新聞・雑誌・業界誌のBtoBマーケティング事例

従業員50人以下の手術と処置の材料を製造販売する医療機器メーカーでは、初めて保険の区分を申し出る小さな製造販売業者が、承認の後に区分の選び方や類似品との比べ方で補正を重ねて求められ、病院へ売る時期がずれていた。記事と業界紙を実施。書き方を講じた結果、補正が26%減った。

従業員1,000人以上の地域の急性期の病院を営む医療法人では、院内の調べに外の目を入れられない中小病院が、予期しない死亡が年に一度あるかないかで手順が無く、報告の要否に迷い、遺族の納得も得られずにいた。専門誌と公表を実施。外部の委員を送った結果、遺族への説明を果たせた。

従業員1,000人以上の電動工具のメーカーでは、草刈り機や送風機を自前の電池で売る中堅の製造元が、造園の業者が手持ちの電池で動かない道具を選ばず、ホームセンターの棚からも外されていた。展示会、業界誌、配信を実施。差し込みの形と通信を共通にした結果、143品目が動いた。

従業員50人以下の元総務の講師が手順書の講座を開く研修の会社では、ベテランが辞めるたびに事務が滞る会社の総務が、受発注や請求の段取りを手順書にしようにも型が定まらず、半年近くかかっていた。検索広告と業界誌を実施。担当者が自ら書く6回の講座を出した結果、9週間短くなった。

従業員1,000人以上の言語聴覚士も雇い有料老人ホームを数十か所構える介護の会社では、ホームに品を出したい和菓子屋や練り物の工房が、飲み込みやすさの区分を知らず、試作が硬く口に残っていた。CM、説明会、業界紙を実施。試作を区分で確かめた結果、82品がおやつに並んだ。

従業員50人以下の冷蔵の小口の当日便を都市で手掛ける配送の会社では、ホールケーキの配達を断ってきたパティスリーが、飾りが崩れるのを恐れ、遠くの親へ贈る注文も、閉店後に自ら運べず逃していた。専門誌と配信を実施。1件ずつの専用の便で運んだ結果、依頼が4.1倍になった。

従業員50人以下の県の住家の被害の調べを束ねる防災の係では、被災の後に住家の調べを回せない職員の少ない市町村が、罹災証明の交付が遅れ、支援の申請が止まるのを案じていた。専門紙と手引きを実施。鑑定士の協会と協定を結んだ結果、研修を受けた113人が応援の名簿に載った。

従業員50人以下の点訳と点字の印刷に携わる会社では、点字の版を委託元に求められる小さな発送代行が、社内に点訳と校正の手立てを持たず、数通のために断るか委託元を待たせていた。業界紙と展示会を実施。一枚から点訳して発送の日に合わせて納めた結果、見積が月間18件に届いた。

従業員1,000人以上の脳卒中の拠点を構える医療法人のグループでは、脳神経の専門医を置けない中小病院が、脳梗塞の疑いの患者に薬を使うか決められず、遠くへ送るうちに発症からの時間の枠を過ぎていた。専門誌、封書、配信を実施。画像を見て助言した結果、治療が1.6倍になった。

従業員1,000人以上の医薬品を定温で運び保管する物流会社では、医薬品の保管を始めたばかりの各地の倉庫会社が、温度計を1か所に置くだけで棚の高さの差を知らず、夏の上の段の外れに気付けずにいた。出展、講座、業界紙を実施。測り方を共に学んだ結果、講習の参加が2.9倍になった。

従業員1,000人以上の技術者を派遣する人材会社では、出図の遅れを抱える自動車部品の一次の仕入れ先が、配線の図面を描く派遣の技術者が次々と入れ替わり、検図の差し戻しが増えていた。駅の掲出と専門誌を実施。自社の拠点で請負として描いた結果、一発の合格が6ポイント戻った。

従業員500〜1,000人の発注と権利の書面をクラウドで出す会社では、発注を口頭で済ませてきた地方の局の制作の部門が、書面を放送の後に出し、配信に回す時に権利の帰属でプロダクションと揉めていた。業界誌と記事を実施。収録の前に承諾を残す形にした結果、導入した局が2.1倍になった。

