新聞・雑誌・業界誌のBtoBマーケティング事例

従業員100人以下の地方都市で新居の補助を受け持つ子育てと定住の部局では、婚姻届を出したばかりの二人が、新居の家賃と引越しの費用の補助を知らずに隣の市で借りるか、越した後で申請の期限を過ぎていた。掲出と情報誌を実施。届けの場で案内を渡した結果、54組が市内で暮らし始めた。

従業員100人以下の綿と羽毛の布団を寝具の店へ卸す専門商社では、婚礼の綿の布団を押し入れにしまい込む持ち主が、重くて使わず捨てるにも忍びず、持て余していた。広告と見本市を実施。綿を打ち直して孫の敷き布団や座布団に仕立てた結果、依頼が約40件から2.1倍になった。

従業員100〜500人の中小の製造業の購買と原価を助言するコンサルの会社では、百を超える仕入れ先へ毎月振り込むポンプの組立の会社が、数千円の部品ごとに届く請求書を月末に照らし、百数十件の振込を手で組んで締めに追われていた。誌面と記事を実施。仕入れ先を選り分けた結果、支払いの手間が20%減った。

従業員50人以下の花火の打ち上げを受け持つ煙火の会社では、玉に手で火を付けて打ち上げる煙火の業者が、曲つきの演出を求められても玉の上がりがずれ、大会を大手に取られていた。業界誌と動画を実施。筋書きを作り点火の機を当日だけ貸した結果、118の大会で曲どおりに上がった。

従業員1,000人以上の商業施設と倉庫の清掃を請けるBPOの会社では、夜のスーパーの床をモップで拭く清掃の業者が、新品の洗浄機に手が出ず、広い床の入札を見送っていた。展示会、業界紙、動画を実施。退いた機を整備し保証を付けて売った結果、販売が年約20台から約58台になった。

従業員1,000人以上の病院と健診センターを営む医療法人では、企業の健診を数百人分受ける内科の診療所が、保険者から電子の様式のデータを求められても紙の結果を手で打ち込みきれず、差し戻しが続いていた。連載、講座、手引きを実施。変換と点検を受け持った結果、扱う院が51%増えた。

従業員100〜500人の事業用の土地と一棟の物件を仕入れる不動産会社では、海外の企業から一棟の購入を打診される不動産の会社が、背後に誰がいるか分からず、巻き込まれるのを恐れて話を断っていた。駅の掲出と業界紙を実施。手順と書式を渡した結果、打診を断らずに話を進められた。

従業員1,000人以上の制御の基板のソースを読み解くITの会社では、平成の頃に工場の制御の仕組みを納めた開発会社が、2038年の後も動くかと問われても、読める人がおらず答えに詰まっていた。CM、展示会、専門誌を実施。総ざらいした結果、修正が約18か月から約12か月になった。

従業員500〜1,000人の歯車と減速機を量産する機械の会社では、発電の会社から陸上の風車の保守を元請けで預かる保守の会社が、増速機が傷むたびに海外の工場へ送って半年近く待ち、風車が止まり売電の損を言われていた。誌面と動画を実施。国内で分解して整えた結果、止まる日が17%減った。

従業員1,000人以上の全国に教室と通信の講座を備える教育のグループでは、システムの受託開発の会社が、障害が続いても毎週の振り返りで現場の長が原因を勘で語り、数字の無い言い合いで終えていた。誌面と説明会、手引きを実施。拠点で講座を開いた結果、259の拠点が値で話し始めた。

従業員1,000人以上の医療機器と精密な機器を運ぶ物流の会社では、年に数十の学会の展示へ機器を出す医療機器の作り手が、前の晩の搬入に営業と技術者が詰め、時刻に遅れて初日に機器が動かずにいた。業界紙と封書を実施。往復の便と据え付けの班を出した結果、申し出が月間23件になった。

従業員500〜1,000人の設計と調達を支えるコンサルの会社では、飲食店へ冷蔵庫と食器洗いの機を納める厨房機器の作り手が、型ごとに部品の番号が増えて在庫が数万点に膨らみ、部品が店へ届くまで約14日かかっていた。誌面と駅の掲出を実施。番号を集約した結果、届くまでが約5日になった。

