新聞・雑誌・業界誌のBtoBマーケティング事例

従業員1,000人以上の和食とファミレスの店を全国に連ねる外食の会社では、十数店を束ねる外食の本部が、客から料理に髪や虫が入っていたと言われても素性を調べられず、返答が遅れていた。業界紙と封書と配信を実施。3営業日ほどで素性を書面で返した結果、分析が74%増えた。

従業員1,000人以上の鉄道の貨物の駅で集配と積み替えを行う通運の会社では、長距離の便を一人の運転手で走れない中小の運送会社が、拘束の上限で、車中泊の運行を続けるか長い荷を断っていた。看板、業界紙、手引きを実施。500km超の区間を鉄道へ回した結果、車中泊が37%減った。

従業員50人以下の弁護士6人で特許の訴えの班を構える法律事務所では、特許の争いを持ち込まれた一人の事務所の弁護士が、経験が無いと断るか大きな事務所へ回し、顧問先の町工場ごと失っていた。専門誌と封書を実施。窓口を残して共同で受ける形を出した結果、声掛けが16%増えた。

従業員1,000人以上の機械のユニットを組み立てる会社では、組立の人手が足りない半導体の製造装置の会社が、外注先へ分けると手順と品質がばらつき、受注から完成まで約14か月かかっていた。出展、専門誌、動画を実施。搬送の部を動作の確かめまで済ませた結果、完成が5か月早まった。

従業員1,000人以上の学校と公共の建物の清掃を行う会社では、校舎の清掃を教員に頼る市の教育委員会が、トイレの汚れの始末を放課後も教員に任せ、学校ごとに頼み方が違い委託の予算を組めずにいた。資料と専門誌を実施。専門の班が入る仕様を配った結果、教員の清掃の時間が31%減った。

従業員1,000人以上の救護施設と食品の配布の拠点を営む社会福祉法人では、期限の迫った在庫を廃棄に回す即席麺の製造元が、転売や事故の時の責任が見えず、寄贈を控えていた。業界紙と記事を実施。受領の書面と配った先の記録を返した結果、寄贈に応じる工場が1.2倍になった。

従業員100〜500人の留置針と輸液のセットを作る医療機器の製造販売業者では、病棟の留置針の期限切れに悩むSPDの会社が、50本単位で置いた使わない太さの品を捨て、病院から損を問われていた。業界誌と封書を実施。10本ずつ包み病棟ごとの実績を渡した結果、廃棄が46%減った。

従業員50人以下の明渡しの事件を多く扱う法律事務所では、借主と連絡が途絶えた部屋を抱える家賃保証の会社が、2022年12月の最高裁の判決後も古い書式を支店に残し、部屋を片付けかけて訴えられる怖れがあった。連載と頁の改修を実施。書面を書き直した結果、鍵の交換に頼るのをやめた。

従業員50人以下の桃や雪柳など生け花に使う枝物を山の畑で育てる農業法人では、客室の少ない個人の旅館の女将が、花屋が枝物を扱わず、市場では束でしか買えず、床の間を造花で通していた。業界誌と広報を実施。水揚げを済ませた枝を月2回直に送った結果、176の旅館が床の間に生けた。

従業員1,000人以上の農作業と出荷の調製を代行する会社では、露地とハウスでほうれんそうを育てる個人の生産者が、家族で夜まで調製に追われ、収穫の量が人手で決まって作付けを減らしていた。CMと検索広告、専門紙を実施。持ち込む形を広めた結果、委託が月間47件になった。

従業員50人以下の杉と檜の柱を工務店へ卸す材木の問屋では、祖父の代から山を受け継いだ施主が、山の木で建てたいと頼んでも、乾くまでの期間と等級が読めないと工務店に断られ、木を立てたままでいた。手紙と紙誌を実施。伐りから納めまで請けた結果、施主が自らの杉の柱で家を建てた。

従業員50人以下の耳に掛けて治療音を鳴らす機器の医療機器メーカーでは、静かな部屋で耳鳴りに悩む本人が、治らないと言われて我慢し、寝る前にラジオで紛らわせ、音で慣れる療法を知らずにいた。健康誌と催しを実施。耳鼻科で試す段取りを伝えた結果、機器を試す人が1.5倍になった。

