新聞・雑誌・業界誌のBtoBマーケティング事例

従業員50人以下の国産の無線の機器とアンテナを店と通販へ卸す専門の商社では、若い頃に取った無線の資格を寝かせている人が、集合住宅ではアンテナを置けないと思い込み、開局の電子申請も分からずに諦めていた。専門誌と講座を実施。ベランダに付ける組を示した結果、93人が局を開いた。

従業員50人以下の駅前で耳鼻咽喉科を営む診療所では、料理の味が分からなくなった中年の人が、醤油や塩を重ねて家族に味付けが濃いと言われても、何科へ行けばよいか分からず、年のせいと見ていた。掲出と情報誌を実施。味の外来の枠を示した結果、初診が月間27件になった。

従業員100〜500人の中小企業の財務を助言するコンサルの会社では、年に一度社員を集めて方針を語る測量の会社の社長が、受注は多いのに賞与が少ないと疑われても数字を見せられずにいた。連載と講座を実施。決算を粗利へ読み替えて示した結果、続ける会社が約71%から約83%になった。

従業員1,000人以上の東南アジアで天然ゴムを集荷し加工する商社では、欧州へも製品を出すタイヤの作り手が、EUの規則で産地の位置を問われても、小農のゴムを辿れずにいた。業界紙と展示会と手引きを実施。袋ごとに農園の位置を紐づけた結果、導入が約500tの4.8倍になった。

従業員500〜1,000人の皮膚の安全性を調べる研究所を持つ製薬会社では、化粧品の原料を欧州へ納める化学の会社が、新しい原料のかぶれやすさを動物で調べられず、海外の試験所の順番を待っていた。業界紙と手引きを実施。細胞の試験を組んで請けた結果、欧州での発売が4か月早まった。

従業員1,000人以上の農業と食品の施設を多く手掛ける建設の会社では、柑橘の産地で組合員の実を集めて等級を付ける農協が、手狭な選果場で最盛期に選果が追いつかず、実を翌朝まで積み残していた。CM、専門紙、展示会を実施。列の長い建屋にした結果、274戸の実がその日に捌けた。

従業員1,000人以上の冷凍の惣菜と献立の食品の会社では、貨物船を数十隻運航する内航の海運会社が、司厨員を雇えず甲板の船員が当直の合間に調理し、献立の偏りに不満が出ていた。業界紙と配信を実施。寄港ごとに献立の一式を積んだ結果、満足と答えた船員が約38%から約60%になった。

従業員1,000人以上の古紙のパルプを型で成形する素材の会社では、卵を大きさで選り分けて量販店へ出す鶏卵の拠点が、紙の容器を試しても包装の機械の爪に合わず列が止まり、樹脂に戻していた。業界紙、手引き、頁の改修を実施。爪の間隔に型を合わせた結果、割れて捨てる卵が44%減った。

従業員50人以下の鶏と豚の舎内の虫の剤を出す動物用医薬品の会社では、数万羽の採卵鶏を飼う農場の会社が、夏にワクモが増え鶏が血を吸われて弱り、卵が汚れても鶏のいる間に撒いていた。業界誌と講座を実施。空舎の時の手順と剤の暦を出した結果、続けた農場が約71%から約80%になった。

従業員50人以下の健診車を回す健診のクリニックでは、墓石と石の部材を切って磨く石材の会社が、撮った胸の像をじん肺の型で読めず、管理区分の申請まで約16週間かかっていた。業界誌と封書を実施。じん肺の標準の写真と比べ書類まで揃えた結果、約8週間で申請を終えた。

従業員1,000人以上の医療と治療院の受付の要員を派遣する人材会社では、柔道整復師が一人で施術も電話も受ける接骨院が、混む夕方に電話に出られず客を逃し、会計の列も延びていた。業界紙、配信、公表を実施。夕方の数時間だけ受付の要員を出した結果、派遣の稼働が72%増えた。

従業員1,000人以上の空港の機内と旅客の施設の清掃を受託するBPOの会社では、複数の空港で地上の業務を一括で引き受ける会社が、清掃の手が足りず搭乗の開始を遅らせていた。業界誌と封書を実施。座席や物入れを受け持ちに分けて拭う手順を組んだ結果、便の遅れが38%減った。

