自社ウェビナーのBtoBマーケティング事例

従業員1,000人以上の回収の保険を扱う損害保険会社では、冷凍食品のメーカーが、金属片の混入で回収になれば低温で引き取る費用が膨らむと知りながら、賠償の保険で足りると見て試算せずにいた。展示会と講座、配信を実施。回収を模擬で通した結果、見積の依頼が月間25件になった。

従業員50人以下の宿泊の規制に通じた法律事務所では、民泊の運営代行会社が、市を増やすたびに清掃と駆け付けを地元の会社へ丸ごと任せ、法が禁じる全部の再委託に当たるかを確かめずにいた。記事と講座を実施。任せてよい業務の線を引き直した結果、家主との契約の書面が作り替えられた。

従業員50人以下の地方都市の地方創生の係では、故郷を離れて起業した社長が、故郷に何か返したくても、税の軽くなる仕組みや本社のある自治体には寄付できない決まりを知らず、手を出せずにいた。駅の掲出と説明会を実施。城跡の石垣の修復への寄付を募った結果、65の会社が寄付に応じた。

従業員50人以下の海外の大学の出願を個別に教える教室では、海外の大学を志す高校生が、日本の受験と違う出願の仕組みが分からず、高3の秋に作文と推薦状と試験の点が揃わず、出願を見送るか1校に絞っていた。講座と記事を実施。高1から日程を組ませた結果、91人が出願まで進んだ。

従業員50人以下の産科の有床の診療所では、出産を控えた妊婦が、無痛分娩を望んでも費用や麻酔の危うさを夫に話しきれず、決めるのが妊娠の後期にずれ込み、麻酔の診察の枠が埋まっていた。CMと夫婦の説明会を実施。中期に夫婦で学べるようにした結果、申込の時期が14日早まった。

従業員100〜500人の信販会社では、一枚板の食卓を作って売る木工房が、見に来た客が板を気に入っても数十万円の値札を見て「ボーナスまで待つ」と帰り、量販の店へ流れていた。CMと講座を実施。代金を月ごとに分ける加盟の形を示した結果、分割の利用が26%増えた。

従業員50人以下の観光地の小売の税務を多く扱う税理士事務所では、訪日客が包丁を買いに来る刃物店が、11月1日から免税の販売が出国の後に返す形に変わるのに、店頭で税を抜いて売るやり方しか知らずにいた。手引きと講座を実施。帳簿の流れを整えた結果、切替の準備が3週間早まった。

従業員100〜500人の牛乳と乳飲料を作る地方の乳業では、番台に座る銭湯の経営者が、湯上がりの瓶の牛乳を卸していた業者が瓶をやめ、冷蔵の棚に紙パックしか並ばず、飲み物を買う客が減っていた。講座と手引きを実施。瓶の乳飲料を少ない本数から運んだ結果、飲み物の売上が15%増えた。

従業員50人以下の中学生向けの学習塾を3教室営む会社では、同じ市や近隣の個人塾の塾長が、採った学生講師に教える暇がなく、板書が読めない授業で親から苦情を受け、学生も半年で辞めていた。説明会と記事を実施。合同の研修で学生講師を互いに育てた結果、研修を頼む塾が2.3倍になった。

従業員500〜1,000人の専門医の常に勤めるICUを持つ医療法人では、近県の中規模の病院が、専門医を置けないICUで人工呼吸の設定に当直の医師が迷い、重症の患者を大病院へ移して床が空いていた。記事と講座を実施。映像で常に見守り回診に加わる支援を示した結果、契約が1.6倍になった。

従業員100〜500人の投資信託の計算の事務を請ける受託会社では、新興の運用会社が、信託銀行と別に基準価額を自社でも計算して突き合わせる慣行のため、人と仕組みが重く、ファンドの設定を先送りしていた。講座と手引きを実施。算出と照合を登録の受託業者に委ねた結果、費用が33%減った。

従業員500〜1,000人の畜舎と農業の施設の工事を請ける建設会社では、母豚が数十頭の養豚場が、基準の改正で囲いと着替え・消毒の小屋を求められても、段取りをつけられず、補助の申請に見積が間に合わずにいた。専門誌と講座を実施。区画ごとの工程を示した結果、契約が1.3倍になった。

