自社ウェビナーのBtoBマーケティング事例

従業員100人以下の長距離バスの背もたれの広告の枠をバスの会社から預かって売る広告の会社では、地元の商店や病院の広告を取りまとめる地場の広告代理店が、枠を全国一括でしか買えず、地元の路線だけを提案できずにいた。記事と講座を実施。路線ごとに卸した結果、空の便が17%減った。

従業員500〜1,000人の洗浄と熱水の消毒の装置を作る医療機器の会社では、病院の手術の器械を預かって滅菌して返す受託の会社が、預かる器械が増えても一槽ずつの機と手のすすぎで回し、返す時刻に遅れていた。封書と講座を実施。連続式の装置を据えた結果、販売が約5台から約28台になった。

従業員100〜500人の複数の院で睡眠を診る医療法人では、樹脂のフィルムを昼夜引き伸ばす工場が、夜勤明けの眠気を拾っても、外来が平日の昼だけで、係が出直せずにいた。記事と講座を実施。勤務明けの朝7時から外来を開いた結果、検査に進む割合が約17%から約37%になった。

従業員100人以下の団体の保険を組む損害保険の代理店では、技術者の副業を認めた照明の器具の作り手が、副業で与えた損の負担の決まりが無く、社員が申し出をためらい、人事も許可に迷っていた。講座と配信を実施。賠償の団体の保険を許可に添えた結果、決裁に加入の有無を見る欄ができた。

従業員1,000人以上の店舗の賃貸借を預かる不動産の会社では、駅前とモールの区画を数多く借りる理容のチェーンが、新しいリースの会計の基準を前に、紙の契約書が店ごとに散らばっていた。講座と手引きを実施。全店の条項を表にした結果、試算までが約10か月から約6か月になった。

従業員500〜1,000人の活性炭とゼオライトを練り込んだ不織布の会社では、買い取った衣類を全国の数百店で売る古着のチェーンが、防虫剤と香水のにおいが売場にこもり、客が入口で引き返していた。業界誌と講座を実施。棚の背に不織布を納めた結果、使うチェーンが約4社から約10社になった。

従業員100人以下の認証を得た国内の処理場の鶏と牛を卸す食肉の卸では、近くに認証の肉を売る店の無い地方で暮らすムスリムの世帯が、祝いの肉を買うため片道2時間かけて専門店へ通うか、肉を使わない料理に限っていた。出店と講座を実施。小口で出した結果、販売額が45%増えた。

従業員100〜500人の植込みの機器を病院へ納める医療機器の会社では、心臓の脈を助ける機器を胸に入れて退院した人が、IHの台所や職場の溶接を恐れ、料理を家族に任せ、職場への戻りを延ばしていた。講座と記事を実施。距離を絵で示した結果、台所に立ち、持ち場を決めて職場に戻った。

従業員100人以下の工事の会社の資材庫の整頓を伴走するコンサルの会社では、ビルの空調を入れ替える設備の会社が、銅管と継手と保温材が資材庫の床に転がり、朝に職人が部材を探して現場への出発が遅れていた。手引きと講座を実施。区画に番号と色の札を付けた結果、探す時間が27%減った。

従業員1,000人以上の端末の見守りを請けるシステムの会社では、水回りと内装の改修を売るリフォームの会社が、辞めた営業の私物の携帯に施主宅の写真が残り、施主の苦情の電話に後任が答えられずにいた。駅の掲出、講座、手引きを実施。領域を分けた結果、加入が約7,800台になった。

従業員500〜1,000人の電動の車いすを作る医療機器の会社では、電動の車いすで飛行機の旅に出たい人が、予約の電話で電池の種類と容量を聞かれても答えられず、到着の口で操作の箱の曲がった車いすを渡されていた。講座と手引きを実施。書面の型を出した結果、着いた空港から自分で街へ出た。

従業員100人以下の中小企業の経理の段取りを整えるコンサルの会社では、厨房の機器を売り工事も行う会社の経理が、外注の請求の写しが月末を過ぎて届くのを待って締め、試算表が翌月末にしか出ずにいた。誌面と講座を実施。回収の期日と仮の計上を表にした結果、96社で上旬に数字が出た。

