自社ウェビナーのBtoBマーケティング事例

従業員100人以下の介護予防の教室を市から受けてきた介護の会社では、生徒の多くが七十代を迎えた個人の社交ダンスの教室が、回転や後ろへ下がる時によろける生徒を抱え、怖がった人が来なくなっていた。封書と講座を実施。理学療法士が講師に教えた結果、174人が転ばずに踊り続けた。

従業員500〜1,000人の後発医薬品を数百品目出す製薬会社では、薬剤師一人の個人の薬局が、月に数錠しか出ない後発品を100錠の包装で仕入れ、期限で捨て、処方の変わった品を置けずにいた。業界誌と講座を実施。少ない錠数の包装を出した結果、使い切れた銘柄が21ポイント増えた。

従業員50人以下の賃貸と売買の仲介を営む不動産会社では、波の近くへ移りたいが濡れた板と砂の置き場に困るサーファーが、週末の下見を重ねても決められずにいた。専門誌と講座を実施。土間と外の温水の栓のある借家を選んで出した結果、入居の決定が約24日から約12日になった。

従業員100〜500人の私立中へ出願の受付を出すクラウド会社では、私立中を5〜6校受ける子の出願と入学金の期日を紙で追う保護者が、本命の発表より先に来る他校の納付の締切を逃しかけていた。記事と講座を実施。期日を暦に連ねた結果、登録の保護者が約4,000人から約1万人になった。

従業員50人以下のカエデの林から樹液を採って蜜にする林産の法人では、土産の焼き菓子に国産のカエデの蜜を使いたくても仕入れ先の無い製菓の会社が、輸入の蜜で済ませていた。記事と講座を実施。春の量を秋に取り分けた結果、扱う会社が約25社から約30社に増えた。

従業員1,000人以上の企業と団体の事務を請けるBPOの会社では、専従の書記を置けず、名簿と組合費と改選の票を役員が勤務の後に手で数える労働組合が、役員のなり手を減らしていた。専門紙と封書、講座を実施。票の集計を無記名で預かった結果、207の執行部が事務を委託した。

従業員1,000人以上の医療用医薬品を作り全国へ出す製薬会社では、同業の中堅の新薬の製薬が、似た名の薬との取り違えのおそれを指摘されて販売名の見直しを求められ、包材の刷り直しで発売が遅れていた。CMと業界紙と講座を実施。名の評価の部門を外へ開いた結果、第一案で決まった。

従業員100人以下の医療機器の不具合の解析を請ける会社では、同業の中小の医療機器の作り手が、病院から戻った品の原因を社内で突き止められず、同じ型を出し続け説明を求められ、報告の期限に追われた。封書と講座を実施。X線で解析した結果、頼む作り手が5社から18社になった。

従業員1,000人以上の空調と衛生の設備の工事を全国で手掛ける会社では、天井の板を張った後に器具の位置を付け替えるゼネコンの現場が、天井を開け直して引き渡しの前の手直しに追われていた。駅の掲出、公表、講座を実施。先に総合図を取りまとめた結果、136棟で位置が一度で決まった。

従業員100人以下の探傷の資格を持つ技術者を抱える人材の会社では、建設の重なる時に検査の報告の期日に追われる鉄骨の検査の会社が、有資格者を欠き、元請けから建て方の遅れを問われていた。記事と講座を実施。探傷の一部を下請けで請けた結果、期日内の報告が約79%から約91%になった。

従業員50人以下のボードゲームの店を開き、箱で送る会社では、ゲーム機ばかりの小学生と向き合う父母が、買ったゲームが難しく一度で片づけ、月替わりの箱も3か月でやめた。遊び方の会と便りを実施。学年に沿い中身を毎月一新した結果、続ける割合が約52%から16ポイント増えた。

従業員100〜500人の血中の酸素を測る機器の会社では、標高の高い山で小屋を数か所営む会社の小屋番が、頭痛を訴える泊まり客を顔色だけで見て、夜に悪くなってから下山の段取りに慌てていた。公表と講座を実施。測って記録し診療所へつなぐ手順を示した結果、入れる小屋が14%増えた。