従業員50人以下の受付と帳票の仕組みを作る開発会社では、新車の登録を手で書く自転車店が、紙の控えを月にまとめて郵送し、協会の台帳に載るまで約7週かかり、その間の盗難の照会に答えられずにいた。記事と講座を実施。タブレットで受ける流れを見せた結果、載るまでが6週間早まった。

従業員50人以下の大人の学び直しの個別の教室を市内に構える会社では、高校を途中でやめた大人が、転職や資格の受験で高卒の資格を求められても免除の科目が分からず、出願を先送りしていた。夜の講座と手引きを実施。高校の単位から受ける科目を絞った結果、入会に進む割合が9ポイント上がった。

従業員1,000人以上の市販薬を主力とする大手の製薬会社では、地域の薬店が、2026年5月から義務になった指定濫用防止医薬品の確かめを、咳止めを何箱も求める若い客に断ると揉めるとためらっていた。講座と手引き、配信を実施。声の掛け方を稽古した結果、講座に出た店が33%増えた。

従業員50人以下の食品の営業の許可を扱う行政書士法人では、鹿や猪を捕る猟師が、解体の小屋を先に建ててから保健所に行き、設備が基準に合わず建て直して、許可まで10か月かかっていた。専門誌の寄稿と夜の講座を実施。図面の段階から事前の相談を詰めた結果、許可までが5か月になった。

従業員500〜1,000人のクラウドの契約とアカウントを一覧にする会社では、専任の情報の担当を置けない会社の総務が、部署ごとに契約されたサービスを把握できず、辞めた社員のアカウントも残っていた。記事と講座を実施。入退社に合わせて停止の漏れを知らせる形を示した結果、試用の申込が月間38件になった。

従業員1,000人以上の応対を請けるコールセンターの会社では、各地の数十席のセンターが、委託元に応答率の水準を問われても比べる数字を持たず、更新の時に根拠を示せずにいた。業界誌と説明会を実施。指標を匿名で持ち寄り比べる調べを回した結果、加わるセンターが3.4倍になった。

従業員1,000人以上のホームセンターのチェーンでは、出店した先で物置の据付を頼める施工店が少なく、依頼も電話とファクスで調整に手間取り、客が待ちきれず雪の前に取り消していた。CM、登録画面、説明会を実施。案件を選べるようにした結果、待つ日数が26%減った。

従業員500〜1,000人の救急科に医療搬送の班を持つ医療法人では、海外旅行の保険の救援を請けるアシスタンス会社が、現地で搬送してよいと言われても同乗する医師と看護師を探し、入院が何週間も延びていた。講座と封書を実施。班の空きを先に知らせた結果、帰国までが20日早まった。

従業員50人以下の食品の輸出と衛生を見るコンサルでは、県の水産加工業の協同組合に入る浜の加工場が、商社から米国の決まりに合う記録があれば扱うと言われても、何を書けばよいか分からず話が流れていた。講座と動画を実施。記録を自ら作る形を教え、自前の書類で初めて米国へ積み出した。

従業員50人以下の鋼の焼入れと浸炭を請ける熱処理の工場では、同じ県の小さな熱処理の工場が、新人に教える年長の作り手の手が回らず、炉の操作を古参の数人が担い続けていた。掲出と説明会を実施。新人を一緒に募り各社の炉を巡る講座へ迎えた結果、早く辞める割合が13ポイント下がった。

従業員50人以下の統計の手法の研修を開く会社では、電機メーカーの品質の部門が、年長の技術者の退職で市場の不具合をグラフで眺めるだけになり、原因の工程を絞れず報告書を出し直していた。説明会と手引きを実施。自社の不良のデータで演習させた結果、若手を送る部門が2.7倍になった。

従業員100〜500人のネイルの材料をサロンへ通販で売る会社では、数十店を持つネイルサロンのチェーンの本部が、店長ごとに頼む色が増えて開けたジェルを期限切れで捨て、月末まで仕入れの額も分からずにいた。講座と配信を実施。定番の色に絞って頼ませた結果、捨てる量が22%減った。