従業員1,000人以上のシティホテルと宴会場を持つ会社では、総合スーパーのチェーンの惣菜の部門が、どの店も似た揚げ物と弁当が並んで値引きでしか売れず、料理人も無く選ばれる理由を作れずにいた。業界紙と頁、配信を実施。料理長が味を確かめた結果、任せるチェーンが1.7倍になった。

従業員50人以下の小児科の診療所を運営する医療法人では、児童養護施設を持つ社会福祉法人が、子の持病や飲み薬の記録が紙で散らばり、職員が子ごとに別の医院へ通い、宿直明けの者まで付き添っていた。専門誌と手引きを実施。嘱託医の回診と記録を一冊にした結果、通院の負担が軽くなった。

従業員1,000人以上の重量物を運ぶ物流の会社では、建機と農機の各社の設計の部門が、発表前の試作機の形を荷台で見られるのを恐れ、幅と重さが制限を超えて許可に約30日かかり、試験が遅れた。展示会と業界誌を実施。覆いと経路の段取りを一度に請けた結果、試作機の輸送が34%増えた。

従業員50人以下の温室と暖房の配管の工事を行う建設会社では、熱帯の植物を育てる大温室を持つ市が、築40年近く配管が漏れて冬に温度を保てず、繕っても、植物の預け先が無く長い休館を嫌って改修を延ばしていた。業界誌と調べの公表を実施。区画ごとに入れ直した結果、137種を残せた。

従業員500〜1,000人のサファイアを育てて磨く素材の会社では、中価格の腕時計を企画する時計の作り手が、風防の擦り傷で交換が多くても、サファイアは大量でないと値が合わず、反射で文字盤が見にくいと聞き替えずにいた。業界誌と記事を実施。小ロットで磨いた結果、試作が月間25件になった。

従業員100〜500人の地方都市の消防局では、住宅でエアコンの工事をする会員の電気工事店が、設置から10年を超えた火災警報器の製造年の見方も条例の場所も知らず、交換を勧められずにいた。駅とバスの掲出と業界紙を実施。協会と早見表を配った結果、交換の進みが8ポイント上がった。

従業員1,000人以上のヘルパーを含む訪問介護と福祉用具の貸与を営む会社では、専門相談員が2〜3人の福祉用具の貸与事業所が、利用者のずり落ちを直す見方を持たず、機種を替えるだけを重ねていた。CM、展示会、業界誌を実施。作業療法士が研修した結果、155事業所が調整を始めた。

従業員100〜500人の鉄道の車両のリースを扱う中堅のリース会社では、地元の鉄道から車両の更新を持ち込まれる地銀系のリースが、1編成で数億円の額が与信の枠を超え、残価も見られず、話を断っていた。業界誌の連載と配信を実施。数社で額を分ける型を示した結果、条件の決定が9日早まった。

従業員50人以下の倉庫の作業の改善を請ける物流のコンサル会社では、数社の倉庫しか見ていない独立の物流コンサルが、倉庫の長に他との差を問われても答えられず、提案が感覚の話に終わっていた。業界紙と講座を実施。名を伏せた数字を持ち寄った結果、87か所の倉庫の数字が集まった。

従業員50人以下の病原体を持たない鶏を育てる農業法人では、鳥インフルエンザで卵が止まるのを恐れるワクチンの製造所が、仕入れ先が1か所に偏り、近くで出ると計画が崩れると案じていた。展示会と業界紙を実施。離れた2か所から卵を分けて出した結果、出荷が22%増えた。

従業員500〜1,000人の金融の事務を請けるBPOの会社では、申込の増えた住宅ローンの書類の確かめに追われるネット専業の銀行が、期限切れや頁の欠けを行員が差し戻し、本審査の結果まで日数がかかっていた。業界誌と手引きを実施。不備の点検と客への連絡を請けた結果、日数が35%減った。

従業員100〜500人の診察の場で使う検査の試薬を出す製薬会社では、小児科の院を束ねる法人が、流行で試薬と抗菌薬が細った経験から、のどを腫らした子に見た目で抗菌薬を出していた。専門誌と配信を実施。溶連菌を確かめてから出す流れを示した結果、検査を経た処方が12ポイント上がった。