新聞・雑誌・業界誌のBtoBマーケティング事例

従業員1,000人以上のコンビニを全国に展開する本部では、後継ぎのいない町の酒屋の店主が、酒の免許と常連を手放すのを惜しみ、店を閉じる時期を延ばしていた。地方局のCM、酒販の業界紙の連載、説明会を実施。酒の棚を残して加盟する形を示した結果、22店が加盟した。

従業員1,000人以上の退去の立会いを全国で請ける会社では、賃貸管理会社が年度末の退去を社員で回し、傷の記録が担当ごとにばらつき、敷金の精算で入居者と揉めていた。業界紙の広告と、配信を実施。国の指針に沿った写真の撮り方と報告の型を示した結果、委託する管理会社が22%増えた。

従業員100〜500人の寒中コンクリートの養生を請ける専門業者では、ゼネコンの現場が冬の打設でシートの囲いにヒーターを焚き続け、温度を測らずに灯油を余分に使っていた。建設の展示会と、施工の専門誌の広告を実施。断熱の囲いと温度の記録を組む手順を示した結果、灯油が44%減った。

従業員50人以下の索道の滑車に巻くゴムのライナーを作る部品メーカーでは、スキー場のリフトを動かす会社が、秋の点検で摩耗を見つけても、輸入品は冬の営業に届かず、替えを延ばしていた。業界誌の広告と、封書を実施。9月の注文で11月に届ける約束を示した結果、注文が36%増えた。

従業員1,000人以上の免税の手続きを請けるBPO会社では、11月から免税が出国後の返金に変わるのに、大手の百貨店が返金の問い合わせを売場でさばけるか見通せず、準備が遅れていた。業界紙の連載、手引き、広報を実施。返金の窓口を受け持つ形を示した結果、7店で手続きを任された。

従業員1,000人以上の一般用医薬品の製薬会社では、大手企業の健康保険組合が年2回の常備薬の斡旋を続けても、品目が並ぶだけの申込書では選べない家族が多く、申込が減っていた。CM、健保の専門誌、担当への封書を実施。家族の人数で箱を組む申込書を示した結果、申込が29%増えた。

従業員50人以下の住宅の販促を請ける代理店では、大手の住宅メーカーが構造の工場の見学を開いても、展示場で話した客に案内が届かず、平日の回が空いていた。業界紙の連載と、支店長宛の封書を実施。展示場から日帰りのバスを出す回を示した結果、工場見学の申込が月間31件になった。

従業員1,000人以上の駅務の仕組みを作る開発会社では、鉄道会社の駅業務の部門が車いすの客の乗降を介助するたび、乗る駅の係員が降りる駅へ電話で号車を伝え、客を待たせていた。試行の手引きと、業界誌の連載を実施。端末で依頼を送る形を示した結果、駅どうしの電話が5割減った。

従業員1,000人以上の織物のメーカーでは、鉄道車両メーカーが座席の表地を選ぶとき、色と柄が決まってから難燃の燃焼試験を頼むため、採用までの日数が延びていた。鉄道の技術展の出展、試験の資料、専門誌の連載を実施。成績書を色見本と同時に渡した結果、採用までを12日縮めた。

従業員50人以下の、現場の安全講習を開く会社では、個人の庭師が、2020年の改正で伐木の特別教育が要ると知っても、平日の3日を空けられず、受講を延ばしていた。造園の業界紙の広告と、検索広告を実施。学科をWebで先に済ませ、実技を土日に詰めた結果、申込が月間8件になった。

従業員50人以下の保険代理店では、町内会の夏祭りの役員が、神輿の担ぎ手のけがや見物人への損害が、町内会の年間の保険で補われるか確かめないまま祭りを迎えていた。会長宛の封書と、地域紙の広告を実施。1日単位で入る祭りの保険を示した結果、送った町内会の6割と面談した。

従業員1,000人以上の人材の紹介会社では、宮司と家族で回す神社が、三が日の授与所に立つ巫女を年の瀬になってから探し、揃わずに初詣を迎えていた。神社界の専門紙の連載と、前年に頼んだ神社への配信を実施。10月に人数を決める段取りを示した結果、続けて頼む神社が1.6倍になった。

