新聞・雑誌・業界誌のBtoBマーケティング事例

従業員1,000人以上の全国に幹線の便を持つ物流の大手では、袋菓子を全国の問屋へ送り出す作り手が、軽い荷は重さの限りの半分で荷台が埋まり、量の割に便と運転手が多く要っていた。小間と誌面と検索広告を実施。荷台を二つ連ねた25mの車に移した結果、幹線の便が14%減った。

従業員1,000人以上の卸の業務の仕組みを組む会社では、電線を巻きで仕入れて切り売りする電材の卸が、営業所の奥に半端な電線が溜まり、長さが分からず新しい巻きを切り、年末に安く売っていた。駅の掲出と業界紙を実施。余りを量って台帳に載せた結果、238拠点で売れる在庫になった。

従業員1,000人以上の合成繊維の素材の大手では、おしゃれ用のウィッグを直営の店で売る作り手が、客が家のアイロンで巻くと毛先がちりつき、耐熱の毛ではてかって人毛に見えず、返品が続いていた。見本市、業界誌、動画を実施。艶を抑えた耐熱の繊維に替えた結果、返品が24%減った。

従業員1,000人以上の発電所の運転と保守を受け持つ会社では、全国で発電所を設計から試運転まで建てるプラントのエンジニアリングの会社が、試運転の夜の当直を自社で回し、引き渡しの日をずらしていた。CM、業界紙、公表を実施。運転の班を請けた結果、件数が72%増えた。

従業員1,000人以上の家電の量販店を全国に持つ会社では、ビジネスホテルのチェーンから客室の改装を丸ごと引き受ける改装の会社が、配線の不具合と古い家電の処分で売り止めを延ばしていた。業界誌、出展、動画を実施。入れ替えを請けた結果、客室が約800室から約4,900室になった。

従業員500〜1,000人の運転士の養成所を持つ地方の私鉄では、ローカルの路線を数十人で走らせる第三セクターの鉄道が、運転士の定年が続いても教官と教習の枠を持てず、大手の養成所の空きを待っていた。業界誌と動画を実施。見習いの教習を受け持った結果、修了が年約3人から約16人になった。

従業員1,000人以上の配管を加工場で組む設備の工事の大手では、病院や商業ビルの改修で配管を据える社員十数人の設備工事の会社が、館内で火を使えず溶接できないうえ職人も老い、改修を断っていた。CM、業界誌、展示会を実施。番号付きの部材を出した結果、得意先が53%増えた。

従業員100〜500人の伐採と植林を請ける林業の会社では、工業団地を管理する会社が、潮風と砂を防ぐ松林が植えて半世紀を過ぎて老い、見回りを緑地の係が兼ね、植え継ぎが進まずにいた。業界誌と講座を実施。伐って若木を植えた結果、区間が約5kmから約19kmになった。

従業員500〜1,000人の胸の音を遠くへ送る聴診器を作る医療機器の会社では、島や交通の不便な土地の診療所を受け持つ医療法人が、医師の渡れない日に看護師が電話で音の様子を伝えるしかなく、患者を船で本土へ渡らせていた。業界誌と講座を実施。組を売った結果、約6法人から約21法人になった。

従業員1,000人以上の長い物を全国へ運ぶ物流の会社では、欧州の風車を国内の尾根に建てる作り手の日本法人や陸上の風力の開発の会社が、山道の曲がり角で羽根の先を擦り、許可の時間内に着けずにいた。CMと業界紙と展示会を実施。夜間の陸送を請けた結果、119枚を運び終えた。

従業員100人以下の料金所の運営を見直すコンサルの会社では、高速道路の料金所で手払いの収受を請ける会社が、手払いのレーンを深い時刻まで閉められず、限られた係に深夜の当番が偏り、入って1年のうちに辞めていた。業界誌と配信を実施。当番を組み替えた結果、定着が20ポイント上がった。

従業員1,000人以上の古い紙の文書を電子の台帳にするシステムの会社では、昭和の簿冊を書庫に抱える市町村の総務の文書の係が、表題しか分からない簿冊を職員がめくり、閲覧に出せるまで約16週かかっていた。業界紙と封書を実施。頁ごとの画像と目録を作った結果、約6週になった。

