新聞・雑誌・業界誌のBtoBマーケティング事例

従業員100〜500人の政令市の美術館と博物館を受け持つ部局では、聞く力を新人に求めるコンサルの会社が、座学を重ねても顧客の話を最後まで聞かずに結論を言う癖が抜けず、新しい中身を探した。講座と専門誌を実施。休館日の展示室で学芸員が進行した結果、1年で205人が受けた。

従業員500〜1,000人の杉山と熱処理の窯を持つ林業の会社では、建機を木枠に包んで海外へ出す作り手が、輸入の木枠の材の値と入荷が揺れ、印のある材が足りず船積みを延ばしていた。業界誌と手引きを実施。年間の量で取り決めた結果、注文が年約2,000㎥から約3,200㎥になった。

従業員1,000人以上の家具と家電の配送を全国で請ける物流の会社では、各地にホテルを開く運営の会社が、届いた箱が廊下に積まれ、社員が開梱と梱包の材の片付けに追われ、内装の検査が遅れていた。CMと業界誌と配信を実施。各室へ運び梱包から出した結果、支度が17日縮んだ。

従業員50人以下の印紙税と消費税に詳しい税理士法人では、オフィスビルの清掃と設備の保守の契約を年に数千通結ぶビルメンテナンスの会社が、中身を問わず一律の印紙を貼り、委任の契約で税額が変わることを知らずにいた。記事と誌面を実施。号を判定した結果、318通の還付が認められた。

従業員1,000人以上の各地に拠点を持つシステムの開発の会社では、工場と病院へ酸素と窒素の容器を貸す産業ガスの販売会社が、客先に紛れて戻らない容器を毎年買い足し、再検査の期限を過ぎた容器も客先に残っていた。出展、誌面、動画を実施。所在を札で追った結果、導入が81%増えた。

従業員1,000人以上の合成繊維と機能の糸の大手では、粉を扱う工場へ作業服を納める作り手が、取引先から乾いた冬に火花が出るのを避けたいと求められても、帯電の試験の値が揃わず、商談を逃していた。展示会と誌面、封書を実施。試験の値を添えて出した結果、92型の表地に選ばれた。

従業員50人以下の80席の小ホールを運営し大人の演奏会を企画する会社では、独学や大人の再開でピアノを弾く中高年が、教室に属さず発表の場が無く、生徒の会に混ざるのも気後れしていた。誌面と配信を実施。大人だけの会で出番を売った結果、出演者が約6人から4.3倍になった。

従業員100〜500人の企業の賠償の保険を引き受ける損害保険の会社では、取引先のモーターを預かって巻き替える修理の工場が、預かり物を壊すと弁償することになるのに、自社の火災の契約では補われないと知らずにいた。業界誌と配信を実施。弁償を補う形を示した結果、契約が16%増えた。

従業員1,000人以上の店のレジと会計のクラウドを全国へ出すSaaSの会社では、古道具と骨董を店頭で買い取る店が、相手の住所と氏名と特徴を紙の帳面へ書き、立ち入りで書き漏れを指摘されていた。業界紙、配信、調べの公表を実施。台帳を画面に移した結果、申込が月間47件になった。

従業員50人以下の赤松を紙ほどに薄く削る素材の会社では、団子とおはぎを店先で量り売りする和菓子店が、蓋付きのプラの容器で湯気がこもって団子が汗をかき、昼過ぎに表がべたついて売れ残っていた。業界紙と封書を実施。湿りを吸う経木に載せる形を勧めた結果、取引の額が24%増えた。

従業員100〜500人の書道の教室を全国に開く会社では、中元と歳暮でのしの手書きを頼まれる百貨店が、表書きを書ける社員が定年で減り、歳暮の時期は外の筆耕へ回して日数がかかり、客を待たせていた。封書と業界紙を実施。売場の社員へ毛筆の表書きの講座を出した結果、社内で書けた。

従業員1,000人以上の訪問介護と通所介護を営む介護の会社では、結婚式場を各地に持つ会社が、車いすの祖父母の出席を案じる組に介助の手を示せず、下見の後の成約を逃していた。CMと業界誌を実施。介護福祉士の付き添いを見積に組み込んだ結果、成約が12ポイント上がった。

