CASE #1901

秋の索道の検査に間に合う納期を約束し、滑車のゴムの注文を36%伸ばしたゴム部品メーカーの施策

製造業（素材・部品）新聞・雑誌・業界誌 DM・手紙顧客維持・LTV向上

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概要

従業員17人の索道の滑車に巻くゴムのライナーを作る部品メーカーでは、スキー場のリフトを動かす会社が、秋の点検で摩耗を見つけても、輸入品は冬の営業に届かず、替えを延ばしていた。業界誌の広告と、封書を実施。9月の注文で11月に届ける約束を示した結果、注文が36%増えた。

企業プロフィール: 製造業（素材・部品）｜ 10人～99人｜ 1,000万円～1億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約260万円

1 新聞・雑誌・業界誌

索道の業界誌に年4回広告を出し、摩耗したライナーと替えた後のロープの揺れの比較と、滑車の径ごとの在庫の数と納期を載せた。

目的・効果替えを先送りしがちなスキー場との取引を続ける。

金額 100万円（業界誌に4回の広告）

2 DM・手紙

リフトを動かす全国の約250か所に、前年に納めた径と本数を書いた表と、9月までの注文で11月に届ける約束を封書で2回送った。

目的・効果スキー場からの滑車のゴムの注文を36%増やす。

金額 110万円（表の作成と封書2回）

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