従業員1,000人以上のウレタンとゴムの工業の部材を作る素材の会社では、道路の路盤と生コンへ砕石を出す採石の会社が、鉄の網が数週間で破れるたびに機を止めて張り替え、石の当たる音で近くから苦情が出ていた。業界誌、手引き、公表を実施。網を売った結果、出荷の額が2.3倍になった。

従業員1,000人以上の全国に衣料の店を連ねネットの店も持つ小売の会社では、友人の結婚式に初めて招かれた20代の社会人が、何を着ればよいか分からず式の前の週にネットで慌てて買い、丈とサイズが合わず返した。動画と誌面と配信を実施。3つの型で一式にした結果、返品が15%減った。

従業員1,000人以上の全国で家財の運送と引越しを行う運送の会社では、週末の骨董市で大きな家具を見つけた骨董好きの買い手が、持ち帰れず宅配の大きさも超え、店に預けて後日取りに来るか諦めた。小間と誌面を実施。出口で包み翌日までに家の中へ運んだ結果、件数が86%増えた。

従業員50人以下の役員の報酬に詳しい税理士法人では、役員の報酬を期の途中で動かしがちな看板の製作会社が、利益の出る月に社長の報酬を上げ、決算で上げた分が損金に入らないと知った。誌面と配信を実施。期首から3か月以内に額を決める段取りを組んだ結果、依頼が月間39件になった。

従業員1,000人以上の測定機の大手では、旋盤で部品を削る社員数十人の加工会社が、取引先に全数の寸法の記録を求められ、品質の係一人がノギスで測るまで出荷が止まっていた。見本市、業界誌、検索広告を実施。卓上の機で数秒で測った結果、販売額が年約8億円から約20億円になった。

従業員1,000人以上の企業へ語学の研修を出す教育の会社では、ベトナムの働き手を抱える型枠の専門工事の会社が、職長が日本語で段取りを伝えても、うなずくだけで伝わらず手戻りが出ていた。専門紙と動画を実施。決まり文句を習った結果、一度で伝わる指示が約28%から約52%になった。

従業員100〜500人の中古のレコードとCDを買い取って店とネットで商うチェーンでは、昭和の歌謡を流す番組を持つ県域のラジオ局が、頼まれた曲の盤が資料室で割れたり欠けたりして流せずにいた。業界誌と封書を実施。在庫から盤を探した結果、使えるまでが約35日から約14日になった。

従業員500〜1,000人の鉄の構造物の塗り替えを受け持つ建設の会社では、球形のタンクにLPガスを蓄える基地の会社が、十数年ごとの外面の塗り替えで全面の足場を組み、約30日タンクの周りを塞いで構内の段取りを崩していた。展示会と業界誌を実施。ゴンドラから塗った結果、約21日で終えた。

従業員100人以下の作り手の販促物の配り方を見直すコンサルの会社では、壁紙と床材の見本帳を設計事務所へ配る内装材の作り手が、開かれない見本帳が書架に積まれ、刷る費えと送料が膨らんでいた。手引きと業界誌を実施。柄の発注の記録で配り先を3段に分けた結果、刷る部数が33%減った。

従業員1,000人以上の自治体の保健の事務の仕組みを組むシステム会社では、子の予防接種の費用を医療機関へ払う市町村が、束で届く予診票を手で打ち込み、明細と合わない分を電話で問い、支払いに約56日要していた。誌面と講座と資料を実施。照らし合わせを請けた結果、約30日になった。

従業員500〜1,000人の排水の処理の薬剤と装置を扱う専門商社では、大豆から豆腐と油揚げを毎朝仕上げる豆腐の作り手が、煮汁と揚げ油の混じる排水を下水へ出し、市の検査で油の値の超えを何度も指摘されていた。業界紙と講座を実施。剤と槽を納めた結果、年間の扱いが前年より65%増えた。

従業員50人以下の声の使い過ぎを多く診る耳鼻咽喉科の医療法人では、中学生と高校生に夜まで教える学習塾の経営者が、講座が詰まる秋、講師が声を張ってかすれ、代わりを立てられず授業を休みにしていた。業界誌と記事を実施。声の講習を出した結果、入試の前の講座を休まず走り切った。