自社ウェビナーのBtoBマーケティング事例

従業員1,000人以上のシステム開発の会社では、全国に支店を構える電設資材の卸が、ソフトの作り手から監査の通知を受けても仮想の環境での数え方が分からず、追加の支払いを恐れて言い分のまま応じていた。講座と記事を実施。通知の前に利用権を棚卸しした結果、商談が1.4倍になった。

従業員50人以下の企業へ出向いて新人と管理職を教える研修の会社では、紙の修了証しか出せない小規模の研修の会社が、受講先の人事に記録が残らず効果を示せないまま、翌年は大手へ替えられていた。説明会と配信を実施。電子の修了証を出せる仕組みを渡した結果、発行が4.3倍になった。

従業員1,000人以上の特養と有料老人ホームを運営する社会福祉法人では、入居者の投票を館内で行えずにいる特養が、票の誘導を疑われるのを恐れて申請せず、寝たきりの人が選挙のたびに棄権していた。CMと説明会を実施。手順を共有した結果、83の特養が選管の指定を得た。

従業員500〜1,000人の質の貸付の店を約120店並べる質屋のチェーンでは、流質の品を業者1社に任せる個人の質屋が、言い値で引き取られて貸した額を割り、損を重ねていた。講座と手引きを実施。月2回の業者の競りへ出せるようにした結果、落札の歩留まりが9ポイント改善した。

従業員500〜1,000人の通信の機器の組込みのソフトを開発する会社では、本土の仕事を探す島のソフト会社が、業務の仕組みの下請けで単価が低く、組込みの経験が無いため声が掛からずにいた。CMと講座を実施。改修の一部を手順書ごと二次で出した結果、メーカーの求めに年度の内ですべて応えた。

従業員50人以下の県債を発行する県の財政課では、県債の中身を知る手立ての無い運用の担当が、決算の数字だけで財政を見て、金利の上乗せを求め、買い手が地元の銀行に偏っていた。説明会と封書を実施。県債の使い道を語った結果、県外の買い手の比率が13ポイント上がった。

従業員1,000人以上の3病院で手術の看護に備える医療法人では、立会いの新人を手術室へ出すまで数か月かかる医療機器の営業部門が、病院ごとに入室の講習を求められ、ベテランに立会いが偏った。展示会、動画、講座を実施。模擬の手術室で1日の講習を開いた結果、238人が修了した。

従業員500〜1,000人の自治体の広報を多く手掛ける広告会社では、図柄の入ったナンバーの交付が伸び悩む市が、申し込めることと寄付の使い道が知られず、交付が地域の車の1%に届かず、目当てから離れていた。動画と講座を実施。名所の図柄を走る車で映した結果、交付が3.4倍になった。

従業員100〜500人のルートの配送の記録のクラウドを提供する会社では、置いた枚数と集めた枚数が合わないおしぼりの会社が、店で戻らない枚数を紙の伝票で数えきれず、毎年の買い足しを抱え、店に請求の根拠を言えずにいた。封書と講座を実施。店ごとに突き合わせた結果、紛失が24%減った。

従業員50人以下のやさしい日本語の接客の講座を開く研修の会社では、工業団地のそばで弁当と惣菜を売る個人の店主が、外国籍の客が増えても、注文と温めの要否が伝わらず品を取り違え、客が再び来なくなっていた。記事と講座を実施。言い換えを身につけた結果、再来が14ポイント上がった。

従業員1,000人以上の障害福祉の事業所を運営する社会福祉法人では、部屋から出られない子を抱える親が、子を責めて口をきかなくなり、頼る先も分からないまま何年も過ぎていた。CMと公表と講座を実施。親だけで来られる場を開いた結果、92人が居場所で昼を過ごした。

従業員50人以下の離婚に伴う家の売却を仲介する不動産会社では、ペアローンの家を抱えて離婚を考える人が、名義を外せるか売れば残債が残るかも分からないまま、離婚の条件に判を押しかけていた。記事と講座を実施。離婚の前に3つの道を並べた結果、査定の申込が月間24件になった。