従業員50人以下の土間の打ち替えを専門にする建設会社では、部品を旋盤で挽く町工場が、重い旋盤を古い土間に据えて床が沈み、据え付けの業者にも床が持たないと言われ、入替を延ばしていた。CMと業界紙を実施。稼働を止めず週末の2日で打ち替えた結果、工事が1.3倍になった。

従業員1,000人以上の工業用のミシンのメーカーでは、作業服と制服を縫う縫製所が、鋏で一枚ずつ切る熟練の裁ち手が退き、裁断が縫う工程に追いつかず、短納期の注文を断っていた。展示会、動画、業界紙を実施。重ねた布を刃で切り分ける機種を示した結果、商談が2.6倍になった。

従業員100〜500人の県内で食品スーパーを16店展開する小売の会社では、清涼飲料を全国へ出す作り手の開発の部門が、発売の後の集計を待って味や量を直し、売れない品が棚から外されていた。業界紙と調べの公表を実施。全店で4週間試し売りして返した結果、改良の判断が7週間早まった。

従業員1,000人以上の有料老人ホームを数十か所構える介護の会社では、昔の暮らしの道具を収める市立の博物館が、福祉と組む催しを求められても、認知症の人を迎える会の進め方が分からずにいた。CM、連載、封書を実施。半日の進め役の研修を出した結果、73館が会を開いた。

従業員1,000人以上の路線と貸切のバスを走らせる会社では、大雨で不通の区間を抱える鉄道の会社が、運転士の不足で代行の便が列車の半分以下に減り、通学の客が乗りきれずにいた。業界誌と封書を実施。24時間で車と要員を集める形を示した結果、手配が月間33件になった。

従業員100〜500人の繊維と服の取引先を多く抱える広告会社では、機能の糸をアパレルへ売る合成繊維の大手が、服に糸が使われても下げ札に素材の名が無く、安い輸入の生地へ替えられていた。駅の掲出と業界紙の連載を実施。下げ札に刷る印と言葉の決まりを作った結果、指名が2.8倍になった。

従業員1,000人以上の通信と制御の仕組みを構築するITの大手では、門とポンプ場を少ない職員で見回る土地改良区が、大雨のたびに職員が門を閉めに出て、見回りの危うさを抱えていた。専門紙、手引き、発表を実施。門を事務所の画面で見張り遠くから動かした結果、出動が22%減った。

従業員1,000人以上の光を来た方向へ返すシートを製造する素材の大手では、標識の面の色あせを抱える県と市の道路の管理者が、点検で傷んだ面を見つけても予算が限られ、安い膜で張り替えては数年で色あせていた。出展、専門誌、講座を実施。10年の費用で比べた結果、販売が27%増えた。

従業員50人以下の技能と図面の研修を催す会社では、営業が図面を読めず見積で外す切削と板金の加工会社が、公差や表面の粗さの記号を見落として赤字の案件を取り、工場長が毎回見直していた。業界紙と記事を実施。自社の図面で全6回の講座を開いた結果、黒字の案件が15ポイント増えた。

従業員1,000人以上の店の要員を派遣する人材会社では、雇ったパートへの初日の注意を口で済ませる八百屋が、指を切る・台から落ちるけがを出し、教育の記録を問われても出せずにいた。動画、業界紙、調べの公表を実施。15分ずつの動画で教えた結果、導入した店が3.9倍になった。

従業員50人以下の習い事の受付と月謝のクラウドを出す会社では、ネットの碁から来た打ち手を迎えあぐねる碁会所の席主が、手書きの勝敗表と記憶で手合いを組み、置き石で揉め二度目に来ない人が多かった。専門誌と封書を実施。記録から手合いを割り出した結果、61の碁会所が記録を移した。

従業員500〜1,000人の宴会とケータリングの料理を作る飲食の会社では、料理人の抜けたゲストハウスの式場が、募っても集まらず、土日の披露宴の組数を絞って申込を断っていた。業界誌と記事を実施。下ごしらえを自社で済ませ、調理の班が式場の厨房で仕上げた結果、断った組数が41%減った。