従業員50人以下の国をまたぐ給与の税を扱う税理士法人では、外資の日本法人の給与の部門が、配偶者の海外転勤で辞めかけた社員を在宅で残すも、源泉と相手の国の税の扱いが分からず手を止めていた。講座と公表を実施。働いた国ごとに区分した結果、顧問先が約30社から約39社になった。
従業員1,000人以上の銀行の事務のクラウドを出すSaaSの会社では、店ごとに貸金庫を置いてきた地方銀行が、取り扱いを終える際に利用者と電話で来店の日を決め、窓口の混む日に来店を重ねていた。講座と配信を実施。通知を画面で回した結果、手続きが約31日から約21日になった。
従業員1,000人以上の太陽光と風力の発電所を持つ会社では、山林や遊休地に太陽光の発電所を建てる開発会社が、地主と話を進めてから接続検討を出し、数億円の増強の負担を返されて案件を捨てていた。記事と講座と手引きを実施。候補地ごとに下調べした結果、照会が月間69件になった。
従業員1,000人以上の病院と社員食堂の給食を受け持つ会社では、病院の厨房を数か所預かる給食の会社が、栄養士一人で毎月の行事の膳を考えきれず、毎年同じ膳になり、普段と変わらないと言われていた。業界誌と講座を実施。献立の一揃いを出した結果、満足の声が28ポイント上がった。
従業員100人以下の地域の金融機関の運用に強い投資の助言の会社では、預金の多くを国債と預け金に置く信用組合が、金利の上がる局面で債券の値下がりを抱え、次に何を買うかを理事会で決められずにいた。調べの公表と講座を実施。満期を年ごとに散らす案を出した結果、理事会が買い時と見た。
従業員50人以下の工場の作業の動きを測るコンサルの会社では、顧問先の工場を一人で見て回るコンサルが、無駄をストップウォッチと目で数え、社長に数字の根拠を問われて改善の案が通らずにいた。講座と動画を実施。腕と腰に計器を付けて工程ごとの表を返した結果、236工程が測れた。
従業員100〜500人の解体の段取りのクラウドの会社では、施主から建物の解体をまとめて任される解体の会社が、残す塀の図が改まっても外注の班が古い紙の図で壊し、搬出の車を近所と決めた刻限の外に入れていた。講座と封書を実施。職長の手元へ出した結果、384棟が期日に更地になった。
従業員1,000人以上の電力の大手では、駐車場の広い大型店を出すスポーツ用品のチェーンが、屋根の荷重が足りず太陽光を置けず、夏は電気代がかさみ、駐車場の照り返しを嫌われていた。講座と手引きと掲出を実施。駐車場の上に屋根を建てた結果、3年間で187の店に広がった。
従業員50人以下のAEDと屋外の収納の柱を売る医療機器の会社では、数十のゴルフ場を束ねる運営の会社が、AEDをクラブハウスにだけ置き、遠いホールで人が倒れると職員がカートで取りに戻り数分かかっていた。業界誌と講座を実施。コースの要所に置いた結果、職員が手順どおり駆けつけた。
従業員100〜500人の外国の商標に強い弁理士の法人では、海外の見本市へ文具を出す作り手が、東南アジアの見本市の後に現地の業者に銘柄の名を先に出願され、代理店へ卸す時に名を使えず販路を作り直した。講座と手引きを実施。公報を見張り異議を代理した結果、申し出が月間63件になった。
従業員1,000人以上の菓子の大手では、各地の教室で受験生を教える学習塾のチェーンが、入試の直前に塾生へ配る激励の品を教室ごとに既製の菓子で済ませ、買い集めと経費の精算に追われていた。講座、公表、記事を実施。塾の色の袋で教室ごとに納めた結果、注文の額が64%増えた。
従業員100〜500人の屋外で使う樹脂の部品を作る素材の会社では、プロのサッカーと野球の本拠地のスタジアムを運営する会社が、屋根の無いスタンドの座面が数年で色あせて割れ、苦情を受けて席を閉じていた。手引きと講座を実施。日焼けに強い座面を納めた結果、閉じた席が38%減った。