従業員1,000人以上の電力の設備の保守を請けるエネルギーの保守の会社では、海沿いの工場の受電の設備の保安を任される電気保安の法人が、冬の季節風で塩の付いたがいしを停電の日が取れず洗えずにいた。誌面と展示会、手引きを実施。通電のまま洗った結果、1年で217か所を請けた。

従業員100人以下の医薬品の不純物と分解物を合成して標準品にする製薬の会社では、試験法の改訂で測る不純物が増え、海外の標準品を数か月待つ後発品の製薬会社が、出荷の判定に遅れていた。業界紙と配信を実施。国内で出した結果、期日どおりの判定が約71%から約85%になった。

従業員1,000人以上の整形外科と内科の病院を営む医療法人では、骨粗鬆症の薬を始める前に腰で測りたくても病院の予約が遠く、治療を見送る診療所が、約7週間先の枠を患者に告げていた。会報の広告と封書を実施。週ごとの枠を紹介元に空けた結果、検査までが約2週間になった。

従業員500〜1,000人の部品の工場へ組立の設備を納める機械の会社では、省力化の専用の設備を受注ごとに組む作り手が、部品の工場の生産技術に評価されても新規の取引の口座の審査を通れず、商談が止まっていた。専門誌と記事を実施。帳合で受けた結果、受注が約15件から約39件になった。

従業員50人以下の理容室と美容室へ鋏とバリカンを卸す会社では、子の散髪の代金がかさみ、家で切っても段を付けてしまう母親が、結局は店へ連れて行き、兄弟の分の出費を重ねていた。記事と雑誌の広告を実施。刈る順の動画を付けて一式を出した結果、家庭向けの購入が14%増えた。

従業員100〜500人の子ども向けのシロップと粉薬を多く出す製薬会社では、粉薬を嫌がり、錠剤も喉につかえる小学生のいる家庭が、宿泊の行事の前に、薬を持たせられず困っていた。誌面と動画を実施。菓子の粒を3段の大きさで渡した結果、錠剤に移るまでが約11週から7週間縮んだ。

従業員50人以下の中小企業の顧問を多く持つ税理士法人では、会社から自分へ貸したお金が決算書に積もり、融資の審査で問われる社長が、仮払いや私用の立替が貸付金に溜まって借り換えの条件を悪くしていた。記事と連載を実施。報酬と返済の表を組み直した結果、顧問先の残高が39%減った。

従業員100〜500人の各地の観光地で人力車を走らせる会社では、車輪や幌を直せる職人が絶え、傷んだ車を倉に寝かせている同業の人力車の業者が、行楽の時期に台数が足りず客を断っていた。業界誌と手引きを実施。工房で組んだ車体と車輪を売った結果、注文が年約10件から約39件になった。

従業員1,000人以上のビルの窓と外壁の清掃を全国で請ける会社では、樹脂の替えを惜しんで水道の水で拭き、窓に跡を残す同業の清掃の会社が、白い跡を指摘され、拭き直しに追われていた。展示会、業界紙、配信を実施。使い終えた筒を再生して替えた結果、再生した量が前年より81%増えた。

従業員500〜1,000人の太陽光と風力の発電所を持ち保守の班を抱える発電の会社では、高圧の発電所を数か所持つ地場の事業者が、連休の抑制のたびに前日夕方の指令で現地へ出て手で止めていた。業界誌と講座を実施。遠隔の制御への付け替えを請けた結果、187の発電所が出向かずに済んだ。

従業員50人以下の大学の入試の物理と化学の授業を撮って配る教育の会社では、理科の講師が辞めた個人塾が、後任が見つからず高校生の物理と化学の受講を断り、英語と数学ごと生徒を大手の塾へ移していた。動画と専門誌を実施。録画を塾の席で見る形で許諾した結果、会員の塾が23%増えた。

従業員500〜1,000人の築炉の班と耐熱の塊の工場を構える建設会社では、工業炉の作り手が、れんがを積む職人が足りず内壁の工事に約24日かかり、客先の工場の休みに収まらず据え付けを延ばしていた。業界誌と封書を実施。前もって固めた塊をはめる築炉に替えた結果、内壁を約12日で終えた。