CASE #4987

勘で障害を語るリーダーに品質の検定の講座を開き、259の拠点が値で話す振り返りに移った施策

教育・研修新聞・雑誌・業界誌自社ウェビナーホワイトペーパー・お役立ち資料リード獲得リードナーチャリング

この事例のようなウェビナー施策を、自社でも検討したい方へ 企画・集客・運営・配信まで、デボノの専任チームが代行します。業界・規模に合わせた進め方は無料でご相談いただけます。

概要

従業員16,380人の全国に教室と通信の講座を備える教育のグループでは、システムの受託開発の会社が、障害が続いても毎週の振り返りで現場の長が原因を勘で語り、数字の無い言い合いで終えていた。誌面と説明会、手引きを実施。拠点で講座を開いた結果、259の拠点が値で話し始めた。

企業プロフィール: 教育・研修｜ 1,000人以上｜ 100億円以上｜マーケティング予算規模: 年間約3,103万円

1 新聞・雑誌・業界誌

システムの開発と運用の専門誌に、講座を入れた拠点の障害の振り返りが、管理図と特性要因図で話す形に移った記事と、講座の広告を年12回載せた。

目的・効果品質保証の担当に、拠点の中で開く受験の講座を知ってもらう。

金額 900万円（年12回の広告と記事）

2 自社ウェビナー

品質保証と人事の担当向けに、3級と2級の出る範囲と、納期の山を避けた社内の講座の組み方を話す説明会を月1回、1年間開いた。検定は民間の団体が行う。

目的・効果説明を聞いた担当から、社内の講座の相談を受ける。

金額 850万円（説明会12回の企画と配信）

3 ホワイトペーパー・お役立ち資料

級ごとの範囲の表と過去の出題を並べた練習の型、障害の記録で図を描く手順の手引きを作り、説明会の参加者へ配った。合否は本人の受検の結果による。

目的・効果始めてから1年間で、講座を開く開発の拠点を259にする。

金額 880万円（手引きの制作と配布）