新聞・雑誌・業界誌のBtoBマーケティング事例

従業員100〜500人の細い金属の線を引く伸線のメーカーでは、同業の小さな伸線工場が、ばねや電子部品向けの0.1mm前後の極細線の注文を、自前の機械で引けず断っていた。業界紙の連載と、線径で引ける記事を実施。賃加工で引いて返す形を示した結果、同業からの依頼が3.6倍になった。

従業員1,000人以上の車両の清掃の請負会社では、鉄道会社の車両基地が、夏の夜に特急の前面と窓に付いた虫と鉄粉を洗車機で落としきれず、朝の出庫の前に洗い直していた。鉄道の専門紙の連載と、技術展の出展を実施。手で洗う班を夜の入庫に合わせた結果、洗い直しが21%減った。

従業員1,000人以上の注射薬を作る製薬会社では、病院グループの薬剤部が、看護師がアンプルから吸い上げる手間と取り違えを知っても、シリンジ製剤への切替を委員会で決めるまで1年かけていた。専門誌、配信、資料を実施。病棟の調製の時間を示した結果、決定までが4か月縮んだ。

従業員50人以下の物流のコンサル会社では、大手スーパーの物流センターが、食品メーカーからセンターフィーの根拠を問われても、仕分けと配送の費用を分けて示せず、説明を先送りしていた。手順書と、業界紙の連載を実施。工程ごとに費用を積む形を示した結果、説明までが7週間縮んだ。

従業員100〜500人の作業班を組むクラウドの会社では、大手の引越し会社の支店が3月に、応援と短期の作業員を前日の夜に電話で割り振り、班が組めずに依頼を断っていた。業界紙の連載と、支店長向けの講座を実施。支店ごとの空きを画面で示した結果、断った依頼が27%減った。

従業員50人以下の和食の調理の教室では、個人の割烹の店主や県を移る料理人が、ふぐの処理の認定に要る講習と実技の試験を知らず、冬にふぐを出せずにいた。飲食店の業界紙の広告と、要件を解く記事を実施。県ごとの受け方を示した結果、講習の申込が月間7件になった。

従業員50人以下の保険代理店では、個人の植木職人が、剪定の枝や脚立で隣家の車や塀を傷めても自動車保険や火災保険で出ると思い込み、弁償を自腹で払っていた。造園の業界紙の広告と、夜の講座を実施。作業中の事故を補う範囲を例で解いた結果、講座に出た職人の3人に1人が加入した。

従業員1,000人以上の県の西部を地盤とする地方銀行では、社債を出せる財務の中小企業の社長が借入れしか知らず、資金の調達と母校や地元への恩返しを結び付けていなかった。地方局のCM、地方紙の広告、社長宛の封書を実施。学校へ備品を贈る私募債を示した結果、38社が発行した。

従業員1,000人以上の合わせガラスのメーカーでは、台風の前に割れにくい窓を頼まれた町のガラス店が、注文の仕方と納期を知らず、普通の板ガラスで直すか断っていた。展示会、業界紙の連載、見本付きの封書を実施。寸法だけで頼める形を示した結果、見積の依頼が1.6倍になった。

従業員100〜500人の駅弁の調製元では、後継ぎのいない地方の駅弁業者が、売ってきた銘柄と掛け紙を残す手立てを知らず、廃業とともに駅から弁当が消えていた。弁当の業界紙への出稿と、引き継いだ銘柄の発表を実施。味と掛け紙を変えずに調製を請ける形を示した結果、業者の相談先になった。

従業員1,000人以上の海上コンテナの陸送とデポを営む物流会社では、内陸の輸入の荷主が空のコンテナを港へ返し、近くの輸出の荷主は港から空のコンテナを運ばせていた。地方局のCMと、専門紙の連載を実施。内陸のデポで輸出に回す段取りを示した結果、成約が36%増えた。

従業員50人以下のCMの撮影にエキストラを手配する会社では、制作会社がロケの前日に通行人役の欠員を出しても頼む先がなく、制作進行が知人に電話して埋めていた。広告業界紙への出稿と、依頼の画面の改修を実施。前日の夕方まで受ける人数と料金を示した結果、依頼が2.6倍になった。

