CASE #2388

隣家から伸びた枝を切る前の催告を手紙で整え、越境した枝の相談を2.8倍にした法律事務所の施策

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概要

従業員10人の近隣の揉め事を扱う法律事務所では、隣の家の庭木の枝が塀を越えて落ち葉に悩む住民が、催告して応じなければ自ら切れる改正を知らず、黙って切って揉めるか何年も我慢していた。検索広告と画面を実施。催告から切れるまでの手順を示した結果、相談が2.8倍になった。

企業プロフィール: 士業(税理士・弁護士・社労士) | 10人~99人 | 1,000万円~1億円未満 | マーケティング予算規模: 年間約290万円

実施した施策

1 Web広告・リスティング
「隣の木 枝 切っていい」「空き家 木 越境」など住民が調べる語に絞り、隣家の状態ごとの催告の文例と手順の頁へ1年間出稿した。
目的・効果 隣の木の枝に困る住民から、越境の相談を受ける。
金額 月額12万円(運用費込み)
2 サイト改善・LPO
事務所の紹介から始まっていた頁を、隣家が住んでいるか空き家か持ち主不明かを選ぶと、催告から切れるまでの日数と要る書類が出る画面に作り替えた。
目的・効果 越境した枝の相談を2.8倍にし、催告の依頼につなげる。
金額 130万円(画面の設計と開発)

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