新聞・雑誌・業界誌のBtoBマーケティング事例

従業員1,000人以上の訪問介護と介護の施設を営む会社では、観光バスの会社がリフト車を入れても、宿の手洗いと湯の介助を乗務員では担えず、車いすの客の申込を断っていた。CM、業界紙、手引きを実施。介護福祉士の同乗を自費の料金で付けた結果、月間39件の申込を集めた。

従業員1,000人以上の市販薬と医療用の薬を持つ製薬会社では、医薬品の通販の大手が、第1類や要指導の品を買う人に薬剤師が何を確かめるかを品ごとに決めきれず、扱いを見送っていた。展示会、業界紙、調べの公表を実施。設問の見本を銘柄ごとに示した結果、扱う品目が3.5倍になった。

従業員50人以下の卸売市場の流通に通じたコンサル会社では、青果の荷受会社が、予冷済みの大口の産地にも小口の産地にも同じ料率で手数料を取り、割高と見た産地に市場の外へ移られていた。専門紙の連載と配信を実施。作業ごとの料金に分けて示した結果、新たな産地からの出荷が44%増えた。

従業員1,000人以上の防災の情報のクラウドを営む会社では、川沿いに区画を持つキャンプ場の運営会社が、夜に上流の雨で川が急に増えると区画を回って客を起こし、来る途中の客に電話も通じずにいた。展示会、業界誌、相談の画面を実施。一斉に呼びかけた結果、相談が月間28件になった。

従業員500〜1,000人のクリームや乳液を練る真空乳化機のメーカーでは、新興ブランドの品を少量で作るOEMの会社が、品を替えるたびに据え付けの釜を洗って乾かし、清浄の確かめの間ラインを止めていた。動画と業界紙を実施。釜を台車ごと外せる形を示した結果、品替えの時間が37%減った。

従業員50人以下のLPガスを配り保安の点検を担う販売店では、中古の戸建てに越してきた子育て世帯が、前の持ち主が残した古いコンロを使い、天ぷらの油や空焚きの鍋で警報器を鳴らして店を呼んでいた。封書と地元紙を実施。点検の折に入替えを示した結果、呼ばれる件数が19%減った。

従業員500〜1,000人の決済と本人確認の端末を作る開発会社では、店先にたばこの自販機を置く店主が、成人識別のカードが3月末で終わると自販機を止め、高い買い替えも諦め、夜の売上を失っていた。業界紙と手引きを実施。免許証を読む装置を後から付けた結果、止まった軒先に再び灯がともった。

従業員50人以下のみかんを育てる農業法人では、家族と数十アールを守るみかん農家が、暖かい秋で浮皮の実が増えて贈答に向かず、散布を試したくても時期と濃さを読めずにいた。専門誌と公表を実施。園地を分けた試しの記録を持ち寄った結果、贈答に向く実の比率が4ポイント上がった。

従業員1,000人以上の古着を宅配で買い取り通販で売る会社では、ほつれやボタンの欠けた服を直せずに安く出し、国内の縫製工場は、アパレルの注文の波の谷で機械と縫い手が空いていた。業界紙、配信、調べの公表を実施。直しの基準と量の見込みを先に示した結果、申込が月間21件になった。

従業員1,000人以上の米穀の卸のグループでは、量販と弁当の工場への納めが重なる時期に精米が追いつかず、地域の精米所は、産地の記録や検査、工賃と支払いの日が分からず委託を断っていた。CM、業界紙、展示会を実施。工賃を書面で先に示した結果、104の精米所が加わった。

従業員500〜1,000人の畜舎と農業の施設の工事を請ける建設会社では、母豚が数十頭の養豚場が、基準の改正で囲いと着替え・消毒の小屋を求められても、段取りをつけられず、補助の申請に見積が間に合わずにいた。専門誌と講座を実施。区画ごとの工程を示した結果、契約が1.3倍になった。

従業員1,000人以上の屋根と外壁の塗装鋼板のメーカーでは、海から近い家の屋根を葺く板金店が、従来の鋼板は穴あきの保証の外で、錆が出れば自分の手直しになると見積を断っていた。展示会、業界紙、動画を実施。試験の条件を見せた結果、海に近い地域への出荷が2.6倍になった。