従業員1,000人以上の不燃の繊維と不織布を作る素材の会社では、鉄板で肉を焼くステーキとハンバーグのチェーンが、閉めた後に毎晩フードのフィルターを外して洗い、帰りが約1時間遅れていた。展示と誌面と手引きを実施。油煙を吸う当て布を重ねた結果、143店が洗いを週1回にした。

従業員100〜500人の油槽所とローリーを備える石油の販売の会社では、家々へ灯油を配る燃料商が、冬の仕入れ値が週ごとに上がって値上げの説明を重ね、客を電気の暖房へ移されていた。業界紙と頁の改修を実施。秋に冬の数量と値を約定で固めた結果、冬の間ずっと一律の額で売れた。

従業員1,000人以上の全国に百数十館を数えるホテルの会社では、海外の客の口コミに返せずにいる系列外の旅館が、不満の口コミを放ったまま点が下がり、次の客を逃していた。展示会と業界誌と検索広告を実施。宿の主が確かめた返事を旅館の名で書いた結果、泊まり客が前年を12%超えた。

従業員500〜1,000人のあと施工の金物を専門に施工する工事の会社では、事務所のビルの空調と照明の入れ替えを元請けで進める設備の会社が、金物を職人に任せ、竣工の前の検査で試験の記録を求められて手直しになっていた。誌面と掲出を実施。試験と記録まで請けた結果、手直しが34%減った。

従業員1,000人以上の炭化ケイ素の耐火物の素材の会社では、器を窯で焼く陶磁器の産地の窯元が、古い棚板が繰り返しの焼成で反り、上の器が歪んで売り物にならず、重い棚板で職人も腰を痛めていた。業界紙、駅の掲出、検索広告を実施。窯を採寸し焼き比べた結果、歪む器が41%減った。

従業員1,000人以上の店の陳列を請けるBPOの会社では、年に十数店を出すペット用品の大型店のチェーンが、開業の前の三日で数万点を並べるたびに近くの店の社員を呼び集め、元の店を手薄にした。CMと業界紙を実施。棚割りの図どおりに班で陳列を請けた結果、請けた店が39%増えた。

従業員1,000人以上のディスカウントストアを百数十店構える会社では、外箱の柄を毎年改める洗剤と台所用品の会社が、旧い箱の品を倉庫に溜め、捨てる費えと値の崩れの間で抱え込んでいた。業界紙、駅の掲出、配信を実施。地域を限り売り切った結果、再契約が18ポイント増えた。

従業員1,000人以上の国際の物流とタンクコンテナの洗浄の基地を備える会社では、菜種やごまの油を搾ってアジアへ出す植物油の会社が、輸出のたびにドラム缶と一斗缶へ詰め替え、人手と缶の費えを抱えていた。展示会、業界紙、手引きを実施。タンクで往復させた結果、費えが26%減った。

従業員1,000人以上の食品の開発の場へ人を出す人材会社では、レトルトの新しい味を毎月試作する食品の会社の開発の部門が、舌の慣れた社員だけで味を決め、発売後に薄いと言われていた。CMと専門誌を実施。評価員を出した結果、見積の求めが約15件から約42件になった。

従業員500〜1,000人の現場の記録のクラウドを出す会社では、古紙から段ボールの原紙を漉く製紙会社の原料の部門が、等級と水分の引きを係の目で決め、問屋に去年と同じ紙だと言われ再検に追われていた。業界紙と配信を実施。梱ごとの値を問屋と同じ記録で見た結果、再検が37%減った。

従業員500〜1,000人の研削と研磨の自動機を作る機械の会社では、包丁とはさみを量産する刃物の製造元が、刃付けの熟練の研ぎ手が相次いで退き、若手の刃が検品で戻されて出荷を待たせていた。誌面と講座を実施。研ぎ手の角度と力を写した機を据えた結果、一度で通る刃が16ポイント増えた。

従業員1,000人以上の都市ガスの導管の網を持つガスの会社では、生豆を店の奥で煎って売る珈琲豆の店が、大型の焙煎機を買ってから引き込みの管とメーターが足りないと知り、機械を寝かせていた。誌面と検索広告、公表を実施。下見と工事を一度に組んだ結果、火入れが4週間早まった。