汁が29%減った。

従業員1,000人以上の化学の素材の大手では、季節ごとに卓上の献立表を刷り替える外食のチェーンが、数百店の表をラミネートで包む手間を抱え、剥がれて油の染みた表を店ごとに刷り直していた。展示会、業界誌、手引きを実施。拭いて使える合成紙を出した結果、販売額が61%増えた。

従業員1,000人以上の宅配と美術品を運ぶ物流の会社では、祭りへ出る生徒に和太鼓を教える教室が、借りた軽トラに大太鼓を積み、段差の揺れで皮を傷め、搬入の時刻にも遅れていた。展示会と動画と専門誌を実施。揺れを抑える台車と車両で会場まで往復した結果、便が前年より88%増えた。