新聞・雑誌・業界誌のBtoBマーケティング事例

従業員1,000人以上の眼科の検査機器を作るメーカーでは、夜行の高速バスの会社が、緑内障などで視野が欠けても気づかない運転者を、健診の視力の検査では見つけられずにいた。業界紙と映像を実施。健康管理室で短く測れる機器と眼科へつなぐ手順を示した結果、相談が2.5倍に伸びた。

従業員100〜500人の舞台の機材の輸送を請ける運送会社では、劇場を回るミュージカルの制作会社が、劇場ごとに違う搬入口と時刻に積む順が合わず、仕込みが遅れて大道具の角を傷めていた。専門誌と展示会を実施。搬入口を前もって調べ、仕込みの順の逆で積んだ結果、91公演の輸送を請けた。

従業員1,000人以上の語学の要員の派遣に強い人材会社では、大型書店のチェーンで、漫画や画集を求める訪日客の作家名や版の問い合わせに応じきれず、列に並んだ客が買わずに帰っていた。業界紙と封書を実施。在庫を案内できる人を店へ送った結果、派遣を受ける店が2.0倍になった。

従業員100〜500人の段ボールの工場の機械のメーカーでは、段ボールメーカーの工場が、製函機の出口で箱を数えて縛り積む夜勤の人手が集まらず、製函機の速さを落としていた。業界紙と試算の画面を実施。出口の工程を一続きにして据えた結果、導入を決める割合が5ポイント上がった。

従業員100〜500人の生地に撥水の加工をする素材の会社では、ゴルフ用品のメーカーの担当が、撥水剤のフッ素を海外で規制する動きを知っても、雨の日の持ちが落ちるのを恐れて切替えを先送りしていた。展示会と業界誌を実施。洗濯の回数ごとの試験を示した結果、採用の決定が6週間早まった。

従業員100〜500人のショートステイを営む介護の会社では、家族を家で一人で介護する人が、自分の入院が決まっても預け先の探し方が分からず、手術を延ばしたり退院を早めたりしていた。紙面と講座を実施。入院が決まった時点でケアマネと枠を取った結果、67人の介護者が預け先を決めた。

従業員50人以下の家具の梱包の技能者を抱える運送会社では、親の実家を片付ける兄弟が、たんすや着物を形見として各地の家族と分けたくても、大きな家具は宅配で送れず処分していた。検索広告と紙面を実施。分け方の一覧をもとに実家で一度に包み送り分けた結果、依頼が月間24件になった。

従業員1,000人以上の調味料のメーカーでは、代替わりしたお好み焼き店が、先代が煮て作ったソースを仕込む手が回らず量販品に替え、常連に味が違うと言われても配合が残っていなかった。業界誌、展示会、配信を実施。店のソースを分析して作り直した結果、配合の依頼が1.6倍になった。

従業員1,000人以上の金融のBPOの会社では、カードの会社が宛先不明として戻るカードを各所で保管し、住所の確かめと送り直しが遅れ、会員は届かないまま別のカードへ移っていた。CMと業界誌を実施。一か所で受け決まった日数で送り直した結果、届いた割合が18ポイント上がった。

従業員1,000人以上の物流施設を開発する不動産会社では、食品の宅配の会社が住宅地の近くに冷蔵の拠点を増やしたいが、用途地域と電気の容量、早朝の出入りの音で候補地を諦めていた。業界紙、資料、講座を実施。地主の土地に建てて貸す形を組んだ結果、拠点の契約が3.5倍になった。

従業員50人以下の電線の物流に詳しいコンサルでは、電線メーカーが出したドラムが卸や現場に置かれたまま戻らず、毎年買い足す費用がかさんでいた。業界紙と資料を実施。卸ごとに出と戻りを数える表と回収の取決めの見本を示した結果、回収率が16ポイント上がった。

従業員100〜500人の駐車場の運営会社向けのクラウドの会社では、全国の運営会社が、長く出庫されない車を巡回の担当が表計算と紙で追い、写真や貼り紙の日が残らず、弁護士に頼む時に集め直していた。業界紙と配信を実施。記録と資料を一つにした結果、手続きに入るまでが3週間縮んだ。