従業員50人以下の損害保険の乗合の代理店では、荷主から輸入の申告を預かる数十人の通関業者が、品の分類の誤りで荷主に追徴の税が出て賠償を求められた同業の話を聞き、額が読めず大口の荷主の申告を断っていた。記事と講座を実施。業務の誤りを補う保険を出した結果、加入が87%増えた。
従業員100人以下の観光農園の料金と受付を組み直すコンサルの会社では、夏の数週間だけ畑を開くブルーベリーの観光農園の持ち主が、食べ放題で木を傷め、実が尽きて後の週の客を断っていた。手引きと講座を実施。摘んだ重さで払う形に改めた結果、翌年も来る家族の割合が7ポイント上がった。
従業員1,000人以上の本人確認のクラウドを出すSaaSの会社では、登記と会社の設立を手続きする司法書士と行政書士の個人の事務所が、遠方の依頼人を呼ぶか出張するしかなく、日の調整で登記を遅らせていた。頁の改修と講座を実施。スマホで確かめた結果、延べの来訪が26%減った。
従業員1,000人以上の接客と語学の研修を全国で開く教育の会社では、駅前と観光地に営業所を連ねるレンタカーの会社が、訪日の客の免許の様式を係が見分けられず、貸せる客を断り、貸せない免許で貸しかけていた。CMと講座を実施。見分け方の研修を出した結果、申込が月間66件になった。
従業員100〜500人の特養と小規模多機能を持つ社会福祉法人では、創業家の集めた品を財団で公開する私立の美術館が、認知症の親を連れた家族から人目が気になると言われ、係も声をかけあぐねていた。業界誌と講座を実施。休館日の朝の鑑賞の会を一式で出した結果、絵の前で親子の会話が戻った。
従業員100人以下の専門学校の学生の募集に強いコンサルの会社では、全国で数十の専門学校を束ねる法人が、合格した高校生が春までの間に迷い、入学の前に辞退が相次いで、定員に穴が空いていた。講座と検索広告を実施。在校生が合格者へ月ごとに話す場を組んだ結果、辞退が33%減った。
従業員500〜1,000人の旅客の窓口の働き手を紹介する人材の会社では、地方の空港で複数の航空会社の搭乗の手続きを請ける地上の会社が、国際線が戻って係が足りず、採っても半年で辞め、増便の打診を断っていた。講座と頁の改修を実施。宿の帳場の経験者を紹介した結果、着任が26日早まった。
従業員100〜500人の駐車場の料金を決めるクラウドの会社では、街なかの空き地に数千の時間貸しの駐車場を置く会社が、料金を年に数回しか変えず、近くで試合のある日は満車で車を返し、平日の昼は空いていた。講座と検索広告を実施。時間ごとの料金を示した結果、照会が月間46件になった。
従業員50人以下のオンラインの日本語の教室では、国際結婚で日本に移り住んだ配偶者が、町に教室が無く、役所や病院の窓口へ行くたびに夫や妻に仕事を休んで付き添ってもらっていた。体験の授業と記事を実施。窓口の場面に絞った授業を開いた結果、192世帯が付き添いなしで手続きを終えた。
従業員100人以下の引っ越しの運送の会社では、熱帯魚と水草の水槽を家で飼う人が、転居の前に引っ越しの会社から魚の入った水槽は運べないと断られ、魚を店へ預けて水槽を空にしていた。即売会と講座を実施。魚と水と水草を分け保温の容器で運んだ結果、成約が年約13件から約81件になった。
従業員100人以下の中小の会社の組織を整えるコンサル会社では、見積と値下げを社長が一人で決める設備の販売会社が、社長の出張の間は押印を待たされ、見積の返事が遅れて競う相手に先を越されていた。講座と封書を実施。帯ごとに決める人を表にした結果、即日の見積が13ポイント増えた。
従業員100〜500人の中小の会社のパソコンを保守するIT企業では、社内のパソコンを総務の一人が世話する会社が、OSの大きな更新や部品の交換の後に回復の鍵を求められ、誰も控えておらず仕事を止めていた。講座と手引きを実施。鍵を台帳に控えた結果、463台がその日のうちに使えた。
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