従業員100〜500人の県の港湾局では、県内の工場が輸出入のコンテナを隣県の大きな港へ陸送しているのに、外航の船会社は荷が集まらないと見て、韓国と中国の航路の寄港を見送っていた。海事の専門紙、調べの公表、看板を実施。県内の荷の量を示した結果、週1便の新しい寄港が決まった。

従業員1,000人以上のスーツケースの修理を請ける会社では、大手航空会社の手荷物の部門が、夏に空港で受けた破損の申告を業者ごとに振り分け、客へ戻すまで日数がかかって苦情になっていた。航空の専門紙の連載と、手引きを実施。一括で請けた結果、戻すまでの日数が34%減った。

従業員1,000人以上の後発医薬品のメーカーでは、調剤薬局チェーンの本部が、限定出荷の知らせを受けてから店ごとに代わりの品を探させ、患者を待たせていた。薬局の業界紙、本部への配信、見通しの画面を実施。品目ごとの見通しを先に示した結果、手配が9日早まった。

従業員100〜500人の病院のサイバー対策を支援する会社では、急性期病院が電子カルテが止まる日の計画を作っても、紙の伝票で回す練習をせず、手順が机上に残っていた。病院の専門誌の連載と、医療情報部への講座を実施。病棟で紙の回し方を試す訓練を示した結果、相談が月間8件になった。

従業員100〜500人の雨水の貯留の工事会社では、物流不動産のデベロッパーが物流施設を開発するたび、許可で要る調整池が敷地の一角を占め、待機場を取れずにいた。業界紙の連載と、本社の集まる駅の掲出を実施。調整池を駐車場の下へ移す形を示した結果、使える広さが2割広がった。

従業員1,000人以上の、船体の防食用の陽極を鋳造するメーカーでは、造船所が船ごとに外板とバラストタンクの個数を計算して見積を頼むため、艤装に納入が間に合わずにいた。専門紙の連載、計算の資料、担当への配信を実施。船の寸法から個数を先に割り出した結果、調達が3週間縮んだ。

従業員50人以下の写真館では、七五三や成人式で家族写真を撮った家の祖父母が、遺影は家族が古い集合写真から切り抜くものと思い、元気なうちに撮る機会を持たずにいた。地域の情報紙の広告と、終活の催しでの撮影会を実施。家族の撮影と同じ日に撮れると示した結果、120人を撮った。

従業員50人以下の保険代理店では、一人で釣り船を営む船長が、改正で旅客1人5,000万円以上の賠償の保険が要るようになっても、古い契約のまま更新を待っていた。船長宛の封書と、釣りの新聞の広告を実施。定員から保険料の差を示した結果、封書を送った船長の4割と面談した。

従業員100〜500人の企業間の後払い決済の会社では、飲食店に食材を卸す小さな卸が、開店したての店から掛けで頼まれても与信が分からず、前払いを求めて取引を逃していた。食品の業界紙の広告と、利用中の卸への配信を実施。審査と回収を引き受ける形を示した結果、利用の申込が33%増えた。

従業員50人以下の介護のコンサル会社では、小さな訪問介護やデイの事業所が、昇給の仕組みと研修の計画を規程に書けず、処遇改善加算を下の区分のまま申請していた。要件の手引きと、業界紙の連載を実施。規程の書き方を見本で示した結果、上位の区分を取る事業所が1.8倍になった。

従業員1,000人以上の転職支援の会社では、運転手の足りない中小の運送会社が、若い応募がなく、任期を終えて隊を離れた20代の元自衛官に会う道を知らずにいた。物流の業界紙の連載と、物流の展示会への出展を実施。隊での運転と点検の経験を示した結果、38の運送会社と取引を始めた。

従業員1,000人以上の都市ガス会社では、導管の届かない地方のガス事業者が、サテライト基地のLNGを商社から短い契約で買い、冬の配送の欠便に悩んでいた。資料、業界紙の連載、広報を実施。運賃込みの値と配送の予備を示した結果、切替の商談が26%増えた。