従業員1,000人以上の樹脂と複合材の素材メーカーでは、管楽器のメーカーが、クラリネットの胴に使う木の良材が手に入りにくく、割れで歩留まりが落ち、修理の申し出も抱えていた。見本市、業界誌、動画を実施。木粉を樹脂で固めた材を試奏で示した結果、試作の依頼が2.3倍になった。

従業員100〜500人の後発品を作る製薬会社では、院内で薬を出す地方の個人の診療所が、大きな箱でしか仕入れられない薬を患者が少なく使いきれず、期限が切れて捨てていた。医師向けの雑誌と講座を実施。卸を通して小さな箱で届けた結果、捨てる薬の割合が14ポイント下がった。

従業員100〜500人の手の外科の専門医を置く整形外科の医療法人では、ばね指や手根管症候群を抱える理容師や料理人が、店を何日も閉められないと手術を先送りし、痛み止めの注射を繰り返していた。業界紙の連載と記事を実施。定休日に手術の枠を合わせた結果、相談が44%増えた。

従業員1,000人以上の信用金庫では、車を買う若い夫婦や子育ての世帯が、金利や総額を比べずに販売店のローンで契約し、マイカーローンを選んでも書類の不備で出し直していた。CM、地方紙、申込の画面を実施。見積書を撮れば済む画面にした結果、出し直しが21%減った。

従業員100〜500人の空気環境の測定の登録を持つビル管理の会社では、小さなビル管理の会社が、特定建築物の管理を請けても2か月ごとの測定の機器を揃えられず、契約ごと大手へ移されていた。業界紙と見積の画面を実施。測定だけを測定員ごと請けた結果、依頼が月間17件になった。

従業員1,000人以上の電力系の保守会社では、低圧の太陽光の発電所を持つ小さな発電事業者が、技術基準を保つ義務がかかったのに、記録の残し方も分からず、草に埋もれたまま放っていた。業界誌と講座、記事を実施。届出と点検をまとめて請けた結果、保守の契約が116か所になった。

従業員1,000人以上の通所や訪問の介護を営む会社では、同業の小さな事業所が紙おむつや手袋を少しずつ買い、値上がりと品切れのたびに支出が増え、手袋の交換を控えていた。誌面と画面を実施。まとめて仕入れる値で定期で届けた結果、共同購買に加わる事業所が29%増えた。

従業員1,000人以上の全国に拠点を持つ保険代理店では、地場の小さな同業が地震や台風で事務所ごと被災し、事故の電話を受けきれず、契約者が連絡先に迷っていた。CM、誌面、講座を実施。平時に応援の取決めを結び自社の窓口で受けた結果、被災した地域の受付の窓口が一本になった。

従業員1,000人以上の冷凍食品のメーカーでは、ブロッコリーの原料を国産に替えたくても、田の使い方を見直す農家が、収穫の人手と値の上下を恐れて作付けに踏み切れずにいた。CM、業界紙、画面を実施。機械の貸出しと全量の引取りを示した結果、申込が58%増えた。

従業員100〜500人の大型の製缶工場では、装置メーカーが機械の骨組みの溶接と焼鈍、加工を三つの外注先に分けて出し、数トンの品を運ぶたびに日数と運賃がかかり、寸法が外れると原因を押し付け合っていた。業界誌と資料を実施。一社で通す段取りを示した結果、見積の依頼が2.2倍になった。

従業員50人以下の高齢者の語りを本にする会社では、親の喜寿や米寿に本を贈りたい子が頼んでも、古い写真が実家に散り話の順も決まらず、仕上がりまで半年を超えて祝いに間に合わずにいた。広告と映像を実施。写真と年表を先に家族でそろえる手順を示した結果、仕上がりまでが7週間縮んだ。

従業員1,000人以上の温泉地で旅館を営む会社では、周りの集落で一人暮らしの高齢者が、屋根の雪下ろしも道の雪かきもできず、雪で家に閉じ込められて通院や買い物が途切れていた。CMと地方紙を実施。町に近い館に三食付きで泊まれるようにした結果、64人が宿でひと冬を過ごした。