従業員50人以下の社会保険労務士法人では、樹脂の部品を成形する工場が、社員が成形機に指を挟んで4日以上休んでも、2025年から電子の申請が原則となった報告に戸惑い、提出が遅れていた。講座と調べの公表を実施。事故の当日から下書きする手順を示した結果、提出が9日早まった。

従業員50人以下の貸与品の管理のクラウドの会社では、工具と測定器を社員に貸す電気工事店が、貸した品を紙の台帳で追い、辞めた社員の手元に測定器や鍵が残ったまま連絡が付かず、買い直していた。講座と頁の改修を実施。返す品を辞める日から並べて示した結果、試用が月間38件になった。

従業員1,000人以上の自治体の事務を電話の拠点で請けるBPOの会社では、統計の調べを受け持つ県と市の部局が、経済センサスで調査員が足りず、答えない事業所への督促と記入の問い合わせに追われていた。説明会と記事を実施。督促と受付を任された結果、答えの無い事業所を残さなかった。

従業員50人以下の縫わずに傷を寄せて閉じる皮膚の接合用のテープを製造するメーカーでは、医師の乗らない船を運航する海運の大手が、甲板の切り傷を包帯で覆うだけで、傷が開いて寄港地の受診に回していた。講座と記事を実施。船で使う手順を示した結果、見本の請求が16ポイント上がった。

従業員50人以下の上場企業の経営陣の報酬の決め方に助言するコンサルの会社では、報酬委員会を置いたプライムの上場企業が、比べる材料を持たない社外取締役が意見を出せず、毎年前年どおりの額を追認していた。講座と手引きを実施。同規模の企業と比べる手順を示し、総会の前に根拠を固めた。

従業員100〜500人の特許事務所向けに期限を管理するクラウドを提供する会社では、期限の台帳を紙で控える中堅の特許事務所が、担当が休むと台帳の読み方が分からず、特許料の納付の期限を過ぎかけていた。講座と配信を実施。同じ台帳で期限を追う形を示した結果、106の事務所が移った。

従業員1,000人以上の光を来た方向へ返すシートを製造する素材の大手では、標識の面の色あせを抱える県と市の道路の管理者が、点検で傷んだ面を見つけても予算が限られ、安い膜で張り替えては数年で色あせていた。出展、専門誌、講座を実施。10年の費用で比べた結果、販売が27%増えた。

従業員500〜1,000人の食品工場のボイラーと蒸気の配管を保守する会社では、茹で釜の蒸気の湯を側溝へ捨てる製麺所が、ボイラーへ冷たい水を毎日足し、水道代と燃料代がかさんでいた。講座と調べの公表を実施。ドレンを回収して給水のタンクへ還す配管を据えた結果、給水が35%減った。

従業員500〜1,000人の急性期の病院を置く医療法人では、感染対策の加算に病院の実地の指導が要る老人ホームが、指導してくれる医療機関を見つけられず、毎冬の熱や下痢の流行で職員を欠いていた。講座と手引きを実施。感染の班が浴室や食堂を歩いて助言した結果、指導先が2.3倍になった。

従業員500〜1,000人の前払いの代金を分けて管理する仕組みを持つ信託会社では、まとめ払いの前金を親に頼みにくい英会話の教室が、教室が急に閉じた報道で親が年払いをためらい、春の月謝の入りが読めずにいた。展示会と講座を実施。前金を毎月末に信託へ分けた結果、まとめ払いが68%増えた。

従業員50人以下の県の動物愛護の係では、県の獣医師会に入る動物病院が、災害の時に避難所へ入れない犬猫を預かるよう頼まれても、病気の移り合いや費用の持ち出しが分からず、手を挙げずにいた。発表と説明会を実施。頭数と費用の書式を揃えた結果、離れず夜を越せる手立てを敷いた。

従業員100〜500人の石炭の灰を混和材として扱う電力のグループの会社では、海沿いの橋の工事へ打つ生コンの工場が、灰を入れた配合を求められても、品質の揺れと固まる遅さを案じ、試し練りに手が回らずにいた。手引きと説明会を実施。試し練りを共に行った結果、買い入れが1.8倍になった。