従業員100〜500人の中小企業の社内の網と端末を月額で守る開発会社では、得意先の住所録でDMの宛名を刷る印刷の会社が、宛名のデータを別の得意先へ誤って送り、詫び状と報告に追われていた。講座と手引きを実施。社外へのメールを数分とどめる設定を出した結果、誤った宛先が33%減った。

従業員100〜500人の県有林を受け持つ県の森林の部局では、県の森の木を買って伐り出す素材生産の業者が、公売の告示を見ても木の太さと搬出の道が読めず、札を入れず、区画が伐り時を過ぎていた。専門紙と説明会を実施。区画ごとの表と道の図を公開した結果、どの区画にも札が入った。

従業員500〜1,000人の企業の社員へ英語を教える語学の研修の会社では、企業へ出張して英語の講座を開く社員十数人の研修の会社が、研修の前と後の話す力を講師の面談で判定し、甘辛の揺れを人事に問われていた。講座と記事を実施。録音の判定を出した結果、照会が月間49件になった。

従業員1,000人以上の二次の救急の病院を3つ営む医療法人では、救命救急センターを持つ地域の中核の病院が、処置の済んだ患者で救急の病床が埋まり、救急車を断り、断った件数を会議で問われていた。公表と講座を実施。処置の後の患者を当日に迎えに行った結果、断りが16%減った。

従業員1,000人以上の各地に事務所を置く弁理士法人では、欧米とアジアで企業の発明を出願する特許事務所が、日本の代理人の当てがなく、訳と応答の遅れで期限を落としかけていた。国際会議の出展、検索広告、講座を実施。和訳から応答まで受け持った結果、出願の指名が月間27件になった。

従業員100〜500人の障害を当番へ電話で知らせるクラウドを出す会社では、客のシステムの保守を元請けで預かる運用の会社が、深夜と休日の障害をメールで送るだけで当番が気づかず、客先から先に言われていた。手引きと講座を実施。通報した結果、手引きのダウンロードが月間36件になった。

従業員100人以下の農地の担い手を受け持つ県の部局では、年度の初めに工事が減り人の手が空く地場の建設の会社が、農業を始めたくてもどの田畑を借りられ誰に話を通すかが分からず、候補地で断られていた。公表と講座を実施。参入の窓口を設けた結果、3年で339ヘクタールが耕された。

従業員100〜500人の化学の工場の運転員を育てる研修の会社では、反応の釜を昼夜動かす化学の工場が、化学を学ばずに入った新人が計器の数字の意味を知らずに盤を見続け、一人で盤に付くまで約90日かかっていた。講座と業界紙を実施。卓上の実験で基本を教えた結果、約65日になった。

従業員100〜500人の記録の決まりを整えるコンサルの会社では、食品と日用品の香料を配合する香料の会社の研究所が、紙の実験ノートに上長の押印をもらう順番待ちで確かめが約10日遅れ、古いノートを倉庫で探していた。誌面と講座を実施。規程を作った結果、承認の待ちが35%減った。

従業員1,000人以上の小売の仕組みを作るITの大手では、数百店を構える総合スーパーが、店内で焼くパンの見切りの札を係の勘で貼り、早く貼って粗利を削り、遅れて売れ残りを捨てていた。駅の掲出、講座、配信を実施。値下げの時刻と幅を予測した結果、申し出が月間53件になった。

従業員100〜500人の鍵の保管庫と空きの表示をクラウドで出す会社では、大型のバイクの店を十数店営む二輪の販売の会社が、試乗の前に店員が鍵と車両を探し回り、他店へ電話で空きを尋ね、客を20分ほど待たせていた。検索広告と講座を実施。保管庫を置いた結果、導入する会社が33%増えた。

従業員100人以下の割烹を数店営む飲食の会社では、自宅の台所で月謝の料理の会を開く先生が、毎月の献立の種が尽き、季節の和の一品を出せず、生徒が半年ほどで辞めていた。動画と体験の回を実施。料理長が旬の椀物を実演する月例の講習を設けた結果、会員の先生が27%増えた。