従業員50人以下の配車と順路の見直しを受け持つコンサルの会社では、事業所や施設へ毎日すべての方面に配達する業務用の紙と洗剤の卸が、少量の注文でも全方面へ走り、運転手の残業が上限に近づいていた。封書と講座を実施。配達先を曜日ごとの方面に固定した結果、残業が55%減った。

従業員1,000人以上の旅の仕組みを開発する会社では、時差のある国の客の問いに夜は返せない通訳ガイドが、日程と集合の場所のやり取りに何往復もかけ、客を逃していた。記事と講座を実施。多言語の頁で空いた日と料金を出した結果、成約が月約5件から約9件になった。

従業員100人以下の自動車の教習所を2校持つ会社では、生徒が年に数百人に満たない地方の教習所が、補助ブレーキ付きの新車の費用が重く、古い教習車の故障で路上の時限を減らして卒業を遅らせていた。手引きと講座を実施。整備し直した車を譲った結果、路上の時限が欠けなくなった。

従業員100〜500人の冷凍と冷蔵の路線便を走らせる運送の会社では、食品の荷主から庫内の清潔さを問われる冷凍車の運送の会社が、運転手の水撒きだけで床の汚れと臭いが残り、洗い直しを重ねていた。講座と検索広告を実施。洗浄と拭き取りの測りを請けた結果、打診が月間19件になった。

従業員100〜500人の分析の施設の空調と排気を設計して施工する建設会社では、ドラフトの排気が弱く溶媒の臭いのこもる分析所が、納期を守るため部屋を止める改修を先送りしていた。公表と講座を実施。休日ごとに一区画ずつ排気を造り直した結果、止める期間が約4週間から約1週間になった。

従業員50人以下の火薬と製造の業種の労務を多く見る社会保険労務士法人では、夏の大会に人手と時間を寄せ切る煙火の業者が、夏に時間外の割増がかさみ、冬は時間が余って職人の手取りが揺れていた。封書と講座を実施。働く時間を年単位の暦に均した結果、97の業者が届け出を終えた。

従業員500〜1,000人の冷凍の和惣菜を仕込んで量販と給食へ納める食品の会社では、外の検査の機関へ菌の検査を出して結果を何日も待つ惣菜の協力先が、出す前に分からない不安から増産の頼みを断っていた。封書と説明会を実施。検査を無償で請けて翌日に返した結果、外注が26%増えた。

従業員50人以下の外国から来た働き手へ日本語を教える教室の会社では、訛りの強い入所者を外国人の職員が受け持つ特養の社会福祉法人が、「こわい」を怖いと取り違えて訴えを聞き漏らしていた。説明会と記事を実施。方言の録音で耳を慣らした結果、聞き分けが19ポイント上がった。

従業員100〜500人の内科の病院と健診の施設を持つ医療法人では、数千人が三交代で働く自動車の部品の製造の会社が、健診で再検査を求められた社員が昼の医院へ通えず、半日休んで遠くの病院へ通った。動画と講座を実施。敷地に診療所を開いた結果、社員が勤務の合間に通えた。

従業員1,000人以上の中古の住まいと土地を買い取り仲介する不動産の会社では、遺贈の寄付を受ける公益の団体が、家や山林を受けると売れるまで税と草刈りに追われ、不動産の遺贈を断る例があった。CMと専門誌と講座を実施。換価を一括で請けた結果、入金が6週間早まった。

従業員50人以下の外国の会社の税の手続きを見る税理士法人では、一号の売場の開業の日を決めてから日本の税の形を調べ始める海外の雑貨のチェーンが、支店か法人かを決めきれず、契約の名義が定まらずにいた。駅の掲出と講座を実施。開業の日から逆に数えて形を整えた結果、予定どおり開けた。

従業員100〜500人の文書の閲覧の仕組みを開発する会社では、機密の原稿を在宅の翻訳者へメールで送るのを止められた翻訳の会社が、事務所へ通える訳者に仕事を寄せ、期日に遅れを出していた。記事と講座を実施。画面の中だけで訳させた結果、期日内の仕上げが約84%から約93%になった。