CASE #4172

仕入れで主の留守がちな八百屋の新顔の隣に指導役を立たせ、勤め続ける比を6ポイント改善した施策

人材・HR 交通広告・OOH 自社ウェビナー新聞・雑誌・業界誌リードナーチャリング

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概要

従業員1,368人の店へ指導の担当を送る人材の会社では、夜明け前に市場へ仕入れに出る八百屋の主が、新しく雇ったパートに教える人がおらず、聞けないまま失敗した新人が数週間で辞めていた。掲出、講座、業界紙を実施。最初の3日に指導役を送った結果、続く比が6ポイント増えた。

企業プロフィール: 人材・HR ｜ 1,000人以上｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約1,891万円

1 交通広告・OOH

中央と地方の卸売市場の構内と最寄りの駅に、新しく雇ったパートの隣に指導の担当が最初の3日だけ立つ形を6か月掲げた。雇うのは店主で、働き手の手配はしない。

目的・効果仕入れに来る八百屋の主に、指導の担当を知らせる。

金額 510万円（市場と駅の掲出・6か月）

2 自社ウェビナー

八百屋の主向けに、レジ・量り売り・傷みやすい野菜の見分けを最初の3日で教える順の講座を月1回、1年間開いた。新人が数週間で辞めた例も扱った。

目的・効果主が次から使える教える順の表を、店に残してもらう。

金額 360万円（講座12回の企画と配信）

3 新聞・雑誌・業界誌

青果と市場の業界紙に、新人が続く八百屋の連載と広告を1年間載せた。使った店で3か月後も勤める新人は約58%から約64%に。辞めないとは約束しない。

目的・効果 3か月後も勤め続ける新人の比を6ポイント高める。

金額 740万円（連載と広告・1年間）