新聞・雑誌・業界誌のBtoBマーケティング事例

従業員50人以下の防災と工事の連絡の仕組みを組む開発会社では、土砂の崩れた朝に会員の重機の空きを電話で尋ねて回る地域の建設業の協会が、数十社の返事を市へ返すのが昼過ぎになり、道を開ける割り振りが遅れた。業界紙と調べの公表を実施。手元で答える形にした結果、朝のうちに返せた。

従業員50人以下の藍を畑と鉢で育てる農業法人では、自宅の工房で草木染めを教える講師が、生の葉は摘んで時をおくと色が出にくいため遠くから取り寄せられず、乾いた葉の染めだけを続けていた。専門誌と頁の改修を実施。鉢ごと株を売った結果、庭先の葉で生葉染めの講座を開けた。

従業員100〜500人の社会人向けの講座も開く写真と映像の専門学校では、作家の器をネットでも売り始めた器と雑貨の店が、届いた器を思った色と違う、小さいと返され、送料と梱包の手間を負っていた。業界紙と講座を実施。窓辺の光で撮る形を店主が覚えた結果、返品が28%減った。

従業員1,000人以上の宅配と路線の便を持つ運送の会社では、旧街道を区間に分けて歩く人が、数日分の着替えを背負って峠を越え、膝を痛めて区間を諦め、宿も荷の預かりを嫌がっていた。雑誌、手引き、配信を実施。次の宿へ荷を先回りさせた結果、265人が歩き通した。

従業員50人以下の年金の請求を多く見る社会保険労務士の事務所では、若い頃に欧米の会社で働いた人が、現地で数年掛けた年金は受け取れないと思い込み、協定で日本の期間と合わせられると知らずにいた。雑誌と検索広告を実施。相手国の書式で請求を進めた結果、受け取り始める人が出た。

従業員100人以下のいちごを育てる農業法人では、年内に実を摘めない家族で営むいちご農家が、冷房の育苗の棟を建てられず、暑い年は花芽が遅れて高値の年末の出荷を逃していた。業界紙と展示会を実施。夏だけ苗を夜に冷やして返した結果、任せた農家が8軒から41軒になった。

従業員1,000人以上の病院の清掃を請ける会社では、感染の後のベッドを薬剤で手拭きするしかない地場の病院の清掃の会社が、継ぎ目に拭き残しが出て、更新で大手へ替えられていた。展示会、業界誌、配信を実施。車で丸ごと洗った結果、呼ぶ会社が約10社から約48社になった。

従業員1,000人以上の各地に倉庫を持つ物流の大手では、客の替えのタイヤを店で保管する販売店のチェーンが、店の裏とピットの脇にタイヤが積み上がり、保管の申込を断っていた。展示会、業界誌、手引きを実施。自社の倉で保管した結果、使う店が35店から154店の4.4倍になった。

従業員500〜1,000人の製造業の原価と見積を見直すコンサル会社では、材料の粉の値上がりを見積に入れられない溶射の業界団体が、会員の社長が修理の値を勘で決め、厚い膜の仕事で赤字を出していた。連載と検索広告を実施。膜の厚さと面積から原価を出した結果、赤字の見積が25%減った。

従業員100人以下の公共の用地の調べの仕組みを開発する会社では、調書の納期の前に野帳と写真から図面を起こし直す補償の調べの会社の連合会が、会員が寸法の写し違いで発注者から差し戻しを受けていた。業界誌と手引きを実施。現地で図面と調書を起こした結果、仕上がりが13日早まった。

従業員500〜1,000人の工場の熱の設備を設計して据えるエネルギーのサービスの会社では、合成繊維を染める工場が、80度前後の排液を池で冷まして捨て、次の釜の水をボイラーで一から沸かしていた。業界紙と手引きを実施。排液の熱で水を温めた結果、湯を沸かす燃料が47%減った。

従業員1,000人以上のホテルと旅館を全国に構え、接遇の研修の部門を持つ宿泊の会社では、農協の貯金と共済の窓口が、年金の相談に来た年配の客を番号札で待たせ、仕切りの無い席で額を口にさせていた。動画と業界紙、広報を実施。名で迎え個室へ通す形を広めた結果、173の支所が改めた。

