自社ウェビナーのBtoBマーケティング事例

従業員100〜500人の樹脂を細い繊維と薄い膜に成形する素材の会社では、バドミントンのシャトルを作るスポーツ用品の大手が、水鳥の羽根の値上がりで練習用の球を値上げし、樹脂の球は打った感じが違うと見送っていた。講座と業界紙を実施。樹脂の羽根を出した結果、発売が3か月早まった。

従業員1,000人以上の都市ガスとLPガスを送る大手では、IHの台所で小学生の子を育てる親が、林間学校の野外の炊事で子が炎を怖がり、消し方も知らないのに、家にガスの台所が無く教えられずにいた。CMと動画、講座を実施。親子の教室を月1回開いた結果、来た人が23%増えた。

従業員500〜1,000人の中核の病院を営む医療法人では、病院の前で外来の処方箋を受ける調剤薬局が、剤形の細かな変更のたびに診察中の医師へ電話で照会し、患者を15分以上待たせていた。調べの公表と説明会を実施。事前に合意して事後に知らせた結果、待たせる割合が13ポイント下がった。

従業員50人以下の動物の業の登録に詳しい行政書士法人では、友人の猫の世話から始めた個人のペットシッターが、登録を知らずに請けてSNSで指摘され、部屋の図と責任者の要件が分からず、申請まで約16日かかっていた。講座と配信を実施。書類を一式で起案した結果、約8日になった。

従業員1,000人以上の店へ指導の担当を送る人材の会社では、夜明け前に市場へ仕入れに出る八百屋の主が、新しく雇ったパートに教える人がおらず、聞けないまま失敗した新人が数週間で辞めていた。掲出、講座、業界紙を実施。最初の3日に指導役を送った結果、続く比が6ポイント増えた。

従業員500〜1,000人の訪問介護とリハビリの教室を持つ介護の会社では、賭けない麻雀の教室を数十か所開く会社が、高齢化で牌を取り違えてもめる人や気分を悪くする人が出ても、講師が対応を知らず退会を勧めていた。講座と手引きを実施。接し方を教えた結果、自信が18ポイント上がった。

従業員100〜500人の持ち運べる生体情報モニタの製造販売業者では、転院と退院の患者を車で運ぶ民間の救急の会社が、寝たきりの患者の酸素の値が下がっても気付くのが遅れ、記録が紙で受け入れ先に伝わらずにいた。講座と頁の改修を実施。道中の値を先に送る形にした結果、導入が16%増えた。

従業員50人以下の大企業の賃金の制度を見直す社会保険労務士法人では、共働きの社員が大半を占める接着剤の大手が、配偶者の手当を若手に不公平と言われ、受ける社員と組合の反発を恐れ、十年来見直せずにいた。講座と記事を実施。数年かけて子の分へ移す案を示した結果、労組と妥結した。

従業員100〜500人の成分の照合の仕組みを開発する会社では、アジアへ口紅や乳液を出す化粧品の大手の薬事の部門が、国ごとの配合の禁止と制限を手で照らし、輸出の書類がそろうまで約3か月かかっていた。手引きと講座を実施。処方を各国の表と自動で照らした結果、約1か月で済んだ。

従業員1,000人以上の工場の安全をクラウドで記録する大手では、包装のフィルムの巻取りの詰まりを手で除く樹脂の大手が、別の係が電源を入れて挟まれかけ、紙の札では誰が掛けたか分からずにいた。駅の掲出、講座、配信を実施。錠を掛けた人を記録した結果、使う工場が3.3倍になった。

従業員50人以下の製造の現場の品質の研修を開く会社では、旋盤とプレスで部品を削り出す加工の会社が、同じ不良が続いても班長が勘で原因を決め、元請けへ出す対策の書面を社長が一人で書いていた。講座と広報を実施。自社の不良の記録で図を描かせた結果、342人が3級に合格した。

従業員50人以下の病室の機器の警報を中継する機器の会社では、十数床の入院の床を持つ有床の診療所が、夜勤の看護師1〜2人で処置の合間に病室を回り、枕元で鳴った警報を詰所で聞き逃すことがあった。封書と講座を実施。警報を看護師の端末で鳴らした結果、導入が2.9倍になった。