従業員100〜500人の開発会社では、洋服のお直しの店で、紙の預かり票をなくした客が仕上がりの日を忘れて取りに来ず、引き取られない服が棚を埋めていた。クリーニングの業界紙の連載と、店主への封書を実施。仕上がりをスマホへ知らせる流れを示した結果、引き取られない服が33%減った。

従業員1,000人以上の電力会社系の分析会社では、電気管理技術者が、低濃度PCBの処分期限を前に、変圧器の油を採る停電の日を客と決められず、分析を後回しにしていた。資料、講座、業界誌の連載を実施。年次点検の停電で採る手順を示した結果、分析の依頼が47%増えた。

従業員100〜500人の軟膏とクリームの後発薬メーカーでは、少量の外用薬を抱える同業の後発薬メーカーが、採算の合わないまま品目の整理を先送りしていた。業界紙の連載と、薬事の担当宛の封書を実施。製法をそろえる手続きが1か月半で済む流れを示した結果、7社から品目の統合を託された。

従業員100〜500人の金融機関に外貨の現金を卸す両替会社では、信用金庫が両替の窓口を残したくても、外貨の在庫を抱えると為替の損が出るため、年末や夏の旅行の前に客を断っていた。専門誌の広告と、展示会を実施。要る分だけ翌日に届ける形を示した結果、取引する信用金庫が34%増えた。

従業員50人以下の布団の打ち直しの機械を作るメーカーでは、布団店の製綿機が古くなり、ドラムの針が摩耗して綿がむらになると、直す先を知らずに打ち直しをやめる店が出ていた。寝具の業界紙の連載と、封書を実施。針の替え時と部品の在庫を示した結果、機械の更新を任された。

従業員100〜500人のおでん用の大根を契約で育てる農業法人では、コンビニチェーンがおでんの具の産地を秋と冬で替えるたびに、太さや長さが揃わず切り落としが増えていた。食品の展示会と、業界紙の連載を実施。播く時期をずらして2月まで出す計画を示した結果、契約量が25%増えた。

従業員1,000人以上の自己注射の薬を持つ製薬会社では、患者が処方の続くうちに針の付け替えや空打ちを省き、調剤薬局の窓口でも手技を確かめずにいた。薬剤師向けの専門誌の連載、講座、手順書を実施。窓口で5分で確かめる流れを示した結果、チェーンの店の8割が練習器を備えた。

従業員1,000人以上の店舗配送を請ける物流会社では、ドラッグストアの店が朝に届く荷の検品と荷受けに人を割き、品出しが昼までずれ込んでいた。業界紙の連載と、夜の納品を映す動画広告を実施。鍵の受け渡しと入った記録の残し方を示した結果、180店の夜の納品を任された。

従業員50人以下の金融機関の店舗を支えるコンサル会社では、地方銀行が支店を近くの支店の中へ移す店舗内店舗を進めても、口座が変わるのかという問い合わせで窓口が混んでいた。店舗の担当向けの講座と、業界紙の連載を実施。移る日の説明と窓口の段取りを示した結果、移行の支援を任された。

従業員100〜500人の空気の記録のクラウドの会社では、大手のビル管理会社が2か月ごとの空気環境の測定で、測定員が測定器を抱えて各階を回り、値を手で写していた。建物の管理の展示会と、業界誌の連載を実施。置いたセンサーで合間の値も残す形を示した結果、試用が月間36件になった。

従業員50人以下の、しめ縄用の稲を育てる農業法人では、正月飾りの工房が、秋の稲刈りの後のわらを仕入れ、色が茶色く長さも揃わないため、選り分けに追われていた。花の業界紙の広告と、見本に添える手紙を実施。7月に青いまま刈ったわらを試させた結果、37軒の工房と取引を始めた。

従業員100〜500人の携帯型の吸引器の輸入元では、在宅で神経難病の家族のたんを吸引する人が、台風で停電した夜の備えを決めないまま夏を迎えていた。患者会の会報への広告と、家族向けのオンライン講座を実施。電池で動く時間と充電の段取りを示した結果、試用の申込が1.8倍になった。