従業員1,000人以上の住宅ローンと個人の融資を全国で扱う信販の会社では、注文住宅を各地で建てて引き渡す住宅の会社が、建て主の手元の資金が足りず着工金を待って着工を1〜2か月遅らせていた。業界紙と講座と頁の改修を実施。完成まで立て替えた結果、融資の利用が14%増えた。

従業員1,000人以上の人事の手続きのクラウドの大手では、数万人の受給者へ毎年はがきを出す企業年金の基金が、期日までに届けが返るのは約71%で、残りの支給の停止と、死亡後の振込の返還に追われていた。CM、講座、専門誌を実施。電話で答える形にした結果、約90%になった。

従業員500〜1,000人の索の傷を磁気で探る機器の会社では、年に一度の検査で主索を目で見る独立系の昇降機の保守の会社が、径を測るだけでは中の素線の切れを見落としかねず、1基に半日近くかかっていた。業界誌と頁の改修を実施。探傷の装置を出した結果、使う会社が9社から34社になった。

従業員1,000人以上のカー用品の店を百数十持つ小売の会社では、整備の場が車検で埋まる新車の販売会社が、客に防錆の塗装を頼まれても外の業者も少なく、納車を1〜2週間延ばしていた。CMと業界紙と展示会を実施。ピットで塗り記録を返した結果、台数が57%増えた。

従業員500〜1,000人の企業の作業服と事務服を集めて納める制服の商社では、社名の刺繍を作業服に入れる工房が、春の前に急な数百着を頼まれては図案を一から起こし、糸や位置の違いで差し戻されて名入れを断っていた。封書と業界紙を実施。図案と糸を先に支給した結果、名入れが9日短くなった。

従業員1,000人以上の産業の設備のリースに長けたリース会社では、大物の部品の引合いに古い機種で応えられないダイカストの工場が、大きな鋳造機を買う数億円の借入れも重く、引合いを断っていた。展示会、業界誌、配信を実施。残価を引いた月額で出した結果、取扱高が3.6倍になった。

従業員100〜500人の製造業の品質の仕組みと認証の取得を支えるコンサルの会社では、認定の更新を控えた鉄骨の製作所が、溶接の記録と社内の要領の不備を指摘され、上のグレードに進めずにいた。業界紙と講座を実施。様式ごとに書類を正した結果、上のグレードを取った製作所が31%増えた。

従業員100〜500人の米と野菜を育て、綿繰りの機械も持つ農業法人では、国産の綿のタオルを贈答の品に加えたいタオルの大手が、国内で綿を作る畑がほぼ無く、量が集まらず企画を見送っていた。業界紙と封書を実施。休耕の田を綿の畑に替えた結果、157アールに植わった。

従業員1,000人以上の工場の構内の作業を請ける会社では、工具の行方を探して機体の組立を待たせる航空機の部品の工場が、スパナが消えるたびに機体の中を探し、手を止めていた。展示会、業界誌、講座を実施。工具室で出し入れを照合した結果、探す時間が36%減った。

従業員1,000人以上の都市ガスの大手では、屋内のプールを各地に持つスポーツクラブが、営業を終えた後に水面から熱と湿気が逃げ、朝の加温が開館に間に合わず、冬は天井の鉄骨と窓が結露していた。業界誌と動画を実施。保温の膜を掛ける運用を示した結果、診断を受けた館が62%増えた。

従業員1,000人以上の家電の保証の保険を引き受ける損害保険会社では、美容の家電の大手の通販部門が、1年の保証が切れた後に壊れたとの苦情と返品の求めを受け、修理の手立ても無く、高い機種が売れずにいた。連載と検索広告を実施。3年の延長保証を示した結果、購入が38%増えた。

従業員100人以下の貸し出しと返却の台帳の仕組みを開発する会社では、楽譜の出版の大手の貸し譜の係が、演奏会の後にパート譜が何か月も戻らず、欠けた一枚のために次の楽団へ一式を貸せずにいた。広告と頁の改修を実施。一枚ずつ番号で追った結果、期日どおりの返却が15ポイント上がった。