従業員1,000人以上の店と事業の保険を広く引き受ける損害保険会社では、冷蔵のケースで鮮魚を売る個人の魚屋の店主が、ケースが夜中に止まると朝に品を捨てるしかなく、店の保険で品の傷みが補われると思い込んでいた。連載、講座、公表を実施。特約を示した結果、販売が35%増えた。

従業員50人以下のある市の選挙管理委員会の事務局では、職員数人で選挙の事務を回す近隣の町村の選管が、開票に初めて就く職員が多く、疑問票で立会人と判断が割れて止まり、結果の確定が深夜にずれ込んでいた。講座と手引きを実施。例集を頒布した結果、確定までの時間が42%減った。

従業員100〜500人の太陽光の発電所を百か所ほど運転する発電の会社では、山の斜面を切り開いて太陽光の発電所を据えた地場の持ち主が、大雨で土が流れて架台が傾き、直し方も頼み先も分からず発電を止めていた。講座と業界誌を実施。排水の溝を掘った結果、打診が月間61件になった。

従業員500〜1,000人の内服薬の包装を受託する製薬会社では、後発薬を百数十品目そろえる製造販売業者が、薬局から使い残しの廃棄を言われても、自社の列が100錠と500錠の箱で埋まり、小箱を足せずにいた。講座と頁の改修を実施。小さな箱を受けた結果、商談が月間26件になった。

従業員1,000人以上の各地に支社を置く生命保険会社では、駅前に看板を掲げたばかりの内科の診療所が、空いた時間を埋めたいが診査の頼まれ方を知らず、診査の医のいない町の申込者は隣の市へ通っていた。封書と講座と検索広告を実施。診査を委ねた結果、58の町に嘱託の医院ができた。

従業員100〜500人の組合の再編を支えるコンサルの会社では、会員が年ごとに抜け事務を一人で回す建具の協同組合が、隣の県の組合も同じく会費が細って共同の購買を続けられず、どちらも解散を考えていた。手引きと講座を実施。合併を認可の申請まで伴走した結果、どちらも解散せずに済んだ。

従業員500〜1,000人の生コンの工場の練り混ぜの設備を作る機械の会社では、砂の仕入れ先が替わり固さのぶれる生コンの工場が、砂の湿り気が時刻で揺れても朝に測った値のまま練り、現場で外れて車ごと返されていた。業界紙と講座を実施。水を続けて測った結果、返される車が23%減った。

従業員500〜1,000人の海外の講師と画面越しに話す英会話を提供する会社では、自宅で英語の教室を開く個人の先生が、一人で文法を教えると生徒が話す時間を取れず、話す力の試験の前に大手の塾へ移られていた。説明会と配信を実施。授業に10分の会話を入れた結果、導入が月間45件になった。

従業員500〜1,000人の吸入薬などを作る製薬会社では、階段の息切れを年のせいにする喫煙の歴のある人が、朝の咳や痰も軽く見て歩くのを避け、かぜをこじらせてから初めて医師にかかっていた。CMと講座を実施。検査を行う医療機関を探せる頁へ誘った結果、探す件数が2.4倍になった。

従業員50人以下の仕事と育児の両立の研修を行うコンサルの会社では、初めての子の誕生を控えた共働きの夫と妻が、細かな家事の分け方を話さないまま産休に入り、妻に家事が偏って言い争いが増えていた。講座と駅の掲出を実施。家事を表に書き出して分けた結果、夫が献立と買い物を受け持った。

従業員50人以下の会社のPCとファイルの置き場を保守する会社では、外付けの機器へ毎晩写すだけで前の版を戻せない工務店が、上書きした見積を失い、機器ごと暗号化されると聞いて案じていた。講座と業界紙を実施。切り離した複製を30日分残した結果、97社が前の版を戻せた。

従業員50人以下の市役所で月2回の市報を発行する広報の係では、自動錠のマンションへの配布を案じる新聞の販売店の組合が、自治会の加入が減り届かない世帯が増えても、配り漏れの苦情を一手に負うのを恐れていた。封書と説明の会を実施。入館の許しを市が取り付けた結果、全戸に入った。