従業員1,000人以上の全国に支店を持つ銀行のグループでは、市場から電気を仕入れて工場や店へ回す新電力が、卸値の高騰で費えが膨らみ撤退した同業を見て、次に備える資金の手当てを決められずにいた。誌面、講座、手引きを実施。枠を結んだ結果、照会が約50件から約60件になった。

従業員1,000人以上の事務の派遣を全国で行う人材の大手では、事務の派遣社員を数千人受け入れる損害保険のグループが、部署ごとに表計算で抵触日を追い、直前に交代を決め、引き継ぎに約5週間かかった。掲出、配信、専門誌を実施。全社の台帳で6か月前に知らせた結果、約2週間で終えた。

従業員500〜1,000人の荷の三辺と重さを測る門を組み立てる計測の機械の会社では、梱包した建材を路線便で全国へ送る作り手が、運賃の追加の請求を荷ごとに照らせず、言われるまま払っていた。業界誌と検索広告を実施。出荷の列に門を据えた結果、見積の依頼が約15件から約36件になった。

従業員1,000人以上の手芸用品の店を百余り構える小売の会社では、客の服の丈や裾を縫い直す店が、色番の合う糸やファスナーを問屋の箱単位でしか買えず、仕上がりの日を延ばしていた。CM、業界紙、頁の改修を実施。要るだけ売った結果、会員が約600店から約780店になった。

従業員50人以下の治療院向けの温熱の機器を作る医療機器の会社では、開院の前に湯で温める包みを支度する接骨院が、開院の1時間前から槽の湯を沸かし、週末は水垢の掃除に追われた。展示会と業界紙を実施。乾いた形の温熱パックへ替えた結果、朝の湯沸かしと週末の水替えが要らなくなった。

従業員100〜500人の地域の店で土地の売買を仲介する不動産の会社では、隣の空き地を庭に足したい戸建ての住人が、遠方の持ち主が分からず、値の目安も知らず、話を始められずにいた。新聞と打診の手紙を実施。所有者を調べて打診した結果、まとまるまでが約10か月から約6か月になった。

従業員50人以下の古い媒体を読む装置を備えたITの会社では、ワープロの専用機で書き溜めてきた年配の人が、専用機が壊れ、フロッピーの数十年分の句と原稿を読めず、句集を諦めかけていた。検索広告と新聞を実施。今のパソコンで開ける形にして返した結果、相談が月間63件になった。

従業員100人以下の屋上の緑化に使うセダムを畑で育てる農業法人では、ビルの屋上の緑化を元請けで取る造園の会社が、挿し芽のセダムが夏に根付かず枯れ、マットも春の着工の重なりで足りず工期を延ばしていた。誌面と検索広告を実施。着工の日に合わせた結果、出荷が83%伸びた。

従業員1,000人以上の軽油を配りその場でろ過する車を持つ石油の販売会社では、ビルと工場の非常用の発電機の点検を元請けで受け持つ保守の会社が、負荷の運転で黒煙が出ても燃料を扱う係が無く、報告で終えていた。誌面と封書、記事を実施。澄ませた結果、申し出が月間29件になった。

従業員100〜500人の大口の売掛の審査の係を抱える金融の会社では、手元の資金で売掛を買い取るファクタリングの会社が、大口を持ち込まれても資金の枠を超えて断り、取引先ごと大手へ移られていた。業界紙と講座を実施。枠を超える分を買い取った結果、大口が年約30件から約57件になった。

従業員100〜500人の物流の改善を支えるコンサルの会社では、倉庫の改善を顧問で受け持つ中小企業診断士の事務所が、時間を測る手法と表を持たず、勘の提案で成果を示せず、顧問を切られていた。専門紙と手引きを実施。表と手順の使用を許した結果、継続の割合が約55%から約70%になった。

従業員1,000人以上の化学品を合成する化学の会社では、試作の釜を大きくするよう求められる受託の化学の会社が、反応の熱を測る設備を持たず、温度が暴れる恐れを見積もれずに小さな釜で回していた。展示会、専門紙、講座を実施。熱を測った結果、受託が約10件から約48件になった。