従業員50人以下の山形で柿を育て干し柿まで作る生産者の法人では、庭に渋柿の木がある高齢の家庭が、脚立に上れず実を放ったままにし、落ちた実が道を汚しクマを呼ぶと近所に言われていた。地元紙の広告と検索広告を実施。手間賃と買い取りの額を相殺した結果、73軒の家から原料が集まった。

従業員500〜1,000人の度付きの使い捨てのコンタクトレンズのメーカーでは、家族経営の眼鏡店が、レンズを通販や眼科の隣で買う客が離れても、販売の許可と管理者の要件が分からず扱えずにいた。業界誌の連載と調べの公表を実施。許可の取り方を案内した結果、扱う店が2.5倍になった。

従業員50人以下の食品の営業の許可を扱う行政書士法人では、鹿や猪を捕る猟師が、解体の小屋を先に建ててから保健所に行き、設備が基準に合わず建て直して、許可まで10か月かかっていた。専門誌の寄稿と夜の講座を実施。図面の段階から事前の相談を詰めた結果、許可までが5か月になった。

従業員1,000人以上の応対を請けるコールセンターの会社では、各地の数十席のセンターが、委託元に応答率の水準を問われても比べる数字を持たず、更新の時に根拠を示せずにいた。業界誌と説明会を実施。指標を匿名で持ち寄り比べる調べを回した結果、加わるセンターが3.4倍になった。

従業員1,000人以上の弁当の製造と社員食堂の運営の会社では、再開発や工場の建設を請けるゼネコンの現場の所長が、昼に作業員が近くの店や移動販売に並び休憩を削られ、午後の作業が遅れていた。業界紙と配信を実施。敷地に仮設の食堂を開いた結果、任される現場が3.3倍になった。

従業員1,000人以上の学校のICT機器を扱う商社では、教育委員会から落札した電子黒板の据付を夏休みに数百教室で終えねばならず、壁の補強と電源の増設も頼める電気工事店が地域で足りずにいた。展示会、業界紙、配信を実施。単価と支払日を先に示した結果、141の工事店と分け持った。

従業員50人以下の地元の店の販促を請ける広告会社では、県の鍵と防犯の組合に入る町の鍵屋が、締め出された家族がネットの安い表示で呼んだ業者に高く請求される中、一店では広告を出せずにいた。業界誌と封書を実施。料金を先に書面で示す店を地図に並べた結果、86の店に依頼が戻った。

従業員100〜500人の配車のクラウドの会社では、県のタクシー協会に入る中小の会社が自家用車活用事業を始めても、一般ドライバーの勤務を紙で組み、点呼の人手も足りず、示された枠を埋めきれずにいた。業界紙と展示会を実施。乗務員と同じ表で扱った結果、埋まる時間が3.6倍になった。

従業員1,000人以上の舞台の照明と音響、吊り物を扱う技術者を抱える会社では、市民の文化ホールの指定管理者が、舞台の分かる職員の退職で打合せと吊り物の操作を一人に頼り、貸せない日を出していた。専門誌と封書を実施。年度を通した常駐を示した結果、52館が技術の業務を任せた。

従業員1,000人以上の省エネの改修と保守を請ける会社では、市の水道局が、電気代の値上がりで浄水場の経費が膨らんでも、水位を下げると断水を招くと見て、ポンプを終日同じ運転で動かしていた。展示会と業界紙、配信を実施。安い時間へずらす計画を示した結果、電力量が17%減った。

従業員1,000人以上の一般用と医療用の医薬品を作る製薬会社では、市の防災の部局が、救護所の医薬品を倉庫に買い置いては期限切れで捨て、買い直しの予算も品目の選び方も定まらずにいた。専門誌と検索広告を実施。卸の在庫で持ち回す協定を勧めた結果、見積の依頼が月間44件に届いた。

従業員1,000人以上の工業の地域で歯科を数十院営む医療法人では、技能実習生の監理団体の職員が、歯の痛みをこらえる実習生の受診に通訳として半日付き添い、手が足りず後回しにしていた。業界誌の連載と配信を実施。予約と映像の通訳を院が引き取った結果、128の監理団体が加わった。